ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 野々市買取店
車種：ワゴンＲ
ハキハキしていて笑顔での対応に好感を持ちました。 これからも、どなたにでも私たちのような対応をお願いします。 お世話いただきありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：ランドクルーザー４０
電話での対応は、もっと研修をしてロールプレイを社内で行った方が良いと思います。 引き取りの費用が査定時ではなくて、後から言われたのは宜しくないです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：エクストレイル
こちらの都合に臨機応変に対応していただきました。商談の会話の中で、上長の方に確認、相談することが多々あります。それ自体は必要だと思いますが、内容確認含め、売却主の目前で上長に確認できるような姿勢があると売る方も安心できると思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 相模原店
車種：プリウス
お会いした時の挨拶から車の引渡しの最後まで御親切丁寧なご対応をして下さいました。この度で2回目の買取りのご契約になります。 私にとって大きな出来事の一つです。 いずれの時もご親切丁寧なご対応をして下さいました。これからも身近な安心して関われる企業でいて欲しい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 時津店
車種：ＥＳ
言葉遣い、態度、説明、 一度断ったのですが、そこでお礼を言って終わってくれたので、とても好感がもてた。ですので、愛車をここなら売っても良いと思えた。取引の際LINEを利用させていただきました。最後の最後はそちら側からも「ありがとうございました。」で終わってほしかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ミラ
自分より若い方でしたが大変礼儀よく 出来るだけ高く引き取って欲しいという意思を早い段階で汲み取って頂き、そのまま金額に反映して頂きました！残り2社ほど見積もりの予定がありましたがキャンセルしました！今回大変満足いくお取引ができました。 また機会があればよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：Ｎ－ＷＧＮ
こちらの要望にたいして回答が明瞭で分かりやすかったです。 雨の中でしたが、丁寧に査定いただきありがとうございました。この度は大変お世話になりました。 ご担当の方のご対応が素晴らしかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
過去にネクステージで息子が車を買う際、このクルマなら5年後に手放した時に残りの返済分で売れるからと借金ができないと言われ勧められ買ってしまったが、その通りに手放したが多くの借金が残ってしまった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 函館北斗買取店
車種：ジューク
今回買い取りして頂いた車とは別の車の車検などの話をしましたが、担当じゃない為かあまり詳しく話してもらえませんでした。他の担当者に繋ぐなどしていただければもう少し御社とお付き合い出来たと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：Ｑ５
電話の方の責任者挨拶は、どんな人かも知らないし特に要らないなと思いました。 価格交渉の時に話せるならわかりますが特にその場でコミュニケーションもとらないので、電話はこれ何の時間？誰？ってなりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ミラージュ
心を込めて一生懸命に接客してくださり、誠意のある対応で、とても好感が良かったです。 車を引き取りに来て下さったもうお一人のスタッフも、とても親切丁寧な対応で安心して手続きができました。有難うございましご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ＣＸ－５
売却に関して、真摯な対応をして頂き、とても感じが良かったです。質問等への対応も迅速であり、満足しています。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。車を売却後に、代車（安価）のサービスとかがあるといいですね。 新しい車を購入するまでに、期間がかかるときとか、ありがたいですね。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：セレナ
引き取りの日の変更など、柔軟に対応頂けて助かりました。 LINEでのやり取りもスムーズで分かりやすかったです。複数見積もりの中で、一番高く査定して頂き、口頭のみではなく、LINEにて明確に金額を提示頂けたことが安心でき良かったです。 次の機会がある時は、ぜひまた相談したいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ディアスワゴン
連絡してもなかなか繋がらないといったら、繋がりやすいようTEL番を教えてくれたり、担当できなかったら、わざわざ謝罪のラインをくれた。 電話をかけてもすぐに欲しい返事がもらえない。担当者じゃなくても基本的なちょっとした事なら、その場ですぐ返答もらいたい。その後の担当者の折り返しの電話が、なかなか来ないので、それが一番気になった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：セレナ
一括査定を５社が来たら時点で対応に疲れお断りし他社に決定しようと、お断りしたところ10分以内にお伺いするとお話を頂き来てもらい満足の行く結果でした。迅速な対応と誠意に感謝します。査定金額の提示や契約書などが電子化されており満足です。他社は名刺の裏側に査定額を手書きでの提示。契約から入金まで担当者や店舗責任者の方からタイムリーに丁寧なご連絡を頂き満足度100です。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 小山店
車種：ミライース
好青年です。 笑顔で性格もいいです。 身内にいたらいいなと思いました。 彼みたいな人が 沢山いれば 日本の未来は 明るいでしょう。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：ハリアーハイブリッド
希望に添っていい条件の車を提案してくれて、今後についても一緒に考えて頂けた所。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ヤリスクロス
最後まで熱心に、丁寧な説明ありがとうございました。納車時は少しお疲れのようでしたが、お身体を大事にこれからも頑張ってください。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ヴェルファイア
車に関しての知識(保険も)が豊富で、安心感があり、分かりやすかった。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：タント
希望する予算になるように下取り車の査定金額を頑張っていただき、また、良い提案をしていただいきました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）