当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
近所迷惑にならないようにと、少し離れた駐車場に車を停めて、爽やかに走って登場されたのは印象がかなり良かったです。
車の売却が初めてだったので、分かりやすく丁寧な案内も安心しました。
結果、ネクステージさんでの売却になって本当に良かったです。
わたなべさん、ありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)素人にもわかりやすく説明してくれたのでとてもわかりやすかったです。。
また、押し売りのような形ではなく、こちらの意向に沿って提案をしてくれたので、大変好感を持てました。ありがとうございました。今後も何かあれば、ご相談したいと思います。
よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)ムダな説明や駆け引き等がなく、とてもスマートに対応してくれました。金額含め、全てに満足してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)ビジネス会話やマナーを守って、対応していただきました。
他社担当者の中には語尾を伸ばす等をされる方も多く、不快に感じておりました。特に問題なく、引き渡しが出来て助かりました。
今後また機会があれば、優先的に御社に相談させていただきたいと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧に対応してもらい、終始気持ちよく相談ができました。振り返ると、買い取り価格のベースとなる金額の根拠が不明瞭だったかなと思います。
オークションの市場価格を提示してもらいましたが、年式と距離だけでは一概に相場と一致するとは限らないなと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)ご担当の方は若い方でしたが丁寧にご説明いただきました
対応中の態度も良く好印象をうけました
しっかりと社員教育されている会社だなと感じました実店舗へ伺った際に店長さんはじめとして随分と若い方が多いなといった印象で中には今風のチャラチャラした感じの方も見受けられましたが全体的には若いスタッフだけで良くやっているなという感じで好印象でした
ご利用時期:2023年06月(ご売却)清潔感があり、こちらの質問に対して明確に答えていただき、非常に好印象でした。高額な買取をして頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)全てにおいてスムーズに契約を進めてもらえ、とても満足しておりますまたの機会があれば、優先して利用させてもらいたいと思います
ありがとうございました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)営業成績に走る営業では無く、こちらのペースに合わせてもらえる担当の小川さんで良かったです。
内容についてもこちらも不明点など聞いてもらい納得できる話ができました。これよりも、数字に走る仕事では無く大切な家族を乗せる車を扱う仕事として頑張って下さい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当者からのアドバイスで、他店より高額買取して頂けて良かったです。大切に乗ってきた車をしっかり評価して頂けたので、また機会が有りましたら買取をお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)大変スムーズに取引させて頂きました。相見積もりを取った中で、最初から高い金額を査定して頂けました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な説明で分かりやすく、きちんとされていました。
ネットで問い合わせをしたら4社から電話がありましたが、一番感じが良かったので見積り前にほぼ御社に決めていました。納車に営業所へ伺いましたが、ご担当の方だけで無く皆さん感じが良かったです。
中古車店へのイメージが変わりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速な対応をしていただけた事。
他店舗のようなしつこい要求等なくとても好感が持てました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらからの質問にも、丁寧にわかりやすく対応してもらった。
良いご縁であったと思います。今回初めてで、良い雰囲気がありました。良い雰囲気でいてください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらの意向を把握して、満足いくよう尽力していただきました。以前他社の対応で残念な思いをしましたが、御社とは安心して取り引きすることが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客も丁寧で感じも良かったし、なにより客に寄り添ってくれてるなと感じた。
また車の売買をする事があれば彼にお願いしたいとおもいました。最初のオペレーターの方から感じが良くて丁寧で担当者の方も一生懸命上と交渉してくださってホント感謝しかありません!!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新人ということでしたが、誠心誠意な形で対応いただきました。
店長様のフォローめしっかりされていたと受け取れました。多数の業者から連絡いただく中で、1番に連絡をいただき、とても早い対応をしていただきました。
タイミングと巡り合わせぬなりますが、業界大手なので、やはり安心して愛車を引き取ってもらえました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)最初の査定よりも少し高く買い取ってくれた店長さんの挨拶で始まり親切に対応していただきありがとうございます。欲を言えば、査定日から売却までの時間もう少しお話しをしたかった
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧に対応して頂きました。とてもわかりやすくて丁寧に対応して頂き、有難うございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速且つ丁寧に対応していただけた。また、担当者の休みの日に電話をこちらからしてしまったが、嫌な態度など全く取らずに優しく対応していただけた。とても満足いくお取引がてきました。
これからまたクルマを手放す際は、他社より御社を選びたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)