当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当していただいた谷さんには親切にしていただき、安心して購入することができました。 電話の取りつぎもスムーズで、対応が良かったと思います!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オイル交換の値段、点検の値段等がもっと判りやすいと良いと思う。 担当していただいた洋田さんは、本当に感じのいい方でした ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)娘の車の購入でしたが、娘が授業が有り来られず娘とLINEで私がやり取りをしていた間、時間をかなり要したのに、急かす事なく待ってくれていました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親切に対応頂き、満足しています。 他の店(他社)で接客態度に不満があり、車探しをあきらめかけていた時に、ネクステージに寄らせてもらい、いい車をおススメ頂き、本当に良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)コロナショックの前に売れてよかった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他のところより、査定額が高かったので良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)迅速な対応して頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ご丁寧にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)若いのにしっかりした信頼出来る方でした。(杉浦様)私共の我がままを聞いて下さり即対応して下さり本当にありがとうございました。主人(勝)は先日亡くなりました。 本当にありがとうございました
ご利用時期:2020年03月(ご売却)宇都宮買取店の水野さんの対応がとてもかんじ良く、気持ちの良い買取をしてくれました。次回も水野さんにお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当いただいた上田さんの人柄が良く、説明もよくわかる内容でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)眞木様 この度はありがとうございました! 毎日の運転が楽しいです。 CX-5と諦めることも検討していたので、ご相談に乗って頂き感謝しております! 今後とも宣しくお願い致します。 知人が車買う時は、紹介しておきます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回の車購入にあたり、入店事よりとても親近感がありました。 来店は、初めてでしたが、お店も美しくスタッフの方々にもとても気持ち良く迎えて下さいました。 購入を希望していた車に関しても、とてもていねいに説明や店頭に並んでいた同種の車での説明もあり、わかりやすかったです。 何より対応して下さったスタッフの方がとても素敵でした。 今回の購入に当たり、ネクステージさんとのおつき合いが初まりましたが、今後共、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)最初他社で査定をしましたが、担当者の態度が悪く、買取業社は、どこもこんな対応なのかと思いましたが、御社の担当者の塚田さんの対応がとても良く、気持良く車を売る事ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)売却後の代車について、貸出期間も要望に応じてもらえたし、売却した車と同じ車種の新車を貸していただいたので、乗り易く、大変助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は戸塚店の中島さんに丁寧に対応いただきありがとうございました。今回御社に決めたのは、買取価格だけではなく、中島さんの誠実な対応と車に対する熱い情熱があったからこそです。他社さんのような強引な対応ではなく、一車好きとして車に対する思いと何よりこちらの無理な要望に一生懸命応えていただき非常に好印象でした。一括査定で他社さんにも見ていただきましたが、車に対する思いは中島さんが一番だったと思います。また何か機会がございましたら、お話できたら嬉しいです。この度は大変ありがとうございました。この文面は中島さんへ必ずお伝えいただきますようお願いいたします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)契約した際、コーティングの値段などの説明がなかったです。なので店頭表紙値よりかなり高くなってビックリしました。何も言わないと勝手にオプションを付けて値段をあげるようにしているように思われても仕方ない印象です。それがなければ担当してくれたスタッフさんもしっかりしてくれて良かったのですが、、、そこだけ残念でした。あとは満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店舗にて契約に至るまでの説明や提案の時間がやや長く感じ、疲れました。4時間ほどかかったので2~3時間くらいにしていただけるとよいかと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)最初から、高値で提案していただき、気持ちよく、取引できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)