ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 和歌山店
車種：シエンタ
たまたまディーラーに行ったらリコール対象の車と言われ、修理してもらいました。引渡しの際その情報がわからないのか言い忘れかわからないが、知らないまま乗っていたかもわからないのでそうした場合、どの様な対応をしているのか知りたい。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ＣＸ－５
買った車に満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：エクストレイル
スタッフさんの親切と笑顔が良く、説明がとても丁寧でとてもわかりやすく、気持ちよく納車までできました。ありがとうございます。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸買取店
車種：Ｓ４
お店にうかがったら、スタッフ全員立ってあいさつしてくれて礼儀が、きっちりしているなと思いました。愛想も良く気分よかったですご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：Ｅクラス
担当の小林様には大変お世話になりました。 素早く対応頂けた事が、御社にお願いした理由です。 購入の際も是非相談させて頂きます。ありがとうございました。 宮本聡ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 和歌山店
車種：ムーヴ
・全国のチェーン店から中古車を選べるのは、すばらしいと思います。 ・配送料がもっと安いとなおよいです。 ・スタッフの対応が丁寧でした。体育会系な感じがしますが、キビキビしていいと思います。 ・店にあるマンガをもっと充実してほしいです。 ・オイル交換が100円or無料でできるのがすばらしいです。 ずっと続けてほしいです。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：ハリアー
店内も明るくキレイな状態に整理されており、案内から説明、対応や言葉の選び方などわかりやすくお伝えいただきました。 若い社員さんではありましたが、とても信頼のもてる方で安心して講入までいたりました。 手続きや進捗状況についてもまめにご連絡いただきました。 上司の方の来店客とのコミュニケーションや対応についての指導、教育がとてもいきとどいているんだなァーと感じました。 担当くださったハマナさん、本当にありがとうございました。 何かの時にはご相談させていただきます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：フォレスター
SUVLAND鹿児島店の佐藤さんに対応して頂きましたが、とても丁寧な説明と迅速な段取りをしてくださったので、とても感謝しています。ありがとうございました。 また、他のスタッフの方々も笑顔で声をかけてくださったのでSUVLAND鹿児島店へ行って良かったと思っています。 今後、家族や友人にもオススメしたいです。 今後共、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：デイズルークス
・入店時の店員、作業者の感じは好印象だよネ。 担当者もこちらが70才以上の髙令者に対しても最初から最后までの説明も親切、テイネイにわかりやすく行く時は話を聞くだけのつもりだったが一発でケイヤクしてしまって、ビックリだったよ。 ・良い店、良い人員が揃ってるなと思ったよ。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：シエンタ
今回、始めてのお付合でしたが、担当の岩本さんの対応や、納車までの流れ、全てが、気持よかったです。 また、次回の車も、SUVランドで考えようと思っています。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：セレナ
わかりやすい車の説明で安心して買うことができました。 また割れているヶ所があったのですがほとんどわからないくらいきれいに直してくださっていてうれしかったです。 新車みたいです。ありがとうございました。 あと車検日をあとから無理を言って変更してもらい、可能なかぎり対応してくださり助かりました。母も来毎あたりに新車購入を決めてるのでその際はよろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：セレナ
今回はていねいな対応をしていただき、ありがとうございました！ 知り合いにも紹介したいと思う程とても満足しました。 子連れでもキッズスペースでゆっくり話をして下さり、とても安心出来ました。 今後とも宜しく願い致します。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：３シリーズ
目当にしていた車は売約済みとなっており、後日改めてゆっくり探すつもりでいましたが、ユニークな営業マンの適切な勧めを受け、現車も観ずにその日のうちに契約する事となりました。納車された車は思ったより綺麗で整備も行き届いており満足しています。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ランドクルーザープラド
担当していただいた西中さんに接客してもらいはじめは「とりあえず見に行こう」くらいでしたが彼の対応と丁寧でわかりやすく説明してくれる点で気持ちよく購入を考えました。 その後の連絡や対応も気持ちよく今後も永くおつきあいできたらと感じました。 できる事できない事はっきり言うてくれるところ 人の目を見て話してハキハキモノを言う対応すべてよかったです。 車ももちろんですが彼の対応できめたと言ってもいいくらいでしたありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：セレナ
とにかくご担当者に満足しています。 車の状態などは中古車なので妥協しなければならないところはあると承知していますが、担当者が非常に誠実に対応してくれたことで、色々と受け入れやすくなりました。 サービスや価格面でも満足させて頂きました。 これからのご対応もよろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：ハリアー
知人の紹介でネクステージを紹介していただき、担当の砂子澤さんに大変ていねいかつ、スムーズにやっていただけた事、感謝しております。 気持ち良く、購入させていただきました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 日進竹の山店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
事前予約せず、急に伺いその場で購入を即決したにも関わらず、様々なこちらの要望に応えて下さったりと、とても良くしてもらいました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：セレナ
大変満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 福島鎌田店
車種：ＸＶ
貴社は他と比べてアフターフォローがしっかりしているということを広くPRしたほうが良いと思います。インターネット上では、諸費用が高くつく等の指摘がなされる旨拝見しておりますが、それはお金がかかる分だけのサービスを提供されているからだと思います。お金をかけたくない人にとっては割高に感じるかもしれませんが、クルマを大切に扱いたいと思う人にとっては、後々を考えればありがたいと思う部分も多いはずです。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ＣＸ－３
車両本体価格に対して、諸費用が少し高めだと感じたので、もう少し安ければ完璧だと思う。ご利用時期：2020年03月（ご購入）