当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一生懸命にいろいろな提案をしてくれました。スタッフ全て対応も丁寧で気持ちのいいものでした。
ただ、やりとりでのしつこさは不満に感じる人もいるかと思います。
ただ、そのしつこさが実績には繋がっていると思うので、経営方針としては間違いないですね。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)自信を持って話してる感じでとても好感が持てました。初めて伺いましたが、店舗内も綺麗で清潔感があり良かった。
スタッフも若い方が中心で活気があり人材育成面も力を入れてるのだなと感心しました。
ありがとうございました。
次回も是非売却する際はお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話し方が非常に丁寧
人柄に好感が持てた
雑談として、いろいろ中古車業界の参考になる話を聞かせてくれた何社か査定に来ていただきましたが、金額にあまり差がない場合はやはり丁寧な対応してくださった会社を選びたくなるものだと今回当事者の立場になり思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)この度はお世話になりました。担当の方は凄く明るくて話してて楽しかったです!説明もわかりやすく、聞きやすかったです。これからもあの笑顔とパワフルさで頑張ってほしいですね。色んな問題があってから色々大変だったと思います。トップも交代になり、良い方向に変わっていると信じています。後は一人一人の気持ちだけなので苦楽あると思いますが一丸で頑張って頂きたいと思っています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの要望をしっかりくみとって、色々車を紹介していただき最終的に理想通りの車を買うことができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)経験談とか教えてくださった
値下げ交渉に応じてくださった納車時に写真を撮ってくださる配慮嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)全般的にサクサクと簡潔に話を進めてもらったので、話がまとまるのが早くてありがたかったです。オプションの説明も分りやすく丁寧でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)熱心に売り込みをしてくれた。
条件面で多くの提案を頂けた。今回、初めて利用させて頂きました。
長いお付き合いになることを願ってます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)言葉のキャッチボールがステキ過ぎ!
一生懸命感が伝わってきて、応援したくなった!
男前!(僕の次に)さらなる発展と頑張りに期待してます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの身になって色々提案して頂き、購入出来る条件を考えて頂き感謝しています。対応が早く納車までのスケジュールを教えて頂いた事が良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔で丁寧な接客をして頂きました。
私の希望にも積極的に対応して頂き予算より少しオーバーでしたが、大満足の購入が出来ました。ありがとうございます♪
ご利用時期:2024年06月(ご購入)私の生活事情を全て話した上で私が購入する車について、一生懸命親身になって探していただきました。納車の時には車のガソリンは満タンになっていたら嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)返信がとても早く、話しやすくとても好印象でした。少し予算より高くなりましたが満足しておりとてもいい買い物ができたと思います。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)欲しい車の知識が豊富で安心しました他店舗よりも知識が豊富な方で、子育て用の車を購入予定の身としては大変参考になるところばかりでした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)色々と要望を聞いていただき、工賃等サービス頂きました。
また車選びで悩んでいる時間も、急かすことなく距離を取っていただいたので、じっくり考えることができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても親切に対応してくださり助かりました。
質問事項にも丁寧に調べていただきありがとうございました。
また利用したいと感じました。とても丁寧な対応が行き届く会社と感じます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)希望の予算、車種、条件などを細かく聞いて頂き複数提案して頂いた事で満足の車が購入出来ました。対応も親切で大変満足しました。引き続き、ユーザーに愛される企業であって欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当の方の丁寧な対応と笑顔の良さで決めました。車も希望に沿った提案をして頂きとても満足しました。
急な納車日の変更にも気持ちよく対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)書類等の進捗などこまめに丁寧にご連絡頂きました。
爽やかで話しやすかった。初来店しましたが、どのスタッフも接客対応、電話対応が素晴らしい。
教育が隅々まで行き届いているように感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても親切で尚且つ知識も豊富で話しやすい方でした。
色々な案を出して頂き本当に助かりました。毎回、責任者の方からご挨拶がきちんとあり素晴らしい店舗だと思います。
また利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)