当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私達の要望にとても丁寧に真摯にご対応くださいました。契約後のコミュニケーションも素晴らしく迅速で感動しました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いいたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とにかく担当者がとても親切で感じが良かったので、安心して決断できました。ありがとうございました。親しみがあり????とても安心感がありました。次の査定を予定していましたが断り、この方で決定しようと思いました。ドキドキしましたが【ネクステージ】にして良かったです。
息子の車を手離す時は、又 お世話になるかもしれません。その時はお願いしたいな…と思っています。????
ご利用時期:2024年05月(ご売却)雰囲気も良く、相手に寄り添っていて食い気味に話を進めたり等の強引さも一切無く終始気持ちがいい取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)朝、査定依頼をお願いして、昼には札幌から苫小牧まで来ていただいて、とても丁寧で迅速に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明がとても丁寧で分かりやすく
そして、
こちらの希望通りに進めてくれて
終始感じが良かったです!3軒目の査定だったのですが
初めのSMSから
店頭対応
最後のSMSまで
気持ち良いお取り引きができました!
とても大事に乗って来て思い入れがあったのでネクステージさんで良かったです♪前日に確認の電話があると言っていたのですが、
それはなく
でも、SMSで問い合わせをしたら早目の返答を頂けたので大丈夫です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切で丁寧な商談してくださりました。
金額も頑張って貰いました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)希望する買い取り価格を出していただけたこと売った側として一番残念なことは、あとで話をして うちならもっといい値段出せたのに と言われた時です。
それが無いことは喜びです。
自分は今回は 頑張っていただいたと思っております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当さんの心遣いや対応に好感がもてたお店に伺ったらとても綺麗なオフィスの様で、
何度でも遊びに行きたくなるイメージでした
スタッフさんの教育も行き届いていると思いますのでこれからも継続して頂ければ幸いです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの疑問点に丁寧に応えていただきました。
接客中もフランクで和やかな雰囲気を作っていただき、担当の方とは共通点もあったことから、楽しくやり取りが出来ました。
自分の中では大きな買い物でしたが、背中を押していただき、購入の決心がつきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)正直はじめはふらっと立ち寄っただけだったのでそこまで深く話を聞くつもりもなかったのですが、常に目を見て笑顔でご丁寧に車の説明をして下さり、とても親身になってご対応して下さったのがとても好印象でした。もちろん気に入った車があったのもそうですが、購入に至った理由として担当の方が信用できそうな方だなと思ったことが大きかったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)私の希望している車を一緒懸命に探していただきました。
私が時間がないため、時間の変更をしたり電話をしたてばかりで、忙しい中、ご迷惑をお掛けしたのに、優しく的確に対応していただき担当の方に感謝しています。
色々、サービスもしていただき、感謝と満足でいっぱいです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの予算や希望をよく聞いてくださり,より希望に合った車を提案してくださいました。付加的なサービスプランについても丁寧に説明してくださり,こちらのニーズに見合ったプランを導き出す助けになりました。納車前に車をキレイにしてくださったことにも感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めに伺った際の対応からすでに好印象。教育に力を入れている事が伺えます。
研修につかせて下さいと熱意を感じた。
プランや保険なども見直ししてくださり購入だけに留まらず、こちらへの気遣いもありがたかった。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の自家用車と重ねながら話をしていただきとても分かりやすかったです。寄り添った説明をしていただき昼休憩を削ってまでも対応して頂き申し訳なさもありながら感謝しております
ご利用時期:2024年05月(ご購入)大変良く対応していただき満足してます。とてもいい購入が出来ました とてもわかり易い説明や敏速な対応が良かった また何かありましたら利用させて頂きます
ご利用時期:2024年05月(ご購入)突然お邪魔してお話を聞くことになったのですが、丁寧に要望を聞いていただき、ご提案をしていただけました。おかげ様で思った車を手に入れることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)希望を細かく聞いていただいて、説明も丁寧で分かりやすかったです。下取りの際も良い値段をつけていただき、大変嬉しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)わかりやすく一つ一つ説明していただきました
またこちらの要望にもできるだけ答えていただいたので感謝しています
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明が丁寧であった。対応に好感が持てた。いつものことかわかりませんが、駐車場が結構いっぱいだったので、なんとかなると訪問しやすいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)さわやかで好感の持てる対応でした。
「買い取りたい」という強い気持ちが伝わり、同条件なら貴社にお願いしたい気持ちになりました。上述の通り。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)