当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
夫婦が揃って、機器音痴ですが・・・
とっても*丁寧な対応をして下さいました。
温かく*優しい*担当者に、心より感謝申し上げます。
???? 息子にも*⬆️報告致しました。 有難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)第一印象からとても良かったです。
手続きの説明も丁寧にかつ迅速に対応して下さりました。
売却価格も希望値段まで頑張って頂き安心してお任せすることができました。安心してまた利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧で素晴らしい接客でした。
担当の方だけでなく、入店時や退店時にスタッフ全員席を立ち、大きな声で声で挨拶するのが素晴らしいと思いました。
気持ちが良くまた行きたいと思える印象です。接客は抜群に良かったです。
どの店舗でも同じく対応だといいですね!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)コープのお勧めパンフレットが有り、初めての買取の為安心感があった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)2台売却したので2人の方にお世話になりました。お二人とも、親切、的確、迅速で、とても感謝しています。ありがとうございました。スタッフが皆さん若く、社長さんもいつもご丁寧に挨拶してくださり、活気、エネルギーのある店でした。仕事も、皆さん、素晴らしかったです。
感心しました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)提案(査定条件)が、査定日から引渡し日までの日程が2週間未満で、決断も査定の2日後までとの説明。業界では当たり前なのかも知れませんが、初めて利用する者からすると強引に感じました。最終的には他社と比べ、買取額で決定しました。噂ですが、契約後に査定額が下がるなど聞いていたので、振込があるまで不安がありましたが、当初の査定額どおり振込があり安心しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)利用するのは2回目ですが、前回もどこよりも高額査定してもらえ、入金も早々にしてもらえたので良い印象を持っていました。今回も無理を聞いてもらって本当に感謝しています。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)凄く感じのいい人で、車の事を色々教えて頂けました。
車の引き渡しなどもちゃんと前もって連絡くれて、安心して、あることが出来ました。
大満足です!周りの人にもオススメしました!
今回初めて利用させて頂きましたが、大変満足しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な態度での対応に好感が持てた。
引き取りは店舗が当たり前かと思ってたら、自宅まで取りに来ると申し出があり、陸送費用も負担してもらえた。こちらの気持ちになって考えてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めての経験で色んな質問に対しても丁寧に教えて頂きありがとうございました。この経験は人生の1ページとしてまた車の事でお聴きしたい事がありましたら,教えて下さい。担当者とお会いするのが最初だけで、後お電話のやりとりだけで、不安になった事がありました。できれば中1回でもお目にかかる事が出来れば、不安を取り除く事が出来たと思います.
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取価格を精一杯頑張ってくれました
とても清潔感がありハキハキと
こちらの疑問点にも答えて頂き不安もなく
売却できました。ありがとうございます
ご利用時期:2024年05月(ご売却)出張査定でしたが、夜遅くまで対応してもらえました。その後のやり取りでも必要書類等もわかりやすかったのでスムーズに売却までできたと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車の買取から乗り換える車の事まで親身になってお世話して頂きました。とてもマメに連絡下さり、こちらの質問にもすぐに対応して下さいました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)私の希望金額に沿って買取金額を提示してくれたところ。自動車税の支払もありましたが、自身の負担が少ない方法で対応してくれたところです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの希望に的確にスピーディーに回答してくれてわかりやすかったです。
企業全体としてしっかり対応してくれていると感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回 車の買い換えで 訪ねましたが色々アドバイスを頂き 検討出来ました 車検切れ間近で時間がなく 買取りのみお願いしました店内で 待っている間のフリードリンクは良いサービスだと思います
ご利用時期:2024年05月(ご売却)わかりやすく丁寧に説明していただきました。
金額も高く、自動車税も払って頂きとても満足です。
ありがとうございました。他社よりも高くとっていただきありがとうございました。
ローン残債があったのでとても助かりました。
また車の査定の時はまたお願いしに行きたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)身だしなみに清潔感があり、言葉使いも丁寧でとても好印象でした。
車を探す際にも要望通りに探してもらい非常に助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定担当者が他社との査定額と比較して下さいと言い、希望額以上の提示をしていただき参考になりありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)言葉遣いが大変よかったです。こちらの質問に対しても、的確で丁寧なご返事がいただけてお任せすることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)