当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接遇が大変よくてお客の身になって真面目に真剣に取り組んでおられました。会社全体的に見ても雰囲気が良かったので知り合いに紹介しその方も契約したそうです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧な接客 親切な対応でした
わかりやすい説明で安心してお任せすることができました。ありがとうございました
これからもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)非常に細かい点まで相談、アドバイス頂き本当にありがとうございました。安い買い物ではない分、非常に安心して購入する事ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)熱意のあるセールスに感じました。
他社と相見積もりを取っていましたが、その姿勢に感銘してこちらで購入することを決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応してくださいました。
メールでのやり取りも、しっかりとお答えいただきました。
とても感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を凄く気に入ってくれた
買取価格も納得いきました
接客、対応共に羨ましい人材です
また何かあれば相談に乗って頂きたいです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定に、長崎からわざわざ来て頂き、査定内容の説明等もきちんとしてもらえました。年式が古いにも関わらず、査定に来て頂き、また納得のいく金額を出してもらい満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)専門知識が高く、こちらの要望に最大限寄り添う姿勢に好感を持ちました。訪問して頂いた担当の方が所属している店舗責任者様からのお電話等、全体的に好感度の高い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても感じの良いスタッフさんがしっかり説明してくださいました。
値段じゃなくて、感じの良さで選びました。
やはり10年乗った車で愛着がありますので、こういう方に渡したいと思いました。素晴らしいです。また今度の車もお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)分かりやすい説明で大変好感が持てました。
無理なお願いにも関わらず上司の方と交渉を重ねていただき、納得のいく金額で売却できました。前回見積してから1年ほど経っての再見積でしたが、すぐに見積もりに来ていただき大変助かりました。
次回車を購入する機会が来たら、御社で検討させていただきます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)2回目の お付き合いになるので、細かい金額のやり取りなく、 スムーズに入金まで終わりました。 ( 私は以前にトヨタのディーラーにいて修理から販売 自動車検査員など経験していました ) 以前 お世話になった担当者に、直接 コンタクトができて、 話がまとまるのが早かった。悪い点… 特に気にならなかったですね。 電話を入れた時も休みにもかかわらず 直ぐに査定訪問予定をたてて頂き ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)営業スタッフの方が親切に対応してくれ、安心して売却出来ました。焼津店の店長さんからもご丁寧に車売却のお礼をして頂き嬉しく思いました。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。次の機会も今回のような対応を期待しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)訪問頂いた際、他社にはなかった身分証明の提示があり、またこちらの話に耳を傾けながら、一所懸命に対応いただきました。
査定から入金までも、スムーズに対応いただき感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定金額、接客、説明など迅速、丁寧な対応でした。全てにおいて満足以上でした。機会があればまた利用されていただきます。ありがとうございました。最初から査定金額の上限を提示して貰ったので無駄なかけ引き無しでスムーズに取り引きができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者様の丁寧かつ時間をかけた査定に信頼が持てました。丁寧かつ他社よりも時間をかけた丁寧な査定と、清潔な身だしなみは同業他社様とは比べものにならないほどであり、そこが一番の決定要因です。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。押し付けではなく、検討の上キャンセル出来ることも伝えてくださり、信頼感がありました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)8月迄時間があり、最後に妻とプリウスで思い出を作ってから、手放す段取りだったが、車の査定価値、税金など詳しく説明を受け手放す決心が付きました。店内広く、明るく雰囲気が良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社の担当者さんと比べ説明がとても丁寧でわかりやすく、好感のもてるお話しの仕方に気持ちよくお取り引きさせていただくことができました。ありがとうございました。購入後の案内がLINEでのやりとりが、もう少し丁寧だと嬉しいです。あとで送ると言われた必要案内のチラシが添付できないといわれたことと振り込み先未記入のお返事が丸一日ないことを不信に感じてしまいました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当方の希望金額に対して会社の査定もあったと思いますが、一生懸命対応してくれたので、ディーラーから下取り依頼がありましたが、御社に買い取りを変更しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)多くを語らず寡黙でしたが、最高の価格を提示いただきました。買取の返事を1日待っていただいたのも良かったです。
他社は、語っていましたが、、、
今後も他社に負けない高額査定をお願いします。
カーセンサーからの依頼でしたが、同じ内容の電話を何回もいただきましたので、連絡がダブらないようにお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)