当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの質問や依頼事項について、迅速に対応していただいた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)色々と不具合もありましたが、対応頂いてとても満足できました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)不慣れだなと思える対応も、誠実さと懸命さでカバーされました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)ほぼ希望通りの車を探してくれた。
満足している。
LINEを活用している点は良いと思います。
電話での待ち時間が無いので。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちらの要望をしっかりと把握したうえで、要望以上な提案をしてくださり、また予算内で抑えることができてとても満足しています。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)検討中の同じ車種で料金が高いものをすすめるのではなく、条件のいいものを気付いてない時に教えてくれたのでとてもありがたかった。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)鈴木主任に担当してもらい
彼から今回購入して満足しています
良かった点は高橋課長が1番把握されていると思います。その通りです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)相談から購入まで、すべての対応が親切で丁寧でした。
とても好感を持てましたし、相談も気軽にしやすかったです。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年12月(ご購入)初めて 車売りに 行ったのですが 色々と 分からない事が多く相談させてもらい 又欲しい車も 色々と親身に なって いただき 助かりました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)他店舗からの購入だったのですが対応も早く説明もしっかりしていただけたので満足しています。アフター保証も充実していて買ってよかったと思っています。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)担当者の説明が親切で丁寧だった、連絡の対応が迅速だった、価格交渉にも真摯に取り組んでいただけた、そして挨拶もしっかりしており、とても好印象でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)特にきちんとした希望がない中、聞き出してくれる中で、自分の希望とする車がはっきりしてきた。また、決まってきたら、希望価格に近いもので沢山提案してくれた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)非常に丁寧で不明な点も確認をして後日、説明をしてくださり、よかったです。
納車スケジュールを早めていただくなどの調整もしていただき、大変満足しています。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)来店の際はもちろん、対応が丁寧でした。また、納車までの間、必要書類や来店時間の変更など電話やLINEを通して丁寧に説明、対応いただき、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)最初から正直に真っ直ぐ提案してくれたところに好感が持て、こちらの要望に第一に考えてくれ押し売りではなく相談出来た点が良かったです。
他も見に行きましたが、担当者から買いたいねと妻が。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)同じ歳の方が担当されてたので、気さくにお話しすることができ、いろいろな提案もして下さりました。
車の装備や見た目の好みをとても良く汲み取って頂き、かっこいい車に出会えたので良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちらの都合での急な来店・相談にも関わらず、丁寧に対応して頂きました。納車日まで現物を見に行けず心配でたまらなかったのですが実物を見て安心しました。スピーディに対応して頂き助かりました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちらの雑談話に嫌な顔一つせずに聞いていただき、自身の意見等も交えて個人的な話もしていただけたので好感がもてました。そのお陰で、スタッフ推奨の保証やサービス等、全て取り入れてしまいました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)8月に子どもの車を購入させていただきました。
その時に条件に合うものをいろいろ提案いただき、分かりやすい対応がとてもよかったので、今回12月に家の車を購入する時も続けてお願いしたいと思った次第です。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちら側の意向に沿ってしっかりと対応してくれました(面倒くさい要望もあったかと思いますがありがとうございます)
ご利用時期:2024年12月(ご購入)