当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気持ち良く親切丁寧な応対頂き、効率良く商談を進めることが出来ました。車とのお別れには記念撮影までして頂き感謝です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な依頼だったのに、迅速に対応してくれました
こちらの希望通りの価格にはならなかったけど何とか近づけてくださいました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧に対応頂きました。
買えかえ車の情報まで教えて頂いたり、盗難等の注意点迄親切丁寧でした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な感じがして良かった、高値で買取りしてくれるよう努力してくれている姿勢があったので他社の査定を断ってネクステージに売却を決めた
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新入社員の吉田さんですが、しっかり対応していただき、わからないところは上司に聞いて、精一杯の対応をしていただきました。感動しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な電話対応や急な来店時間変更など柔軟に対応していただきありがとうございます。
説明も分かるまでしっかりとしていただきありがたかったです。
いつも笑顔で素敵でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定において良い所を指摘してくれた11年も乗った車なので愛着があり嬉しかったです。普通は欠点ばかり指摘し、買取価格を下げようとするがそれもなかった。良かったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)一括査定の依頼をして即連絡があり持ち込み予約をしました。車を持ち込みしてとても細かく車を確認していただき結果の金額に対し売却要望をお願いしたところ満足できる額に変更いただき大変満足しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初に担当者さんが言っていた金額と契約書の内容が違っていた(担当者さんが休みだった)。そういうものと思っていたけど、担当者さんから「間違えてました」と連絡があり、最初の話どおりの契約書を作り直してくれました。すごく信頼できるお店だと思いました。
提示金額も他社さんは、少しずつアップして行くので信用できないが、ネクステージさんは一発でMAXを出してくれたし、自動車税の説明もネクステージさんしかしてくれなかった。とても良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)愛想が良い契約後に、ナビのSD紛失、スペアキー紛失が発覚。納車後に後部エアコンも故障が発覚
御社の管理体制は大丈夫ですか?
他にも不備が出てきそうで不安です。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な対応と価格を上司にかけあってくれたりと、とても高額に買い取りして頂いたし親切だったので、とても気持ちがよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)売却が初めてでしたが、不明点など詳しく説明して頂き、スムーズに取引できました。新人教育についても積極的で、新人さんのメモを取る姿勢など、好感が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親身になって丁寧に対応してもらえたので良かったです。趣味も合う事もあり話が弾み長居してしまいました笑
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても清潔感のある爽やかで優しそうな好感の持てる担当者さんでした!
また機会がある時は是非お願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)見た目もさわやか、受け答えもしっかりして
いて対応もよくしていただけました。また次回もお願いしたいと思える人でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)なかなか無い車を探して頂き感謝してます
最後まで面倒を見て頂きました
対応も素晴らしいです
またの時期にもお願い致します
ご利用時期:2024年05月(ご売却)笑顔で言葉使いも丁寧で嫌な思いはしなかったです。また、値段の交渉もさせていただきましたが頑張って下さり感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)売却まで簡単、スムーズに完了する事ができました。値段がつかないと思っていたので、少しでも高く買い取っていただけて良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に実車を見ていただき、価格交渉も親身にご対応いただいて助かりました。
支払いも予定よりかなり早く入金いただき、助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの要望に対して、出来る限り対応していただけた。最初から無理と言わずに、お互いの妥協点を相談しながら探していったことに好感が持てた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)