当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私が予約の日にちを間違えて来店してしまい、その後の対応の変更などを希望通りに対応していただきました。とても活気のある店舗だと感じました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)当方の意向をくみ取っていただきスムーズなお取引でした。
言葉使いもよく丁寧でした。売却相場が確定しており原価及び販管費を把握できる(財務諸表)状況下で、相場を下回らせようとする交渉は勘弁して欲しいです。
その内容を汲み取っていただき、すぐ方針転換していただけたので良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)物凄く丁寧で親切で完璧でした
他者さんにも見積もりしてもらいましたが担当者さんの人柄で売却を決めてよかったです
母の車の査定もお願いするつもりです よろしくお願いします本当に素晴らしい担当者さんでした
不安だらけでしたが安心してお任せできました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)説明がわかりやすく親身でした。買い取り依頼から振り込みが非常に早くて助かりました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応が早くしつこい電話等もなく、明確に金額を提示してくれたので即決ができました。希望以上に高価買取をしていただきありがとうございました。
御社の事は初めて知ったのですが、自信をもって知人にも紹介したいと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他社に比べて、とてもはきはきと明るく優しい雰囲気の方でした。
色々比較しましたが、No.1の会社ではないでしょうか。
業界トップを目指して下さい!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)不明な点に速やかにご回答いただきました。お人柄も大変良く、とても納得できるご対応をしていただきました。ご対応いただいた社員の皆さんがとてもご丁寧で次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)俊敏な対応でした。
感謝です。即時見積もり、買取、素晴らしいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)訪問迄の迅速さ、約束時間の正確さ、契約迄の熱心さ、責任感等、私的には初めての売却経験でしたが、不安が全く有りませんでした。そして一番嬉しかったのが、「このまま展示場に持って行きたいぐらいです」の言葉が、私の心を動かしましたね。今までメンテ等きちんとお金かけてしていた甲斐があったと思いましたね。なので他3社も訪問予定が、ありましたが、断りました。有り難うございました。入金も即確認出来ました。お世話になりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他社さんより、高い金額を付けていただき、手放し時期が遅れたにも関わらず、最後まで同じ金額を付けて頂けたこと。
更には、代車を希望通りにお貸しいただけていること。素早いお振込ありがとうございます。
代車も快く貸して頂けてるので感謝しております。もうしばらくの間、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)羽原さんに担当していただいたのですが、接客 顧客に対しての提案等含めて、とても優秀な方だと思いました。アフターフォローもしっかりされており、とても気持ちのいい感じでした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)ベテランと新人のコンビで対応して頂いたのだが、ベテランの方で契約までとてもスムーズに進み、新人のキャラクターで雰囲気が和んだ。最初に減額なしの明示があったので安心して取引出来た。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)明朗だったことが第一です。また、分かりやすい説明で、当方が知らないことを教えてもらい、プリントもよかったです。大村市への出店はどうですか?当方は新車派ですが、周囲には中古車派も多いです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)終始話やすく、質問等しやすかったです。
査定も丁寧で、運転席助手席にわざわざビニールシートを敷いて座って査定いたのは感動致しました。何度も店長?と電話で掛け合ってくれて満足しています。また機会がありましたらお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)勢いがあるのに押し付けないところが良かったです。建物は綺麗で清潔感がありました。
ウェブで売却のお見積もりをしたらたくさんの営業の方からご連絡がありました。
他店の営業の方はお電話の対応がいまひとつなのに対して、貴社は窓口の方の対応が丁寧でした。その対応が丁寧だったため決めさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても丁寧な対応をして頂きました。
困った時や疑問点にも迅速に対応
して頂いたり、とても親切で満足
でした!
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)誠実、親切な対応で、気持ちよく売却できました。ありがとうございました。不要な物がなかったので、引取は、なかったです。お店に行ったとき、さわやか、親切、丁寧、明るい、社員の対応に、驚いてしまいました。これからも、素敵な社員が多い、すばらしい会社に発展してください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速、丁寧、適格に、対応していただき、ありがとうございました。長年、愛した車を、次につなげてゆくサービス。より一層の向上に、期待しております。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切で丁寧でした。言葉づかいもよかった。レンタカーについての説明が不十分に感じた。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速な対応ありがとうございました。どこよりも高く買い取って頂けて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)