当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
赤澤さんに詳しく丁寧な対応をしていただき安心し、且つこころよく受領できました。
これからも何かとご相談させていたきたいと思っています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車の状態を正直に説明されていた事。
わからないことはわからないと曖昧にせず、きちんと言い切られたところに、逆に誠実さや安心感を覚えました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車時の(整備担当者も含め)説明もしっかりなされて良かったと思います。理想の車に出会えた事に感謝してます。今後も購入後のサポート等引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)何も分からず、不安でいっぱいでしたが担当の方がとても親切で良かったです★
全てお任せしちゃいましたが、こちらの希望もしっかり聞きつつ気持ちの良い契約が出来ました!
本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ひとつひとつ、とてもご丁寧にご対応頂きました。すべてデジタル処理の中でも、安心して事を進めることができましたのは、ご担当様のお人柄、ひいては、御社の社風、社員の皆様、取引各業者への、日頃よりの御社の企業としての考え方があってのことと、非常に納得した次第でございます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)店長とは以前に買い取りをして頂き対応も金額も良く今回リピートで依頼させて頂きました。他社と比較検討する事無くネクステージさんへの信頼があるので全てお任せしました。店長の代わりの方に対応頂きましたが会社と密に連絡を取り査定して頂き今回も満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一生懸命さや誠実さが伝わってきました。実際に説明は大変わかりやすく丁寧でしたし、書類の送付や入金手続きなどの対応も迅速丁寧で、負担感や不安を感じることなくお取引が完了しました。信頼できる担当者でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)元気でハキハキとしていてとても好印象でした。
仕事姿も業務をこなしていながら
接客もこなしていて申し分ありませんでした。
受け答えが丁寧かつ不明な点は噛み砕いて
さらにわかりやすく良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定待ちの時間が長時間になった時、夕食作るために時間を頂けたので助かりました。
提案やアドバイス、ラインでの対応、休みや時間外でも、申し訳ないくらいに対応していただけた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初から誠意ある対応をして下さり安心して売却させて頂きました。本当にありがとうございました!また何かの機会がありましたら連絡させていただきますので宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の方や店長に丁寧に対応していただきました。
買取も満足できる金額をご提示いただき、スムーズに対応していただいたので、また機会があったらお願いしたいと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定日変更の際、遅い時間にも関わらず快く対応してくだり、大変助かりました。
運送についての質問にもすぐに調べて対応してくださいましたし、親しみやすい接客でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)時間通りに来てくださり、価格の回答も当日のうちに知らせてもらえました。
契約から支払いまでの流れや
書類についての説明もわかりやすく、お任せしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)言葉使い、身なりも、きちんとした誠実な方で、安心してお取引が出来ました。自動車税、自賠責保険、任意保険、振込などについて、分かりやすく説明していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)来店時に駐車の最中に出迎えの敏速な対応は好感触でした
売却の交渉や説明、事務処理など分かりやすくスムーズに対応していただきありがとうございました
ご利用時期:2024年04月(ご売却)色々とこちらのに合わせて融通をきかせてくれてありがとうございました。
必要資料等わかりやすく用意、説明してくれたのでスムーズに行えました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めてのことで心配だったんですが、丁寧な言葉でわかりやすく説明して頂いたので安心して売却することが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)何度も変更したりしたのに機敏に対応して頂きました。また、お休みの日に電話したのに嫌な感じもなく、紳士に対応してもらい気持ち良かった
ご利用時期:2024年04月(ご売却)来店予約をしていませんでしたが、気持ちよく対応して頂きました。
査定も早く、無駄がなくて、電話の対応など全てに満足しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)笑顔が素敵で、長時間遅い時間まで対応して下さり、アフター対応も完璧でした。また宮代さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)