当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
連絡の方もきちんとしてくれて接客の方もすごくよかったです。
そちらのお店で売却してよかったと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新人の方でしたが対応も丁寧で感じ良かったです。又、買い取り価格もこちらの希望価格に近かったので満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)非常に親切に対応して頂きありがとうございました。買い取り値段も頑張ってもらって本当にありがたかったです。また何かあれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)歳が近く、気さくで話しやすく良かったです。
どの買取業者より高く買い取って頂き、ありがとうございました。自分の愛車もネクステージになら任せてよかったと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても親身になり熱心に説明頂き、対応も迅速で気持ちよくお取引させて頂きました。次の機会にもまたお声掛けさせて頂きたいと思わせる担当者でした。これからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)不明点はLINEでタイムリーに教えて頂きました。
買取価格をなるべく希望に近づけて下さりました。
清潔感がありよかった。
説明が丁寧かつスピーディーでわかりやすかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)年式がかなり経った、ありふれた車を頑張って査定していただき、必要な書類や売却の流れも丁寧に説明してくださり、全てスムーズに取引が進んで安心できました。
ラインでのやり取りも、しっかりしていたので、その点も良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)清潔感のある身なり
こちらの思いを汲み取りつつも即決を促すなど熱心な姿勢が感じられた(こちら側の思いを汲み取りながら話を勧められたので不快な思いはなく逆に熱心な姿勢を感じた)
代金が振り込まれるまで責任を持つという発言と姿勢(こまめな連絡やフォローあり)
抽象的だが柔らかい対応の中にも熱心さを感じられ、また品もあった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に優しく対応してもらえました。
細かい車の内容まで質問するもちゃんと調べて答えていただけることと、車の良いところ悪いところ(悪いというより、この部分に傷があるとか、タイヤの経過年数でどのくらいで交換時期がくるかとか)をちゃんと伝えていただきとても安心して相談できました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)契約から納車の間いつも連絡を頂き不安無く担当者の方も解りやすく説明して頂きました有り難う御座いました高森さんにはこれからも頑張って頂きたいですありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)提出書類の不明点など、電話にて後から問い合わせをしたら際に丁寧に対応していただいた。
連休に入るタイミングでの契約だったため、スケジュールを細かく調整していただいた
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めての車購入だったのですが、1から全て優しく教えていただきました。はじめから車種は決まっていたので、その車のみ、見せていただけていたので助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)話しやすかった。私の嫁に寄ると「気さくで 楽しく話しが出来たので購入した。」との事です。「そうで なかったら買っていないかも・・・」と、言っています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車前からトラブル続きでしたが担当の方には真摯に対応してくださり誠意を感じました。
最後まできちんと対応してくださる姿勢を感じるので安心はしてます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)自社の得になる事ばかり言う事もなく、必ず選択するのは顧客という姿勢が良かった。いい点、悪い点をいつも言ってくれたから、迷った時に選択しやすかった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めから最後まで、丁寧な説明があり、不安なく手続きができました。初めは初心者マークがついていて大丈夫かと心配でしたが、全く問題ありませんでした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者は初めから笑顔でゆっくりわかりやすい説明で質疑応答もすべて返答して頂き、最後に店長まで挨拶に着て頂きお礼をもらいました。すごく満足です!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)天谷さんに、担当して頂きありがとうございました。車の知識及び的確なアドバイスがとても素晴らしいと思いました。また親しみもあり大変満足でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に説明をしていただいて、車に詳しくない自分でも、わかりやすく聞くことができました。また、急な対応にもすぐに応じていただけて助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)きちんとこちらの要望をヒアリングをした上で、車選びに迷った点は適切にアドバイスしてくださいました。実際それが決め手になり購入を決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)