当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初日、子供が体調を崩してしまいましたがそれを配慮して説明してくれたこと。
急な転勤で通勤用が必要になり今月中間に合うか不安だったけど全ての応対が早くおかげで間に合いました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今回、初めての中古車購入でした
希望の条件の検索で地元の貴社が
扱っていたのがラッキーでした
どんな感じか様子見でしたが
担当して頂いた高橋さんの印象も良く
子供の車も衝動買いしてしまいました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉遣い等の接客態度がとても良かったです。
契約に際しての説明も端的明瞭で分かりやすかったので安心しました。若い担当者様出したが感心させられる場面が多くありました。とても感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)誠実に分かり安い説明を受け安心して商談を進められました。感じの良い青年で凄く好感が持てました。 最初携帯で見つけてから2週間で納車(山形北にあった車なのに)に凄い 店の雰囲気も良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明がとても丁寧でした。初めての車購入で分からないことがたくさんありましたが、親身になって教えていただけました。とても安心して購入ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)予約しないで当日の訪問でしたが、担当者の袖山さんは親切に対応してくれました。
また、車に詳しくない自分にも分かりやすく良い方への提案もして頂きありがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)何かあるたび電話で確認していただいてとてもよかった。
そして電話でも直接でも最後にはちゃんとなにか不明なところないですか?と聞いてくれるのもとてもよかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めて利用させて頂いたのですが、お出迎えから接客の仕方が丁寧で気持ち良く車を検討する事ができた。来店後も丁寧にご連絡頂き書類も安心してお任せする事ができた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入を急がせたり、強く勧めるような事がなく、落ち着いて検討できたので良かったです。
また、購入者の立場に立ってアドバイスされていたのも好感が持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)買い替えで他のお店も見に行く予定でしたが、担当者に予算を提示しネットで探して貰い決めた。
予算は少しオーバーしましたが、売ろうとする意欲が素晴らしい????
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わかりやすい説明してくださりとても助かりました。
また気さくで話しかけやすかったので良かったです。
担当者で無ければ車の購入後はなかったとおもいます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)私は、車の知識がなくて、手続きとかもよくわからない中、担当者が、親切に的確に、教えて頂き、充分以上の対応をして頂きました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客態度、言葉遣いがとても丁寧でいつも清潔感があり、わからないことを聞いても担当者が分からないことはすぐに確認に行って分かりやすく説明してくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの無理なお願いも聞いていただき、出来ない事は代替案で提案をしていだいて、要望を叶えようと頑張ってくれているところが非常に好感がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからない事に対して、すぐに調べてくれて、回答が早い点や、接客態度においても、嫌な感じを受けなかったので、納車まで気分良く過ごす事ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)フレンドリーな接客で、本人だけではなく家族にも優しく声をかけて頂いたりなど自然と楽しい雰囲気で商談が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車までの流れをきちんと説明いただきました。安心して取引ができた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの質問に対して的確な回答を頂きました。
疑問などなくスムーズに話を進めることができ良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)随時こちらの事を気遣ってくれた
納車予定の車をめちゃくちゃ褒めてくれた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約から納車までこちらの都合で時間がない状況でした。忙しい中、間に合わせていただき感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)