当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧にこちらの希望、要望を聞き取り、該当する車を紹介して、提案してもらい、とても選びやすかったです。言葉遣いも態度も好感を持てました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)元気があって、一つひとつ確認と説明がありました。お客としてはとても安心感があります。
色々な提案もあり、これからもお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)査定に関する事は礼儀正しく丁寧に、それ以外の話題にはフレンドリーに切り替えて対応してくださり終始楽しい時間を提供してくださいました。
今後もお付き合いしたいと思える好印象な方です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)金額ははっきり言って気にはなりませんでしたが、他社とのやり取りがいまいち信用出来ませんでした。仲良しみたいな感じでした。その点ネクステージの担当者さんは最初から親身になって詳しく丁寧でした。即決です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定の打ち合わせも分かりやすかったですし、売却後も事故にあった時も迅速に対応していただきました。
売却後もこちらの不手際で車に書類を忘れてて、連絡を入れた時もすぐに送ってくださって助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネットには、御社に限らず買い叩かれた等の記述もあり、業界全体として厳しい雰囲気を感じました。その中で、会社の規模感含めて一番信頼できると判断できたのは、ご担当の熱心な説明のおかげです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話が回りくどくなく、お互い腹を割って話がしやすく、この担当者の方なら信用してお任せできると思いました。しかも自分が想定していたよりも高い価格で買い取っていただいて非常に助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)スマホの操作が早くて良く分かっていました。車の引き取りまでの説明がとても丁寧で聞きやすかったです。全てにおいて好感が持てました。とても初心者????だとは思わせないくらいスムーズでした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時にマニュアル通り以上の対応で
夏の暑い中。そして炎天下の中
此方の都合で世間話ばかりしてかなりの時間引き留めた感じだったのに嫌な顔一つせずに爽やかな接客で心地良かった!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)サイトに登録してから何社かから査定依頼がありましたが、当日に遠方から査定に来てもらいしっかりやってもらったと思います。
こちらの要望もきいてもらいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)希望にそうように交渉、努力してくれた誠意が感じられました。仕事の都合にあわせてくれてスケジュールで困りませんでした。お客のためにしてくださり良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)他に比べると低姿勢で とても 好感度があった。 電話の 応対も良くて 一生懸命の姿があったから。満足の値段もつけてもらったので 迷わず決められましたー
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての売却で、戸惑っていた部分をリードしてくれた
しっかりと隅々までチェックしてくれた
ポイントとなるタイミングで適切に、連絡を入れてくれた
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ユニバース柏の時にお世話になり時期になったら連絡してお願いしようと思っておりました。対応も良く高く買取していただいてありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても誠実で信頼できました。分からないことも丁寧に教えて下さって、本当に助かりました。車内の忘れ物もしっかり郵送で送って頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定当日、支店長のご挨拶電話があったのは御社だけで、ちゃんとしてる会社だなと感心しました。
金額も出していただき、感謝しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時の言葉遣い等対応がよかった。
査定時の取扱いも丁寧だった。
また、査定開始の際にも上司の方からご挨拶をいただき好印象だった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)できる限りの買取金額を出せるよう店長に相談してくれました。買取金額の相場や車両の状態萌菜詳しく説明され、納得して売却を決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)何度でも分からない事を丁寧に説明していただき、とてもありがたかったです。
また機会がありましたら是非、お願いしたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)すべてにおいて素早いご対応していただきスムーズに取引ができました^_^金額も思ったより良かったので文句なしです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)