当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
押し売りをせずこちらの状況や希望を優先して接客対応してくれた。
話しやすい雰囲気と笑顔もあってとても良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)接客態度は、接しやすく、言葉も丁寧でわかりやすい説明でした。
また、不明な点もしっかり調べてくれて好感がもてました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明るく元気があり、丁寧に対応して頂きました。ありがとうごさいました。。また何かありましたら、よかったお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車の購入に不慣れな私に、丁寧な説明、提案、色々相談に乗って頂き大変助かりました。
何かあれば次もお願いしようと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)どの内容も細かく親身に説明して頂き、保険関係もわかり易くとても良い対応でした。また今後も利用させて頂きたいと大変思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても丁寧に対応して頂きました。
また説明も簡潔で分かりやすくスムーズに納車を迎えることができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)迅速丁寧に対応していただけて、とても満足です。欲しい車の条件が厳しい中でも熱心に探してもらえて嬉しかったし、納得して車を購入でしました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)担当者の方ではないですが
納車の際に担当してくれたスタッフさん
すごく感じが良かったです
操作で分からない事を質問したら
丁寧に教えてくれました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明る雰囲気で気持ちよく商談できた
こちらのニーズを把握して的確に提案してもらえた
値段設定に誤魔化しがなく根拠が分かる説明だったので、安心し納得できた
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても感じが良く丁寧な説明と接客でした。
いろんな提案や車の紹介をしてくださり、遅い時間までかかってしまったにもかかわらず、最後までご配慮いただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めて伺ってから、購入、納車まで非常にスムーズでした。担当の方お二人とも本当に親切で知識も豊富で好感がもて、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入) 付き添いの両親ではなく、購入者である娘を中心に接客いただけたのが好印象でした。
プランをいろいろつけるのではなく、必要になったらあとでつければいいと言っていただけたのもありがたかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)接客が丁寧でよかったです。
こちらのニーズに合わせてお車をご紹介して頂きました。
手続きにあたり、随時ご連絡頂きスムーズに契約することができました。また、質問に対しても分かりやすく説明して頂けました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初に対応して下さった方が(男性の方)次にお伺いした際に、お子さんが熱を出した為早退されたとの事で他の方に交代されたのですが、そういう理由で男性の方が早退できる職場っていいな、と逆に好感がもてました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)担当者は明るく丁寧な対応をしてくれて、書類を不在時に渡しても後日に連絡をくれたり私が時間を間違えた時も自分の間違いかと気遣って連絡くれました。忙しいのに細かい配慮をもらって納車まで過ごせたと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの要望に対して出来る限り話を聞いて努力をしてくれた
担当者の方がとてもよくこちらで購入してよかったと思っています。
また購入する際は同じ方でお願いしたいと思っています
ほんとにありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)しっかりと話しを聞いてくれた。分からないことを電話で問い合わせしたが、丁寧に分かりやすく教えてくれた。購入するか迷い悩んでいても、焦らすことなく辛抱強く待ってくれた。
心地よい対応をしてもらった。
感謝です
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初の来店のときの元気で爽やかな挨拶から始まり、行き届いた対応で、とにかく安心して手続きすることができました。こちらの質問にたいしても、わかりやすく説明してくれました。
納車時にも、さわやかに見送っていただきました。
本当に気分良くいい買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)接客態度はかなり良いです。車、保険ともに知識が豊富で、聞いた事全てにきちんと説明してくれ安心感があります。
安い車を探してネクステージに予約なしで飛び込みましたが、こちらの事情を親身になって聞いてくれ、最終的に本当に欲しかった高い車を勧めてくれたお陰で、後悔のない買い替えができました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)他社と同じタイミングでの一括査定だったのですが、一番誠実な対応で好印象でした。最初と最後に責任者の方からわざわざ電話でのご挨拶もあり、安心感がありました。
お忙しいにも関わらず、当日の引き取りで夜遅くまでご対応くださり、また一番高額で買取いただき大変満足できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)