当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いい意味で親しく会話ができたので、安心して任せることができました。(もちろん、最低限のルールを守ったしっかりした接客でした)査定、買取り、入金とスムーズな流れで安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一生懸命だった新人の担当さんだったようで返答が不安な所はありましたが、周りの方のフォローもあり全体的にはスムーズに取引は出来ました。一生懸命頑張っている感じもあったのでお店自体にすごく好感はもてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明も詳しくしてくださり不安がなかったです。今回は契約ありがとうございました。無事、愛車の引き取りが完了し、これからまた愛車が誰かに愛でられるのが楽しみです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が丁寧で好感が持てました。車の金額もハッキリと分かりやすく出していただき大変助かりました。ネクステージさんの店舗にお邪魔させていただきましたが店内は明るく非常に好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社と違いきちんと資格を有してることを示し、暑い中、誠実に査定しキチンと根拠を持って説明してくれた。この業界で県民に笑顔を与えるリーダーになって欲しい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取価格の提示も早く、こちらの要望通りでしたので非常に満足です。
知り合いで売却したい人がいたらぜひご紹介させて頂きます。今後も高値買取をお願いします!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ありがとうございました。出来れば自動販売機に無糖だけではなく、「微糖のコーヒー」を増やしていただければ、とても嬉しく思います。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)書類の署名の仕方が分からなかったときわざわざ家まで来てくれて丁寧に説明してくださった。全て迅速に対応しておられるところがすばらしいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらとしては初めての事だったので要領等全く分からなかったのですが、説明も分かりやすくなんの心配もなく事を運んでくれたので安心できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な説明、分かりやすい言い回し、とても良いと感じました。とても良いお取り引が出来たと思っています。
迅速な対応も素晴らしいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明も分かりやすく話しもテンポ良く進んで満足した。納車後のお見送りの前に売却する車と新しく購入した車を並べて写真を撮ってもらえたので一生の思い出になった。昼間店舗に行った時と夕方店舗に行った時の駐車場でのご案内の対応に温度差があった。夕方でも駐車場に車がきたらすぐにご案内できるよう、昼間みたいに店員さんが走ってきてくれたりすると好印象だと思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初から最後まで親切に対応いただきました。
細かい相談など何度も時間を作って打ち合わせをしていただきました。凄く状態の良い車を納車させていただきました。ありがとうございます。一ついえば前オーナーが車のセキュリティを外さず、売却されていたみたいです。遠方で万が一の事があった場合の対応が難しいと思われます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車を購入する際には家族構成などを考え最適な車を提示していただいて当日即決することができた。営業第一主義ということを感じた。売れればその後の対応は後回しにされている感じがした。これから車検などお世話になると思うので、アフターサポートにも力を入れてほしい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの事情を汲んだ提案をしてくれ、色々親身になって頂きました。強い押しは無く、でも気にかけてくださり安心して選ぶ事が出来ました。担当者だけではなく、スタッフ皆様活気があり、荷物持っての来店時もすかさず声がけして対応してくださり、好印象でした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者の対応も良かったです。上司の方のご挨拶もいただけるとは思ってもいなかったのでびっくりしましたが大変嬉しかったです。スタッフ皆さんも明るく、出入りの際の声出しやその対応も気持ちの良いものでした。今後もこの良い社風で頑張って頂きたいです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)納車まだの手続きを細かく、相談・報告いただけた所に好感をもてました。価格が上がるかもしれませんが、オイル交換や車内消臭をいただけると嬉しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)爽やかで誠実な人柄が溢れ出てました。
飛び込みで来店したにもかかわらず、とても丁寧にご対応いただきました。これからもお世話になります。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても明るく気さくな方で、かつご説明いただいた際もとても楽しい時間を過ごせました。また、わかりやすく質問もしやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)信頼出来る方でした。はじめてネクステージで車を購入させて頂きましたが、気に入る車に出会えました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)・車に関して、良い点悪い点を話してくれた。
・いい車があった時連絡を入れてくれた。
・値段的にお得な案内をしてくれた
ご利用時期:2024年07月(ご購入)