当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
家からもう少し近くお店があれば良かったかなと思います。 家からお店が遠かったので車を取りに来てくれたのは助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)御社のスタッフの対応が良く、早期売却の決め手になりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)柏店の平岡さんに対応していただきました。 気さくで真面目な人柄で交渉も気持ち良くできました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)福岡市西区エリア糸島エリアにも店舗を展開してほしい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)宮崎県、出切れば県北に支店を出してほしい!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)大変お世話になりました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフの方の熱意に他社(4社のスタッフ)が帰られた。他社の査定も聞く事が出来なかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回、コロナの影響もあり越境できず、現車の確認が難しかったのでこちらの希望で全て電話とメールのやり取りで購入を決めました。 現車を見ずに買うというのは私にとっては初めての体験でしたが、ユニバース千葉柏店のご担当山中様にはいろいろとご配慮いただき感謝しております。 また、時間のない中での注文でしたが、納車まで時間が掛かることもなく迅速にご対応いただき、大変満足でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)他の店舗の方と比較して、本当に誠意ある対応でしたので、買い取り金額に関しては不満ありませんでした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)ネクステージ富士店の落合様に大変お世話になりました。 良い車と出合えて良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ていねいに説明してくださり、ありがとうございました。 担当者の方もとても親身に相談にのっていただき感謝です。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)ナンバーカバーが納車の時忘れられていたが、TELして取り付けて頂いて、対応が早く満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)営業の子の熱意を感じました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)名義変更の対応等、担当者様には休日にも関らず丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回は、他社4社で、見積ってもらいましたが、ネクステージさんは、浜松の自宅まで豊橋から来てくれた。最初は、普通車で探していたのですが、私しは、多少の外観のキズよりも内装のキレイ、清潔、内装動視ですのでと営業の方と話しを進めていました所、営業マンの、(大野高弘)君の提案(あん)を色々と出してもらいました。普通車だと値段も高くなり、また年式も古くなる。 私しも、分ってはいたのですが、色々な、参考事例等を見せてもらい、考え方がかわってきて今の軽自動車に落ちつきました。外観、内装共にすごくキレイで*ボディ、ガラスコーティングまでやっていただきうれしかったです。今回の購入にあたっては、サービスは、もちろんですが、やはり営業マンの方の、どうしてもネクステージで買い取りしたい また購入時は、要望にあった最高の物を用意しますと熱意や仕事にたいする情熱をビンビンに感じました。私しは、近くのコンビニでも店員の態度が少しでも悪いと二度と行ません。わざわざでも遠くまで行きます。 購入した車すごく気に入っます。毎日車に乗るのが楽しみです。 大野君ありがとう! 乱筆乱文ですみません。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)高齢者の車処分のため、御社を理用したいと考えています! 気持ち良く取り引きさせていただきました!!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)大変丁寧に説明して頂き、安心して購入することが出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)こちらの要望を聞いてくれ、この度はありがとうございました。 大切に使っていろいろな場所へ行きたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)早津副店長(前橋店)様、今回大変お世話になりました。 丁寧な対応ありがとうございました。 今後もメンテナンスでお世話になりますが、引続き、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)こちらの要望に限りなくこたえていただきありがとうございました。 よい担当者様にあたりよかったです。 貴社に問い合せをする前に、L社で講入しようと、お店に行き契約寸前で、その担当者が、K社の悪口をさんざん言われ、おことわりしました。 貴社の担当者様は他社の悪口をいっさい言わなかった。 感じも良くその日のうちに契約できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)