当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定内容の説明や手続きに必要な準備物などを、端的に話してもらえて非常にわかりやすかった。店長挨拶は車両を引き渡す時にしていただくだけで大丈夫です。
担当者がしっかりしていたので不安などはありませんでした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)スムーズな対応と高査定でした。
振込も早く満足しています。
当分先ですが、車を乗り換える時に相談したいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても親身になって説明してくださり、すぐ売却をお願いしました!
本当にありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)明るい接客スタイルでハキハキと話される姿が印象的でした。
京都市住まいでもお店まで距離があるので、送迎サービスなどあったらいいなと思いました。売却後は担当の方に最寄り駅まで送って頂きました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応がとても良かったです。今度も変わらず丁寧、迅速な対応宜しくお願いします(^.^)
ご利用時期:2023年06月(ご売却)細やかに、丁寧に対応していただきました。対応も早く良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定の際、素手では触らずに手袋をし、靴を脱いで車内に入ったりととても丁寧に対応して下さり良かったです。また車の買取の際はぜひお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)林さんにとても丁寧に対応して頂き買取価格にも満足です。
査定中も車を丁寧に扱って頂きました。売る側としてとても気持ちが良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)笑顔がとても素敵で、分からないことは丁寧に説明して頂きました。安心してお任せ出来るなと思いました。本当にありがとうございました。姉が何件か車屋さんを探してくれて、1番電話対応が良かったと聞いていてその通りだなと感じました。私も直接対応して頂いて大満足でした。知り合いの方にもオススメしたいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても親切に対応していただきました。査定から売却、入金までがとてもスピーディーで驚くほどでした。次回の機会がございましたら、またネクステージ様へお願いしたいと思います。お世話になり大変ありがとうございました。査定の始まりと、売却が決まり帰られる時に店長様とお話させていただきました。「あら?わざわざ?」と最初は思いましたが、安心感があり、企業としての姿勢も見え、「さすが上場企業??」と担当者の方が帰られてから家族で話しました。
知り合いで売却を考えている人が居ましたら、ネクステージ様をお勧めしたいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)確実で迅速な対応で安心してお委せ出来て大変良かったです。米子店まで納車しましたが、引き取りにきて頂ければ助かったです。
店内は、整然とされ、社員の一人一人が清潔で、気持ちの良い店内でした。
顧客を思いやる社風を感じました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当者さんの接客に対してはすごく丁寧で好印象です。
売って良かったなと思えています。
店長さんからもしっかり説明があって色々と納得できています。
口コミや知人からの情報でネクステージさんを選びましたが、対応等、とても良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)高田さん
親切に対応していただき、満足してます。
ありがとうございました。
スムースや手続きで、すんなり車を売ることができよかったです。
最初、多少の不安もあったのですが、担当者の方のお人柄もよかったので安心して、取引ができました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客態度は非常に紳士的で良かった。言葉使いも丁寧で話も分かりやすかった。ご担当者様がお休みのこともあると思うので、その時は上席の方などに内容を引き継ぐ等して遅滞なく進めていただきたい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切丁寧で、とても感じの良い方でした迅速丁寧で、満足の行くお取引が出来ました。こちらの不手際にも早急に対応して下さり、ありがとうございました。子供が車を買う時も北村さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらの要望を第1に考えながら商談をすすめていただきてとてもすばらしいと思いました
担当の方がとてもよかったので今回NEXTAGEさんで車の購入を決めました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)今回担当頂いたネクステージ名取店、石川さん。買取に関しての説明や話し方、全てにおいて素晴らしかったです。他の買取業者も査定をお願いして査定額もネクステージ様より高かったが、石川さんの対応が素晴らしく、買取価格は安くなるが安心して車を手放す決断が出来た。本当に有難う御座いました。今回は買取でのお取引となりましたが、是非購入の際も利用してみたいです。素晴らしい社員様が多く安心して勧める事が出来ると思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)長崎店、担当苑田さんの対応、接客が良かった終始、笑顔の、対応でした。次にまた車売る時は、ネクステージさんに依頼しようと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)初めてのことでしたので、手順が分からず、心配なあまり、お電話をして確認したり、お店に伺うなどすることになりました。
・契約からその完了までの流れが分かるもの(大まかな進め方とその日程等)
・必要書類とその数(こちらが準備するものを含む) 等、
紙ベースでなくても、on-line上のものでもいただけましたら、更に安心してお願いできるかと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切で丁寧な対応していただき
取引最後まで不安や不信感などなく
気持ちの良いお取引ができました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)