当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客態度はもちろん良かったです。
慣れないスマホでの契約等をやって頂き助かりました。担当者及び社員の教育が素晴らしく、
ネクステージのファンになりました、
これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定をしていただいて、思ったより高値で値段がついてよかった。細かく説明をしていただき、分かりやすかった。
入金までもすごく早かった。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)若い方だったので不安でしたが、お仕事に対して一生懸命で、熱意と誠実さを感じました。最後まで信頼できる対応でした。ネットで査定申し込みしたので、たくさんの会社から一斉に電話がありました。中でもネクステージさんの対応が良かったです。
とにかく担当者の対応から、ネクステージさんにとても良い印象を受けました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)早い段取りで話を進めて貰ったので助かりました安心できる取引ができました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)買い取りに対して前向きな姿勢が非常に良かった。是非とも、お願いしようと思った。大手企業だけに安心して買い取り依頼ができた。また、機会があればお願いしたい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)若い担当者でしたが、対応もよくこれから頑張ってほしいと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)色々話しを聞いてくれた。
お支払いも早くて助かりました。
我儘な金額にも応じてくれたありがたかった。色々な欲しい車が有ればよかったぁ?
ご利用時期:2023年06月(ご売却)営業態度、言葉使いなど好感が持てる。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)・買取希望額に達するように誠実に対応いただいた。
・よくありがちな?買取マンのギラギラしたところがなく、自然な対応に共感が持てた。不祥事連発の他社のようにならずに、顧客に対する誠実さを一番に会社を運営してください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新潟南店の村山さんに担当して頂きました。
丁寧に状態をチェックしてしっかり査定して頂きました。
爽やかで明るく話してもらって気持ち良くお取引お願いしようと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧に時間をかけて下取り車を見ていただいた。こちらの金額提示につき出来る事は出来る、できない事は出来ないときっぱりと言い切っていた。連絡を密に取り続けてくれた。対応、言葉遣いも丁寧できちっとしていた。(他社よりも)。真面目に対応してくれる印象を持った。他の従業員から出発前に確認電話が来るなど、ネットワークを組んでしっかりした対応をする会社と信頼感があった。またネットで調べると全国展開している会社なので信頼できた。正直、貴社よりも13万円ほど高い提示額を頂いた釧路の某会社もあったが間違いがあっても困るので信頼性で貴社を選んだ。良かったと思っています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)スピード感を持った対応で非常に良かった。
買取の熱意も伝わり満足している。顧客の買取希望額は聞かず御社のMAX価格を提示して頂けるとありがたいです。
他社より接客 価格共に数段上回っているので自信を持って欲しい
ご利用時期:2023年06月(ご売却)最初からお客様のためにと言っていたのが印象的で、最後までお客第一で考えてくれたのが嬉しかったです。担当者林さん。社長さんの挨拶の電話や、価格についての説明等、安心して話ができる環境作りがよかったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)一生懸命な感じでした。感じは良かったです。いちばん最初に、電話がありました。
他の会社も話を聞こうと思ったけど、担当者が誠実なので、決めました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)依頼の翌日に査定していただき、迅速な対応で助かりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速なご対応とこちらの日程を考慮していただいたこと
ご利用時期:2023年06月(ご売却)いつもスマートな対応をいただきありがとうございます。安心して相談させていただきました。
また、次の車の納車日迄代車を借りる事が出来てとても助かります。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)すぐにお電話くださり、遠い三田から朝早くわざわざ来てくださいました。
言葉使いも対応も親切、丁寧でした。
大満足です♪
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他社との違いを納得いくまで丁寧に説明してくれた。
売却に際してこちらの要望に臨機応変に対応して頂いた。庵原さんありがとうございました。
一番にお声掛けさせて頂きます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらの希望をよく聞いてくれた。一方的に相場の話に持ち込まれたら、断るつもりだったが、そんなこともなく、気持ちよく話し合えたと思っている。地道な信用の積み重ねで、顧客からブランドへの信頼を高めて行ってほしい。また機会があればお願いしたいですね。有難うございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)