当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・小山店で購入をしたが、店舗もとても綺麗で、スタッフの挨拶もしっかりしており気持ちが良かった。 車に気づかないキズがあったのが少し残念。 是非茨城県内に店舗を建ててほしい!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)札幌、清田のお店に初めてお伺いした際、当時の副店長さんに大変お世話になりました。 購入時、副店長さんは異動になりいらっしゃいませんでしたが、副店長さんからの引継ぎ等きちんとして頂いておりましたのでその後、大変スムーズにいきました。 現副店長さん(清水さん)、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とてもていねいな対応をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回、初めてSUVランドさんとお付き合いをさせて頂き、一括査定のTELの時の対応も良く、特に金沢店の土居さんの接客が素晴らしかったです。とても丁寧、かつ、この方に買い取りに出したい、と思えるご対応をして頂きました。土居さんの接客はピカイチです。 お店全体のお客様を迎える対応も会社として、しっかり教育されているんだなと感じます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)車を持っていかなければならないのは契約後に知りました。近くだったので問題なかったですがもし遠くだったら帰り道とかで困ったかも知れません。SUVLANDに持ち込みました 薄利なのにビックリしました。良い所にもらってくれて良かったと思っています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)親切、丁寧な対応ありがとうございました。 これからも何かあれば、お世話になると思うのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても良い取引をさせて頂きました。 接客態度も良く、また利用したいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)店全体に活気があり担当者の方もとてもよかった。 同じ買い取り額ならこの店にしようと決めた。 また利用させて頂きます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)査定見積りから、下取り回答まで素早く対応され、担当者も親切で満足、機会があれば、またお世話になりたく思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)契約から納車までスムーズでした。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回の事でネクステージさんのことを初めて知りましたが、良い取り引きができたと思っています。今後も車検等でお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。担当の方が良い方で良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)店長さんの丁寧な対応、心意気ありがとうございました
ご利用時期:2020年08月(ご売却)カーセンサーで事前にネットでチェックしてました。その後、実際、現物を確認して購入したのですが、最新情報、いつのタイミングで掲載されるのか、今後も乗り換えでお世話になりたいと思っているので、メリットある情報提供をお願いしたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)契約書が書面でないのはチョット
ご利用時期:2020年08月(ご売却)大変良くして頂きました。こちらの要望に何時間も応えて下さりありがとうございました。購入後の連絡も定期的に下さり安心していました。 ただ・・・ 車両を一緒に見て下さっている時、この車のデメリットや傷、タイヤの状態等をもっと教えて頂けたら良かったです。 あと、ガス5?でガス欠する前にガスst探すの大変でした。 総合的には中村副店長様に良くして頂き大変感謝しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ネットでの評価を見ると悪いものが多いので不安になりました。が実際の店舗での対応はとても良く、満足しています。 何かもっとネクステージ様の良さの伝わる方法があるといいなぁ~と思います。 良い買物をさせて頂いてありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スムーズに早くすんで安心しました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)終始、ご丁寧に対応いただきました。当日はとても暑い中手続きに時間がかかってしまいましたが冷たい飲みものをくださったり、引き渡しの際には車内に忘れものがないかどうか確認する時間を十分くださりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)買取営業の方は良い対応でスムーズに進みましたが、車を引きとりに来た業者さんが非常に悪かった。御社にとって非常にマイナスだと思うので、外注先は気をつけて下さい。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)総合的に満足しているので特にはありません。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)