当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても誠意のある担当者さんで、こちらの要望にも応えて頂き、安心して車をお任せでしました。
有難うございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)一生懸命さ
値段交渉などは営業トークとはわかっていても一生懸命だったのでネクステージさんで決めてもいいなと思いました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)挨拶からとても好感の持てるスタッフの方でした。言葉遣いも柔らかくて話しやすい方でした。金額も納得のいく額を提示してくださいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)若いスタッフに対応いただき少し不安でしたが、店長さんにご挨拶をいただき安心できました。他社も若いスタッフが多く、不安がありました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時の担当者と引渡し時の担当者が変わったが、いずれも丁寧な対応をして頂き、貴社のCS教育がしっかりしているものと信頼性を高く感じた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)電話対応していただいたスタッフさん、店舗で対応していただいたスタッフさん、皆さん気持ちの良い対応をしていただき、大変好感がもてました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定が物凄く、細かい所まで確認しているな!と見ていて感じたので、仕事ぶりに感心しました。それと同時に貴社様の教育も立派な物なんだと感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)兎に角、担当者さんの誠実さ、マナーの良さが抜群でした。正直なところ、他社さんの方が高値でしたが、担当者さんの対応の良さで決めました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めて買取査定というものを利用したので不安もありましたが、担当の方が感じが良く、店舗全体の雰囲気も明るく活気も感じられ任せて大丈夫と思う対応をして頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)大変分かりやすい説明、かつ丁寧に査定し、希望の金額を提示して頂きました。
また今後も売却予定があれば是非、査定を依頼したいと思います。
この度はありがとうございます
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの話を聞く姿勢がもっとも好印象でした。初めて車を手放しましたが、昨今の情勢も踏まえての金額提示等、説明が明瞭でした。他社査定前でしたが、ほぼ御社への売却で内心決まってました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)かばばを通しての買取となり、近くの店舗担当の方がきて引き渡しを行いましたが、査定(現車確認)から引き渡しまでわかりやすく誠実にご対応いただきました。
気持ちよく取引をさせていただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)酷暑の中の査定でしたが、説明も丁寧で会話や対応から担当者さんの誠実さを感じた。引取り価格もこちらの希望に出来る限り寄り添って頂いたと感じる。査定から売却まで全てが素早くスムーズだったのも良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)はじめて買取を考えましたが古く、傷もある車でしたので
他の会社では、安い金額を提示されました。
だめもとでしたがネクステージさんは
大切に乗っていた思いも汲み取り満足のいく金額を提示してくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)若くて清潔感があり、物事をハキハキと話、迅速に上司に連絡し客に報告する事がすごく好印象でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)・親身になって話を聞いてくれたこと。
・嫌がらず娘の相手もしてくれたこと。
・説明等、丁寧で分かりやすかった。
・お忙しい中、要望や電話対応をして頂けた。
・今後も車の事でお願いしようと思えた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの不明な点に対して明瞭に回答があり、不安等がない状態で商談を進められた点
装備や保証内容についてメリットとデメリットを分かりやすく伝えて貰え、納得の上で選択することが出来た点
ご利用時期:2024年08月(ご購入)どの車にしようか迷ってる間も色々提案していただき良い車を見つけられたと思います!
違う担当さんだったら当日には決めなかったんじゃないか…と思うほど良い接客だったと思います!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)最初から最後まで短期間ではありましたがご丁寧に対応していただき、不明点等も電話でお聞きでき不安も解消した上で納車までスムーズな手続きを進められたのでありがたかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)新入社員という事で商談時の知識はまだまだこれからだと思いますが、これからの成長の期待とアフターサービスで信用できると感じさせられた熱意があったと感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)