当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
電話やメール、LINEのみのやり取りでしたが、レスポンスも早く、説明も分かりやすかった為、スムーズに事が進んだという印象です。車を引き取りに来てくださった方も終始笑顔で対応してくださいました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店内に入った瞬間から恥ずかしいくらい気持ちよく迎えていただきました。ありがとうございました。セルフ自販機は初めてだったので、うれしかったです。みなさんお若いのに身だしなみや言葉遣いがきちんとされててよ
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から購入まで、条件に合った内容で非常に満足してます
今後は購入後のメンテナンスに期待しております
ネクステージコネクトでの通知等があるので車の管理が分かりやくす良いと思います子供の遊ぶスペースがあるので助かります
子供が汗かくので夏場は届かない位置での扇風機かサーキュレーター等があれば更に熱中症対策で助かります
よろしくお願いします
ご利用時期:2024年07月(ご購入)礼儀、言葉遣い、接客態度、製品知識などとても満足いたしましたか。今回初めて来店し購入させて頂きましたが、(電話対応を含め)お店全体の雰囲気が良く、とてもしっかりと教育されている事に驚くと共に満足致しました。保証が充実しているのもポイントでした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者以外の方も含め、お店に到着してからのお出迎えや駐車の案内をしてくださる方がいて、すごく良かったです。契約するときも長い間待たされることもなかったので、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初めての売却と納車でしたが流れや必要な確認事項をスムーズに説明して頂いた。
相続手続きも複雑だったが迅速な対応でしたので不安を最小限に抑えることができた。とても良い買い物ができた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)明るく対応して頂き説明も分かりやすかったです。納車時、助手席に乗る際、足元を気にして頂きシートを持ってきて下さいました。凄く嬉しかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)元々ネクステージで購入するつもりでしたが担当者さんが色々条件に合った希望の車を探してくれましたので!契約して納車日が長かったと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な接客ではあったかなと思います。もう少し保障とコーティングが安くなるとつけやすくなると思うので嬉しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)人生で初めて車を購入しましたが、担当者の対応もすごく丁寧で自分の好きな車を見つけることもできて大変満足です、そしてとことんこだわっている感じがして本当に嬉しかったです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の希望を良く聞いて、いくつもの提案をしてくれた。前車購入する際から利用しています。点検、整備等の連絡もしっかりしてくれて信頼しています。
ガラス張りで工場がみえますが整備士の方々がスタッフ同士も笑顔で会話されていて仕事はもちろん雰囲気が良いです!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)今回、今まで乗っていた車が故障していて修理の見積りを出しに行ったので新しい車を買う予定はなかったけど担当の方の勧めで新しい車を商談することに決めました。今では良かったと思います。また、新しい車を買う時はぜひ相談しに行きたいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)色々気配りをしていただき、安心して納車を迎える事が出来ました。
大変感謝してます!
初め店に行く前は、口コミ等でどうなのかな?と思っていましたが、実際行くと全く違い皆さん感じも良く対応も良かったです。
これからも、利用させていただきます!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)前回も担当していただき、信頼できる方なので安心して購入できました。こちらの希望から、丁寧にいくつかの提案をしてくださり、詳しく説明もしてくださり、満足いく車が購入できました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)誠実さ、顧客目線、礼儀等、
営業さんとして、人として素敵なご対応を頂きました。
今後とも末長いお付き合いをお願いしたいと思わせて下さる営業さんでした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)知識が豊富で、説明が丁寧でわかりやすかったです。初めて利用させていただきましたが、とても良い印象です。これからも色々と相談させていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)廃車予定の車に下取り車として値段をつけて頂き助かりました。対応も親切で本当にありがとうございました。
またきっとお世話になります。今のままで十分です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)色々教えて頂いても良かったです。
何年先になるかわかりませんが、
またお世話になると思います。
今回購入の車と色々旅をしたいと考えてます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初から最後まで丁寧に対応頂けて良かったです。
ご自身の意見も含めて提案してもらえたので大変参考になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても感じが良く、名前も福が来そうな名前だった!!
新聞チラシを見て、その日に契約してしまいました。
チラシは宣伝になります。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)