当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても感じの良い対応でした。
ありがとうございました。またご縁がござましたら、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望金額をかなり高めでお伝えしましたが
嫌な顔せず、頑張ります!と検討する姿勢が良かったです。終始笑顔で話し方も良かった!
ありがとうございます。満足でした!
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)懇切、丁寧な言葉遣い及び作法で真摯に対応していただき、好感の持てるサービスを提供して下さいました。
店長のお電話対応及び店内でのご挨拶を含めまして、特に要望することはありません。
規律の高い節度ある各社員の応対及び明るく力強い店内の雰囲気を感ずることができ、社風が羨ましく感じられました。
私事ですが、次回は車両購入の時に来店したいと思っております。
今回、諸々の処置で大変お世話になりました。ありがとうございました。
まだまだ残暑厳しき夏本番ですので、社員一同様もご自愛下さい♪
ご利用時期:2023年08月(ご売却)納得いく金額にしていただいたこと。自宅まで査定にきていただきありがとうございました。
電話で店長さんの挨拶がありましたが、時間短縮を考えたらなくてもいいと感じた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定依頼の受付センター窓口では、当日契約すればこの額などの査定額提示方法はしないことを確認したはずが、実際には査定当日にそのような流れになっており、窓口から店舗への引き継ぎがされていないように感じた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速な対応ありがとうございます。
期待していた以上の対応でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望に誠意を持って対応していただき感謝しています。親切で明るいお人柄で率直なお話をすることができました。初めて行きましたが、明るい店舗で爽やかな感じがして良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定金額、こちらの希望に、近くなるようにギリギリまで頑張っていただきありがとうございました。2回目の利用となりますが、安心して売却できました。
こんな時期だからこそ、安心して売却できる店はありがたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ものすごく感じがよかった。
親切で丁寧。優しくて爽やか。
声もハキハキしててよかった。
稀に見る良い営業マンだった。次に車を売却するときも是非量したいですありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)市場の平均価格を提示していただいた上で高価買取金額を提示していただいた。契約書の作成だけでなく、車に売却に関するその他の事項にも親身になって聞いていただいて対応策を教えてくれました。今回、2回目の車両売却をネクステージで契約させてもらいました。
元々1台目の際に高い金額と信頼性があったため今回も優先的に車両を見てもらいました。
どちらも他者と比べて車の売却値がとても高かったです。また、約束された金額通り支払いをしていただきましたとても満足しました。
しかも今回お盆期間ということもあったのだが送金に対して早急に対応していただきました。
担当者、店長さんの頑張りのおかげだと思っています。本当にありがとうございました。
今後中古車が必要な場合は是非優先的に検討したいと思っています。また、友人や知人に是非勧めたいと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応でしつこさがなかった
また、今後のプランについて相談してもらえたディーラー信者なところがありましたが、担当者様の対応を見ていい会社だと思いました。
比較的近所なので、ご縁があれば今後利用させていただきたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの都合に合わせてマメに連絡や書類関係を円滑に終わらせられるようにしてくれた。暑い日に訪問した時に無料ドリンクサービスとか助かったし来店時もスタッフさんが直ぐに出て来て駐車スペースへ誘導してくれたし私自身は、満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらに合わせたマメな対応をして頂きスムーズに取り引きが完了出来ました。来店時、スタッフの方が直ぐに出て来てくれて駐車スペースへの誘導もして頂き当日は、炎天下で無料ドリンクサービスなど大変助かりました。
大変満足が行くお取引でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命さが凄い印象的でした。
他社とは違い、上司の方の挨拶など、丁寧さを感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切丁寧に対応して頂きました。
見積もりから引き取り、入金まですスムーズに対応してもらい不安なく車を手放す事ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)清潔感のある身だしなみで、丁寧な対応だった。責任者からの電話の意味が分からない。
せめて、開始か終了時かのどちらかにしてほしい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)近日車の取引の報道の中、氷山の一角かな?と思っていた中…
とても誠実な良い取引に喜んでいます。
連絡もキッチリと不安になる要素がなかったです。
不安になる方のない連絡のやり取りでした。
ありがとうございました。大変な時期だとは思いますが…
気分良く取引できる貴社の対応がコツコツと広がっていくと思います。
口コミで応援します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても感じの良い方で好印象でした。
説明も丁寧にしてくださり、質問にもきちんと答えてくださいました。こちらの話も聞いてくれて、初めての取引でしたがとても良かったです。
「車は家族と一緒ですからね」のお言葉はとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取額の決まる過程や、その金額になる理由など、分かりやすく丁寧に説明していただきました。自動車の学校を卒業されているとのことで、細かな知識もあり、安心してお任せできました。査定連絡から買取完了まで、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)外国の方だったのですが、人柄もとても良く、色々と親身になってお話を聞いていただきました。
満点!!迅速に対応していただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)