当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
我々夫婦は営業マンの長々とした説明が嫌なので、担当者はその空気を読んで手短かに要点を分かりやすく説明して頂き、気持ちよく車を買うことができました。
後、車を選んでいる時に違う保険の手続きをしている間、希望していた車を担当者が他の人に調べてもらってたので、保険が完了したらすぐに車の資料が出てきてスピーディーな商談ができました。感動しました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)いつも明るく、話しやすかった。
納車時期などの要望も聞いて頂いたし、納車も間に合ったので満足しています。
点検のことについても話を聞けてよかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から最後までとても親切丁寧に説明をいただきました
2台目の車両も検討しておりますのでぜひネクステージさん、長澤さんに担当していただきたい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての中古車購入でわからないことが多かったため、連絡がこまめにあり安心してお任せできたことが良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)塩田さん、天野さん
本当にありがとうございました。
気持ち良い買い替えになりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ご丁寧な対応、念入りなご連絡で不安なく納車まで進めることができました
また今後もぜひご担当いただきたいです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧であること。
営業するにしても、こちらの気持ちを汲んでくださること。
実体験に基づいてお話しくださること。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明も簡潔で、理解しやすかったです。
日中仕事しているので、連絡をLINEでさせてもらったのは大変助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ひとまず予算内で車も見つかったし
息子と同い年という重なりもあり頑張ってるなぁと思いました。
これからも頑張ってね
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても、話し易く色々と話を聞いてくださる方でこちらも、不安な点、不明点等を聞いても即答で答えて貰えて、とても信頼できる方でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)迅速な対応及び、こちらの要望をほぼ聞いて頂き感謝しております。誠実な担当者の方で大変満足しております。今後のメンテナンス等も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)忙しい中、何度も電話で問い合わせをさせて頂きましたが、素早く対応してくださり、感謝しております。
遠方からの購入だったため、来店しなくても確認できることなどはできたので、ほんとに助かりました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)買うというより車を見に行くつもりでお店に行ったが、気に入った車があったこともあるが、担当者の対応も非常に良かった、特に①親切な対応②当方の知りたいことへの信頼できる回答もあり、予定外にすぐ買うことに決めた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)諸事情により、途中で担当が変わりましたが、こちらの話を良く聞いて頂けました。 ただし、前担当者がきっかけで車を購入した事にはかわりはないので、これからも頑張って頂ければと思います。良い付き合いをして行けたらと思っています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ご担当の方はこれまで出会いました方の中ではトップクラスの対応、礼儀、気配りと完璧でした。満足のゆくサービスを心より感謝申し上げたいと考えます。又、他の方へもお勧めさせて頂くとたもに、次の車も是非お願いしたいと考えます。
同時査定におみえになった中にはとても感じの悪い方がいらっしゃいましたが、それらの方のリカバーもさらていました。
大変ありがとうございました。
入金確認が終わるのを待っております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)高橋さん まず最初の電話対応がよかったです 現場にいらっしゃったのもご本人さまで おどろきました
役所の手続きとかも精通していて
親切丁寧でわかりやすかったです
全ての面でスペシャリストだと
思いました
若い方が伸びる職場ってすごいなっと感じました
アクアかヤリスの購入の検討をしているので その時は相談したいなっと 思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定中や手続きに関する説明が丁寧で分かりやすかったです。車の買取は今回が初めてだったのですが、安心してお任せできました。
引き渡しの際に愛車との最後の記念撮影を提案していただいたのも、さりげない気配りが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)予約なしで来店したにも関わらず森田健太朗様に丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。
買取で対応して頂いた池田裕二様は同年代とのことで、丁寧な接客の中に親しみを覚える気持ちのいい接客でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切で丁寧な言動と1番良かったのは、スピーディな対応素晴らしい社員だと思います。どっかの車屋さんにもこの対応を見せてあげたいくらいです。大満足です。買う時もお世話になりたいと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても親切な説明をしていただきました。
笑顔も素敵な担当者の方でした。
今回の買い取りが初めてでしたが、安心してお任せすることが出来、大変感謝しております。ありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)