当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
第一印象は若い女性で不安でしたけど、迅速・丁寧な対応のお陰で気持ち良く取り引きすることができました。買取業者とのトラブルが目立ってきている昨今、入金確認するまでは不安でしたけど、取引完了してみれば、初めての依頼にしてはスムーズに事が運び好印象です。
次回、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応がものすごく迅速で丁寧だった。
車を引取りに来てくださった方も含め、連絡がマメだった
ご利用時期:2023年06月(ご売却)途中で担当の方が変わったがすごく頑張って対応されているなと感じました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)港北の高濱さんありがとうございます。
熱心にご説明いただき熱意が伝わってきました。お忙しいなか無理なお願いにも応じていただきました。取引もスムーズで満足しています。お店の雰囲気は良くてスタッフの皆さんの清潔感もあって好ましいのですが、接客がぎこちなくてこちらが緊張します。丁寧に対応してくださっているのはわかるのですが、どこか敬語がおかしかったり。。もっと自然体で大丈夫です。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)何社か見積もりをお願いしましたが一番熱意が伝わってきました。無理な相談にも乗っていただきました。支払いも迅速で満足しています。店舗の雰囲気もよくスタッフの方々も清潔感があって好ましいのですが、対応がぎこちなくてこちらが緊張します。もっと自然体で大丈夫です。丁寧に対応しようとするあまり敬語がおかしかったり、なぜか筆記用具とか朱肉がでてこなかったり。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な対応をしていただけました。
わからない点等、詳しく説明し最後まで納得し取引することがでしました。恥ずかしながら社名等を聞いた事がありませんでした。しかし、店舗に行った時の挨拶や対応、全てが素晴らしくびっくりしました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても丁寧で、見積額の交渉にも嫌な顔ひとつせず、最後まで真摯に対応して頂き満足です!また車を売ることがあったら、朝日さんに対応してほしいくらいです。一括見積もりサイトからお願いしたところ、ネクステージさんから数件のメールが立て続けに届きました。(恐らく複数店舗に担当者) ひとつにまとめてほしかったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)的確に説明して貰えた。スタッドレスタイヤが新しかったので、タイヤの買い取りもして貰えるといいと思う。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)2回、値段交渉させて頂きました。2回目に少し金額を上げて下さり、満足のいくお取引ができました。ありがとうございました。また次回下取りに出す際もお世話になろうと思います。またその時にはよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)当日、5社ほど査定にきてましたが、その中で1番丁寧に査定して頂きました。その姿勢がとても感心させられ御社に買取を決めさせて頂きました。後のトラブルもない事が想像できたからです。その後の流れでも丁寧に連絡を頂き最後まで気持ち良く売買する事ができました。素晴らしい社風だと感心させられました。売却する側の気持ちを一所懸命考えてくださる社風を今後も続けて頂きたく思います。又、何かあれば1番初めにご連絡したいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新人さんでしたが、本当にお客に寄り添う接客をしていただき本当に関心しました。
責任者の方の挨拶もとても良く好印象でした。
次回も宜しくお願いしますね。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)非常に丁寧な接客でした。
中古車販売店のイメージが、いい意味で変わりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新入社員さんとのことでしたが、質問に対しても上司の方に確認して一生懸命対応していただきました。他社でも査定をしましたが、つねに真摯に対応していただいたので、お任せすることを決めました。
27年ともに過ごした車でしたので、こちらの気持ちにも寄り添っていただいたことも嬉しかったです。
担当いただいた方が典略さんで良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)若く丁寧。自分の勘違いでトヨタ系列会社と思いました。連絡が早いのは信用できると思います。ありがとうございました。お世話になりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)わかりやすい説明だったので取り引きがスムーズに出来ました。車を引き上げる時に取りに来てくれたら助かります。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)車をよく知っている方のようで、丁寧に見ていただき、プロ目線だったことです。一連の売買手続き確認の徹底をしていただければ、待つ不安がなく、一番よいサービスの会社だと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)車業界の話や雑談などを楽しくできて良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)満足する説明、迅速な調整等スムーズな契約ができて感謝してます。全体として爽やかな印象の会社でした
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても親切に対応して頂きました。買い取り価格の基準があるならそれを示してもらえれば納得感が増すと思います。
他社の見積もりをしていない状況での売却でも納得感が得られる様な配慮があれば良いと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な対応で満足でした。自分たちの考えを押しつけるのでなく、こちらの要望など聞いてもらえるところは聞いてもらえたと思った。今後も利用したいと思うので、さらに高い値段で買い取りしてほしいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)