ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮店
車種：ミラ
納車の時に担当者とお会いしたのですが、とても愛想がよく丁寧な説明で心地よいサービスでした。 納車日まで細かく電話やメール、LINEなどでやり取りしていただけ、不安なく車の購入手続きができました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ＮＸ
何社か査定見積もりをさせて頂いた中でも1番親身になって話を聞いて下さったり、 自分が欲しかった車の条件に合った物を一緒に探して頂いてとても満足のいく車を購入する事ができました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：プリウス
お店やトイレが清潔で、無料の自販機(紙コップではなくペットボトル)があり、スタッフの応対も丁寧で、車の外内装が綺麗にクリーニングされて、車自体も気に入り満足しました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：プリウス
希望に沿って提案をしてくださいました。 親身になってこちらの立場に立って対応してくださいました。 分かりやすく色々説明してくださいました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 津店
車種：デイズ
丁寧な説明でとても分かりやすく、安心して購入することができました。なるべく早く購入したかったので、スムーズに納車までいけたので良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＣＸ－５
入社３ヶ月とのことで不慣れではありましたが、親切丁寧な対応をして頂き好感が持てました。 先輩方のサポートもありスムーズな取引ぐ出来ました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：ルーミー
増茂さんの丁寧な対応がすごく良かったです。 LINEを通して分からないことなどを聞くと直ぐに返信を返して頂けたのも安心に繋がりました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 浜松北店
車種：ソリオバンディット
1回の来店で契約まで話を進められて引き取り日時や必要書類の案内など 始めの内はスムーズだった上の続きでこちらから車を店舗に持ってくと提案するも翌日か時間変えて取りに行くと 不明な点は店舗のLINEへ言われ必要書類について質問をしたが全く読まれず仕方なく店舗に連絡し自分の状況の説明を2回もしたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：７１８ケイマン
担当の米田君は人当たりも良く、言葉遣いも丁寧でとても好感が持てた。 店長の小林君も悪くはないが、見た目が少しチャラいかな？大した問題では無いが。8月頭に査定してもらった時は、買取金額が777万円だっのに、その3ヶ月後には722万円に下がった。718ケイマンが何故3ヶ月でそんなに下がったのかが謎。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ワゴンＲ
出張査定をして頂いたのですが、担当の方が約束の時間より、約30分も早くお見えになって凄くやる気を感じました。 あと凄く説明が丁寧で分かりやすくて大変助かりました。この度は凄く満足できる査定買い取りをして頂きありがとうございました。 また機会がありましたら是非お願いしたいので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 和歌山買取店
車種：セレナ
ナビクルに登録してから連絡が来るまでも、担当の方から連絡きてから査定に来るまでもすごく早く動いてくれたのでありがたかったです。持ち込んだ店舗では車両本体の取説以外は純正オプション装備の取説でも廃棄すると言っていたので、紙の取説が欲しい人もいると思うので純正オプションの物ぐらいは残してもいいんじゃないかと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 富山新庄店
車種：ＣＸ－５
1.買取価格を上げようと担当部署に何度も掛け合っていただいた。 2.帰りに店から道路に出る際の安全確認をしていただき、安心でした。1.今回買取で利用させて頂いたが、次回ご利用できる割引券の発行。 2.知人、友人の紹介特典の新設。 3.株主優待制度導入。車購入時や買取時に利用できる割引券や車の点検無料サービスなど。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 富里店
車種：アルトラパン
査定依頼から即日、どこよりも早く査定に足を運んでくれて、買取金額の呈示などもLINEの連絡でスムーズにでき、こちらの細かい質問にも丁寧に答えてくれました。とても素早く査定してくださり、引き渡しもこちらの希望通りの日程を調整していただき、満足のいく価格で愛車が新たに活用していただけることに、とても満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：プリウス
引渡予定日を前提での査定額を頂いていたが 本契約締結時に当時の状況と異なるとの事から減額が提示された。当方の不服に営業マンも上司に掛け合い結果は当初査定額通りで締結出来た。前提の査定額が一時的にせよ契約締結時に反故されたことは客の足元を見るのか貴社内の経緯齟齬か企業体質か不明であるが今後の取引は一考せざるを得ない。尚契約後は着金まで適時連絡があり安心して取引出来た。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：セドリック
車の査定が、初めてでしかも、あまりガソリン車の知識が無い事が、私には新鮮に感じられました。その為に私が１つ１つ説明しました。 それを、聞く姿勢が大変気に入りましたので、売却に踏み切りました。契約書に、引き取り費用が記入されていましたが、その説明がありませんでした。担当者の方が、売却希望価格を、私に何度か聞かれましたが、実際に売却金額解る人は、多分車好きな個人に売却をされると思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：Ｅクラスステーションワゴン
迅速且つ的確な対応であったこと。 今回、初めてお世話になりましたが、非常にスムーズに進捗し、入金確認まで完了することが出来た。 契約時に対応してくれた責任者の方も、好対応で良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：エクストレイル
室内清掃はしてくれたんでしょうか、コーティングはやりましたが、車を持って帰る時には窓にウロコがありました前が見えませんでした、お金は払いましたがあまり満足できるものではありませんでした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：フィットハイブリッド
初めての車の売却で必要な書類や手続きの流れが分からないまま伺いましたが丁寧にご説明くださいました。また契約に至るまでも無理強いせず、考える時間をくださり、気持ちよく決めることができました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：ＩＳ
約1ヶ月で30万円近く査定が変わり、その説明も電話一本。引き渡し日時もピンポイントで指定された割に、30分前に行くと即対応。であればもっと早い時間を提示すべきでは。正直不信感が高まりました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 東近江買取店
車種：フリードハイブリッド
気軽に話せる雰囲気、丁寧かつ好感が持てる接客であった。店内、スタッフの身なりも清潔感があり、対応も早く良かった。入店、退店時の客への挨拶も一日に何回もあると思うがしっかりされていて関心した。ご利用時期：2024年11月（）