当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初の挨拶からとても丁寧でした。
真面目で好印象な方で査定も一生懸命丁寧にして頂き嬉しかったです。
終始安心してお取引が出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今まで買取り専門店に5.6回お世話になったが、金額も含め対応に満足できた。機会があれば絶対にお願いしたいと思える対応でした。どうもありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明もわかりやすかったし、丁寧に接客して頂き、とても好感が持てました。
入店時から、出店時まで、スタッフ皆さん丁寧に挨拶していただきました。機会があれば、またお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)すごく誠意が感じられた。大切に乗っていた車なので希望通りに買取してもらいありがたかった。綺麗に大切に乗ってもらえるような人の手に渡って欲しい。次に車を手放す際も必ずネクステージに期待と思う対応していただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)身なりがしっかりとされていて、言葉使いも紳士的な方でとても安心感がありました。店舗も含めて、車の中古販売ショップという感じではなく、高級車ディーラーという印象を受けました。買取価格もとても頑張って頂き大満足でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)まずは長く走ってきた車を気に入っていただいた(欲しいと言っていただいた)ことに非常に好感が持てました。営業の観点では、安く仕入れることが重要なことだと思いますが、そのような言動が全くなく、こちらが気になっていたことに関して、先立って、提案、対応いただいたことも良かった点です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社よりも高く売却してくれて、助かりました。書類もその場で全部用意してもらい、素早い対応に感謝してます。こちらに来てくれた担当者さんもとても感じ良かったです。
振込も早くて、ありがとうございます。
家族や友人に、御社を宣伝しました。
お礼を言いたかったので、アンケートがきて
良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取日にネクステージ新宮に持込した際、急用ができてあまり待ち時間が作れないと伝えたら、上席の方がいらっしゃいました。そしたら、すぐ買取車のところまで一緒に行き、手際よく手続きをしていただき、気持ち良かったです。普段は管理業務のためあまり慣れてないとはおっしゃいましたが、こちらとしては急用が入りあまり待てない様子をさっと汲み取っていただき、さっと手続きをしていただき良かったです。
最初の挨拶から元気があり気持ち良かったこともあり、車の購入や買取の友人知人がいたら、一番にこの方を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)質問した事を分かりやすく教えて頂けました。
また不明な部分は調べてお教え下さったので大変助かりました。
今後もお世話になります!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に連絡して下さったので安心して待てました。納車が早かったのもとても嬉しかったです今後も車の相談や点検などよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)来店前に代車の手配などいろいろと対応いただけてとても助かりました。また、応対もしっかりしていて不安になることなく購入に至りました。オプションの契約率などを表示してもらえると参考になると思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)座席シートにビニールをかけたり
フロアマットにシートを敷いたり
丁寧な査定で売却を決めさせていただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者が細かいことまで対応してくださり、気持ちよく取引できました。今回で2回目でしたが、両方ともよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)まめに連絡くれて、スピーディーな対応でした。置き忘れの物を、わざわざ家に届けてくれました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)若いながらも誠実に対応いただき好印象でした。上司にもすぐに対応連絡をして迅速な手続きでした。婿に来て欲しいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めてで不安がありましたが、親切に教えていただけて、安心してお願いすることができました。またの機会にはまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大変親切、迅速に対応していただきました。
6の設問については名義変更など手続きが全て完了したか不明なのでわからないとしました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)契約を他と迷った際に誠意を見せて交渉してくれました。査定に来て下さった際に良い意味で、車が欲しいってことが伝わるガッツが良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・礼儀正しく、気持ちのいい接客だった。
顧客に合わせて対応できる柔軟性も感じた。
信頼できる店員と感じた。
・今後も機会があれば利用したい
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の対応が良く、契約の金額を口頭だけでなく名刺に書き、約束を守って貰い
価格より信用度を選び売却しました
引き取りの車の方も対応が良かったです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)