当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社でも話しを(買い取り)聞きましたが、御社の対応が一番良かったです。友人等にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)SUVLAND鹿児島さんは非常に親切でした。担当していただいた横井さんはもちろん、スタッフの方々の契約、納車後の対応にも満足しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネットの口コミのような悪い事は一つもありませんでした。活気がありとても良い店舗でした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)接客態度がとても良かった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても感じが良かったです こちらの知りたい事希望にそって応対してくださり満足しております(辻さん担当) 保険も損保ジャパン日本興亜に切り替えました。 これからもお世話になります
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても丁寧な対応に、感動する覚えたほど、今まで購入した車の中で一番素晴らしい交渉、契約となりました。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、ネットにて希望の車種が見つかり、宇都宮店に入店し案内後の倉林さんの説明を聞き安全・安心感があると思い契約を致しました。 2.店内のスタッフの電話等の受け答えが大変良く満足いたしました。 ますますの成長を願っています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ぐうぜん通り道で入って有川さんが応対してくれました。 72才の私にわかりやすく説明してくれ心ある対応にすぐ契約となりました。 気分よく買わせていただきありがとうございます
ご利用時期:2020年02月(ご購入)他社にも査定をお願いしましたが担当の方が信頼出来る方で満足しています。 何も不満が無かったので逆に「これで良かったのか」と考えてしまう程でした。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今後も、お客様の対応、信頼される相談等よろしくお願いします。以前3社相見積りしました。一番対応、希望、相談等がすぐれていましたので、利用しました。 2回目です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回ハイラックスを購入させて頂きました。購入に関してスタフのみなさんと気持ちよく接して頂きありがとうございました。 今後はアフターサービスを期待しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車まで親切に対応してもらいました。担当は、ひとりで最後までやってくれたので信頼できました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)こちらの要望に対して丁寧に対応してくださったので、とてもありがたかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大和さんはとてもやさしい口調で接していただきよかったです。(夕方、他社の方が来店予約していたのですがおことわりしました) 主人が亡くなりおちこんでいたのですがとても心配していただきありがたかったです
ご利用時期:2020年02月(ご売却)笑顔で接客して頂き、気持ち良く購入させて頂くことが出来ました。説明も丁寧でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大阪在住の為、遠方となり、主にメールでのやり取りになりましたが、すぐに返信を頂き、不便さは感じられませんでした。 個人的な要望にも丁寧に対応頂き、大変満足しています。 親戚の甥が今回の車に興味を持っている様なので、機会がありましたら、ぜひ紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)夫が無理な要望をしましたが、とても丁寧にご対応頂きましてとても感謝しております。(大阪の支店との交渉や価格について)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)保険の見直しもしてくれたので、助かりました。
ご利用時期:2020年02月(その他)保険証の送付要望等、一部満足出来ない部分もありましたが、娘の気に入った車を購入でき、感謝しております。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)査定に来て下さった営業の方は、とても対応が良く大満足でした。 後日、書類を持参して店舗へ行った際、対応して下さった方は、頼りなく感じ大丈夫かな?と思いました。店舗スタッフの方々(女性も含んでます)に、もう少し明るさと元気さがあった方が良いと思いました。Q2.は電話での挨拶です。後日行った際に、店舗内に店長さんがいらっしゃったなら、直接挨拶があっても良かったのでは・・・と思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)