当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若い担当者だったが、礼節丁寧で清潔感もあり好感が持てた。他店と違い、連絡を逐一入れてくれるので安心感を感じた事。きちんとした会社であると感じた。電話が繋がらなければ即SMSメールでやり取りを残してくれたので良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)明るく好感が持て、次の乗換車も探していただいたのですが、他社で購入を決めた後も、嫌な顔されず、最後まで気持ちのいい対応をしていただきました。また機会がありましたら、利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)若いのにしっかりしていてよかったです。車の引き渡しの際、女性のスタッフが車の止める位置などすぐに対応して頂きしっかりされてるなと思いました。
次回車の購入や売却する際はまた相談したいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明がわかりやすく、対応がよかった。電子サインを使い、メールで契約でき振込の連絡もあり、安心して売買できました。
4社に見積りお願いしましたが、一番満足度が高かったです。
お店も清潔感がありよかった。
次回も売る時もよろしくお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても印象の良い営業の方で、挨拶はもちろんこちらからの疑問等にもしっかり対応してくれました。今回初めて利用しドキドキしながらの体験でしたが、便利でとても良いシステムだと思いました。また、利用することがありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)色々話していて、全体的に説明がわかりやすく、とても丁寧でした。また何かあれば利用させて頂きたいと思います。ネットではいろんなコメントがありますが、買取に関して言えば、私は大変良かったと思います。
これからも客に対し、誠実な対応を心掛けて頂けたらと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)金額提示については頑張ってくれたので、それは好感が持てた。担当者が付いて、買い取り交渉中にも関わらず、買い取り一括サイト経由で別のスタッフから営業の電話がかかってくるのは流石に閉口した。これは印象悪いので、商談中の客はスタッフ間で情報共有したりすべきである。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても丁寧に全て説明して頂き、不信感がひとつもなかったです。
信頼できる担当者さんだと思いました。迅速、丁寧に対応して頂き感謝しております!
店舗のお子様向けの遊具(遊び場)がとても楽しそうでいいなぁと思いました。
あの騒がしさのなかでお仕事されているのも素晴らしいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)明るくはきはきと元気で営業に向いているなと思いました
質問に対してもすぐに答えて頂けたので、若いけどベテランな方、と言う印象で安心して話が出来ました初めての売却でしたが、高額で取り引きして頂き大変嬉しく思います
また売却の手続き、振り込みまでの期間もスムーズで素晴らしいと思いました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親切丁寧な対応で素晴らしい担当者様でした。
安心して取引出来る方だと思います。
こちらの話しもきちんと聞いてくれて、最大限努力して頂けました。
説明も完璧です。
全てにおいて満足出来る担当者様です。2回目の取引でした。
次回もネクステージさんでお願いしたいです。
素晴らしい会社様です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)まだまだ言いたい事あるのですが、聞いてはもらえないんでしょうか?店舗やなくて、ネクステージ様の本社の方とやり取りしたいですどちらかがウソを言ってるのか?一番は金曜日の5時に他店の車を抑えてもらったのに、土曜日朝1契約予定だったのに、金曜日の夜7時に売れましたって連絡あり、1日しか抑えられないとの事、聞いてなかったです
ご利用時期:2024年06月(ご売却)検討していた車の良い点や悪い点も含めて丁寧に説明して頂けました。納車後に想定される車のトラブルについても真摯に説明して頂けたことがとてもよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いつも明るく、丁寧な対応をしていただいています!前回もお世話になったのですが、どうしてもまた同じ担当者さんにお願いしたいと思い今回もお願いをさせていただきました!
大満足でした!!!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)前回の友人の車売却時も、今回も、丁寧な対応でとても満足しています。御社とのお取引にとても満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)明るくて誠実さが伝わってきました
こちらの質問には、何でも即答されてましたので、頼れる感があり、追加の注文がしやすかったです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店から帰りまで、お客様を一生懸命に対応していると感じました。子供があの人の様になりたいと言っていた今後とも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)下取車を予想以上の金額で取っていただき
気持ち良く契約出来ました。車の事よくわからないので、アフターフォローしていただけたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いろんな車を探してもらえ予算内で購入できたこと。
相談しやすかったこと。
担当者とお客との間での連絡は聞き間違え等もあるので確認して欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話しやすくてとてもよかったです
今回は子供の車でしたが子供も担当者様が丁寧でよかったと言っていました今回は子供の車でしたが次回は自分の車を検討したいと思いました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)不明点を丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。総合的にありがとうございました。車の知識が全くないので点検や保証時に丁寧に対応していただけると助かります。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)