当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
離れた場所からきていただけてありがたかったです!
連絡もこまめにくれて迅速に対応していただけたのでありがとうございます!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)非常にクリアーな説明で感じもよかったです。次回も、この方にお願いをしたいと思いました。
前橋店
大谷さん対応が早くて良いと思います
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても親身になってくださいました。
心が救われる場面もありました。
本当にありがとうございました。お支払いについて『わからない』を選択しましたが、これは主人の口座に振り込まれているとのことでしたので、まだ私自身は確認が取れていない、という意味です。
次回の車引き取りもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)非常に好感の持てる対応をしていただいた時間管理がしっかりしてるなと思った。
子供が店内の遊具を気に入りよかった
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新人の方でしたが、感じよく一生懸命やってくれました。
貴社の対応に満足しています。全般的にはスピーディーに対応して頂いたので満足しています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)一括査定登録をしてしまったが為に電話が鳴りやまず不快に思ってる中、唯一 浜松自動車街通り店の石原さんだけはSMSで連絡をくださり、とても気づかいが感じられた。結果、他社は後回しにし まずはネクステージに相談しようという気持ちになり、こちらから折り返し連絡させていただいた 唯一のお店となりました。車の買取依頼は初めての事で不安もありましたが、特に問題なく、親切丁寧な対応で気持ちよく相談できました。
>浜松自動車街通り店 鈴木さん
また何かしら機会があったら お願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)車について詳しく教えて頂きました希望の車種の店頭にない色違いも探してくれるという事で、頼もしかったです
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定に至るまで、そして査定が終わった後も、丁寧な対応をしていただけました。連絡もレスポンスよく行っていただき、スムーズに取引ができました。買取金額も他社を上回る期待以上のもので非常に満足です。また、思い入れがあった車だったため、買取後どうなるかも気になっていましたが、またネクステージさんの方でしっかり整備して販売し、次のオーナーさんに継いでくださるとのことで、安心です。また機会があればネクステージさんを利用したいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)必要書類等、不明なことが多々ありその度に確認の連絡をしていたのですが、お忙しい中全てご丁寧に説明していただき、対応もとても早く大満足です。車売却でたまたま2回目の利用だったのですが、担当者様、その他のスタッフ様、皆様とても対応が良くまたご利用したいとおもっております。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新しくキレイで広くて、接客もよく、お願いして良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定を含めて接客態度も良く気持ちの良い対応をして頂いた。今回で3回目の査定をして頂き、やっぱり買取店はネクステージさんが一番かなと思った。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)買い取られる側の気持ちになって気を使って頂き値段よりもお任せする気になりました。対応が素早かったので早めに売却出来て助かりました。次も車の事はお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)同時競争で仕方ない面もあろうかと思いますが、少々強引な話をされてくる方が多い中で通常のやりとりが出来た唯一の方です。今回は価格で最上位でしたが例えば他社が同額で並んで居ても御社を選択していました。今度は購入者側になりますが機会がありましたら宜しくお願い致します
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応が良かったです。他社より高い買取価格でした。振込も早かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても迅速な対応で助かりました。
とても皆さん丁寧な感じが信頼できました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他県から遠いところを見積りだけかもしれないのにフットワーク軽く来てくれたのがびっくりした。
担当の方は物腰柔らかく相談しやすかった。なかなか車を買い換える機会はありませんが機会がありましたらまたよろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年06月(ご売却)最初から非常に丁寧に対応してもらいました。
何度か確認の為に担当者に電話した際も分かりやすく説明してもらい助かりました。
とても良い対応で次に機会があるならまた担当してもらいたいと思います。初めてこの様なショップを利用しました。
車の売買手続きは難しくて面倒な物だと思っていたが案外スムーズに進んだので安心でした。
どうもありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)大変忙しい中お時間を頂いて待たせてしまいましたが
とても良い対応をしていただきました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)連絡がすぐにつきこと。
質問に関して不明点は、すぐに確認し、返答がある。
礼儀がよく、素直
また利用したいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)商談対応にスピード感があり、問い合わせに対しての回答に有耶無耶なところもなく好感が持てた。
嫌な駆け引きを感じずに商談が出来た。
必ず、電話や?ショートメッセージで必要な情報をタイムリーに伝えてくれた。今回の取引ではございませんでした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)