当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応で、信頼が持てる人柄の方でたいへんよかった一番に電話連絡があり、また査定の最初と、売却契約後に責任者からの丁寧なご挨拶があり、以後の連絡がメールであるなど安心できる対応でとても良かった
ご利用時期:2024年06月(ご売却)一生懸命、誠実に対応していただいた感じがしました。全体的に若くて勢いのある感じでした。当初は押しの強い印象を受けましたが、よい査定をして頂き、結果的に元気な会社のイメージとなり、満足いく結果となりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)若いながらお客様のことを思った仕事ぶりに好感をもてました。査定スタッフのスーツが少し汚れていた。
見ていると車の下にもぐりこんだりする仕事内容みたいなので作業着を着させた方がプロの仕事且つ汚れが気にならないので良いと感じた
ご利用時期:2024年06月(ご売却)売却を相談して即日来てくれたのは助かったし誠意を感じた。またクルマが好きだということが伝わってきたため、気に入って乗ってきたクルマを売却するにあたり、任せられると思った。全体としては満足だしここに売って良かったなと思っています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)質問に敏速に対応していただけました。一度対面しただけで契約までできるので,楽ではありますが,その分、要件を留守電にいれてそれでおわりでは,大丈夫かなとおもってしまいます。今回は,担当の方がすぐに対応してくださったので,良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)懇切丁寧で短時間で機敏に査定、交渉してくださいました。さわやかな雰囲気の担当者さんでした。アポイントから査定、入金まで誠実なご対応ありがとうございました。御社のますますのご発展をお祈りします。中古車購入の機会があれば店舗までいってみたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)信頼関係が築けた
今後も頑張っていただきたい業界No1を勝ち取ってください
今後ともよろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に対応していただきました。
お話しやすかったです。以前、町田で利用させていただきました。前回も気持ち良い取引でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)LINEでのやり取り等スムーズだったと感じています。買取価格がつかないかなと思っていましたが、思いの外、高価買い取りいただきありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)今まで大切に乗っていたオーナーの気持ちを理解していただき接していただきました。満足度はかなり高いです。知人から買取の相談があったら貴社を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの要望に対して真摯に対応してくださいました。質問も多くしてしまったかと思うのですが、嫌な顔せずひとつひとつ答えてくださり安心してお取引をすることができました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他社で売却するつもりだったが、他社よりも高く買い取りできるので査定させて下さいと、査定時間も早く、買取価格も思っていた以上だったのでよかっです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)終始ニコニコされているスタッフの方の印象が非常に良かった。
売却するときは一番気になるのが、
「いつ確実に振り込んで貰えるのか?」と言うことだと思う。
その点担当スタッフの対応が非常に良かった‼️
今回は買取査定だったので、いかに確実に安心していつ、いくら振り込んで貰えるか?
ここが、売却するときに一番の決め手となるのではないかと思う。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)現代の中古車市場の不正や信頼が無い中、常時連絡を頂き安心感が持てたのと、納車日も他社の保険等の相談も快く対応して頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るく清潔感があり、親切で、説明もとてもわかりやすかったです。
こちらが質問したことに対し、すぐに返答があり、信頼できる方でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一生懸命説明していることが伝わってきました。一つ一つ丁寧に回答していただきました。納車後の点検など、今後のお付き合いに期待しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ご担当頂いた方が明瞭明確にこちらの希望をお聞き下さり、お話ししていてとても安心感が持てました。店舗の看板がやや見にくくて最初迷っちゃいました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当者の一生懸命さが伝わりました。外国車の多くのメーカーを扱っておらてますので、より広い知識と車の特徴や性能を理解して説明できるとよかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)進捗等を細かく報告・連絡していただけたので安心して購入することができた。この度は丁寧なご提案とご案内ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)清潔感のある身だしなみと的を得た受け答えに好感を持ちました。展示車をきれいな状態で保つことは大変でしょうが、中古車は見た目だと思いますので日々頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)