当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ずっと乗っていた大切な愛車だったので少しでも高く買い取ってくれてとても嬉しかった。最初提示された値段があまりにも可哀想だったので。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定から引き取りまでとても丁寧に親切に対応していただきました。
また、売却、乗り換えの際は相談したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新入職員とのことであったが、落ち着いた雰囲気で安心して任せることができた。他社と同時に査定をしていただいたが、他社の方とも上手くコミュニケーションを取りながら説明していただき、不安感はなかった。また、遠方から来ていただいたが、到着時間もきちんと守っていただけた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最後までしっかり対応してくれたのでとても良かったです。担当者の方が不在の時の対応が気になりました。伝達がされてないのか、修理代かからないと言われていたのに見積りを出す前提だったり、修理をしてもらいそのなおしたとこの確認がなくそのまま帰されたり…
それ以外、対応も含め満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)明るくて話しやすい方でした。
外での車査定、少し暑かったのですが、子供や私への配慮が素晴らしかったです。
説明も丁寧でわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)何社様か同時に見積もりをお願いしたのですが、当日すぐに来て頂き、他社様よりもスムーズな受け応えして頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定される時、店内から外に出て見学させてもらいました。心よく説明してもらい、これまでの疑問が解決し良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)早い対応で有りがたかったのですが、駆け引きみたいな感じでしたので、最初から思いきった金額提示をして欲しかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大変お世話になりました。とてもいい取引が出来ました。また何か有りましたら宜しくお願い致します。とても満足しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠意のある対応でとても感じが良かった。他の担当だったらもしかしたら契約していなかったかもしれないくらい感じの良い対応でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回2台の車両を買い取っていただきました。誠意を持って取り組んでいただきありがとうございました。またの機会をよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)明るく感じが、良く話しやすかった、あまり他社との駆け引きなどを出さずに、正直な話しで進めてくれたところが!売却の決め手になりました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)メールでのやり取りが多かったなか、返事も早くストレス無く商談がでしました。
言葉遣い、礼儀もしっかりしており、担当者の人柄はもちろん、御社の社員教育がしっかりされていると感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すべて親切にしていただきました。色々とこちらからの欲求にも頑張って応じていただきました。
質問などもしやすい雰囲気の方で分かんないことも何度でも教えてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても対応がよかったです。
担当の方がお休みでも、別の方がきちんと対応していただいたので、安心できました。
対応してくださった方、皆さんとても感じがよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)人柄が良く信用できた。
温かみのある方で親切丁寧に説明していただけた。疑問点にもきちんとした返答があった。
慣れない車の運転指導に付き合って頂き安心できた
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親切丁寧なご対応で
安心してお任せできる営業様でした。
店長様からのご挨拶もきちんとされ
今後の乗換などでも 相談させていただきたく思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)オプションや保険について、押し売りがなかった点。説明も分かりやすかった。また納車の際、最寄り駅まで迎えにきていただけたのは有り難かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても感じが良い接客でした。
担当スタッフの方が休日でも現車確認のために出社してくれて申し訳なく思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)中古車の購入は初めてでしたが、わからないことも全て教えていただけてとてもありがたかったです。いつも笑顔で自然とこちらも笑顔になりました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)