当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応でした。納車日をこちらの都合で何回かずらしてもらうのに快く承諾してくれた。値引きが少しでもあると良かった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても親切で丁寧に説明して頂きました。とても親身になって相談させてもらいとても助かりました。
有難う御座いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私が購入した車プリウスを担当者も乗っていたことで、話が弾んだ。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)早期売却、入金のオーダーに応えてくれるために関係部署に素早く調整をしていただき、達成してくれたこと。陸事に書類を弾かれたと伺いましたが、訂正までの間も入金手続きを直前まで進めていただいていたようで予想よりもだいぶ早く着金を確認できました。ありがとうございました。
十分な粗利が出ることを願っております
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な対応で査定から引渡しまで、とてもスムーズで気持ちの良いやり取りが出来ました。また、縁がありましたら貴社でお願いしたいと思いました。ご丁寧に店長さんの挨拶までして頂きとてもありがたいと思いました。
担当者の説明も分かりやすく 感謝しかありません。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ホームページで査定依頼してからの一連の対応が素早かった。買取金額の提示が早く明確だった。車両引き渡し後の入金までの手続きが迅速だっ気持ち良く売却する事ができました。対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速かつ礼儀正しい対応に好感を持てました。金額を提示する場合、自動車税等の戻りも含まれているとの事前説明やその金額の概算額を説明して実体の買取り価格を丁寧に説明を行う様にすべきだと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定や車両引取の際の事前連絡を含めて、迅速・丁寧な対応でした。査定から入金まで迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明もわかりやすく丁寧で大変良かったです。この度は買い取りして頂きありがとうございます????
また機会があればよろしくお願いいたします????♀️
ご利用時期:2024年07月(ご売却)炎天下の中、焼けたアスファルトの上に手足をついて一生懸命に査定をしている姿を見て心が洗われました。査定額よりもそこです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の査定に関して今後の買取相談を聞いてくれつつ、わかりやすく説明をして頂けました。
話しやすく、はっきりされていて決断しやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めて一括査定サイトを利用し、御社で査定しましたが、説明がわかりやすかったです。こちらの要望も聞いていただき、とても親切に対応して頂けました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定していただいた大塚さんの丁寧な対応
こちら側の意見をしっかり尊重していただけた事とても良かったです。
また車の事で機会があれば大塚さんに色々聞きたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)凄く丁寧に接客して頂き説明から契約までわかりやすく対応してもらい気持ち良く売却させて頂きました
何よりこちらの希望にそうように何時も確認してもらい納得の買取金額でした何社か回らして頂いてネクステージで売却させていただきましたが買取金額はもちろん接客の対応含め1番信頼できる店でした
また機会があれば是非お世話になりたいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ラインのやり取りや買取時の印象がとても良かったです。
今後もご縁がありましたらよろしくお願いいたします。初めて利用させていただきましたが、お店も綺麗で、スタッフの方々も好印象でした。
また、引き渡し当日、担当者が不在でしたが、短時間に引き渡しまで終わり、業務内容の引継ぎなどもとても良い印象を受けました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客マナーがとても良く親身になり応対査定をしてくれた事。
また査定金額に対して上司とコンタクトを取り金額を出してくれた事。
契約後には上司より契約御礼の言葉が電話であった事。今回の車売却にあたり大変お世話になりました。
今後も貴社のご活躍ご繫栄を祈っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他企業と同じ時間帯で査定をしていただきましたが、特に他を気にすることもなく、迅速にかつLINEを使った額の提示までスムースに対応していただき、安心感がもてました。LINEを使った価格の提示は、名刺の裏に額を記載するアナログなやり方よりも安心感がもてました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お年は若いですが、大変好感度の高い担当者様でした。だから契約出来たと思っております。契約後も店長様と担当者様が素早く連絡してくださり、とても不安なく、待てました次回も宜しくお願い致します。ありがとう御大変感謝感激ですね〜これから弊社を、応援します。ありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客がとても良く金額も頑張ってくれて大変満足です!
店長は顔も中身もイケメンでした、金額頑張ってくれてありがとうございました!朝早い査定や夜遅い査定は担当がかわいそうだと思いますので定時の中で仕事していただき体調崩さず皆さん頑張っていただきたいです
ご利用時期:2024年07月(ご売却)某話題の業者と同時に現車確認して
もらいましたが
書類等全てにおいて
御社の営業マンはちゃんとしていました。
初めてお付き合いさせて
頂きましたが
やはり素晴らしいです
私も事業主ですが
見習うところが有りました。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)