当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社の見積り時と重なっていたが、他社が終わるまで、いろいろ説明してもらったり、落ち着いて待っていたこと今後も利用させていただきたい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客が丁寧でした。
説明がわかりやすかった。ネット広告での買取り例が、誇大広告気味であること。ネット上で買取額の目安を示して欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく、当方の希望等を親切丁寧に聞いて下さり、対応して頂いたのでとても良かったです。中古車取扱店が色々と大変な中、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)上司と思われる方は誠実で信用できた。総合的には満足できましたが、担当者が若く勉強不足でしたので、これから成長して頂きたいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常に丁寧で好感でした。他社と競合させなかったのですが、査定の最初から最後まで気持ちよくお取引できました。
次回あればまた依頼すると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく こちらの質問にも 分かりやすく説明していただきました。初めて 店舗にお伺いしましたが 挨拶や店内の雰囲気が明るく 好印象を受けました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めて利用させていただきましたが
丁寧な説明で分かりやすく、分からないことも
すぐ、上の方に聞いていただき回答も早く
スムーズに、取引ができました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が丁寧で、わかりやすく説明してくださり、とても信頼できる方でした。また機会があれば利用させていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)皆さん親切に対応して頂きとても助かりました。色々なことが報道されていますが社員の方は親切に対応していただき頑張っているのでまた機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速で柔軟な交渉をしていただいた迅速な対応に感謝します。
一方で、引き取りや書類についての案内段取りについては、不安が残りました。改善されると良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらが指定した時間が遅かった為、勤務時間を過ぎてご対応いただくことになってしまいましたが、親切に対応していただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切でこちらの話に耳を傾けてくれました。他店との比較や車に精通している専門知識があり信頼出来ました。又取引したいと思わせる人間的魅力があり素敵な営業マンでした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)渾身丁寧に説明していただき、売手側に寄り添った営業に感銘をうけました。ネクステージさんがこんなに立派会社ということを知ることができました。大変立派な会社で、人に推薦できます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの要望に対して出来る限りの条件で売却できるように対応をしてくれた。いろいろと不明な点や気になる点に関しての受け答えが誠実であった。担当者の対応が売却の決め手の一つにもなった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親切に分かりやすい説明をいただき、感謝しています。信頼できる方なので次回もぜひ担当して下さるようお願いします。スタッフの皆様が明るく元気よく声をかけてくださるので再び来店したくなるように思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)できることできないことを初めから明確に説明いただけた点。自宅にて査定をお願いしましたが、すぐ上長に電話で確認を取っていただいてその場で話をまとめていただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初歩的なところからきちんと説明を頂き、納得した上で契約を進めて頂けた。事前に他社で見積もりをし、古い車だったためそれ以上は難しいと思っていたが、よりよい条件を提示して頂けて、今後も利用させて頂きたいと感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)新車購入にともなう売却でしたが、売却~新車納入までの期間などにもアドバイスをいただきました
ありがたかったです中古車購入後に、最寄りの支店でサポートを受けられるようですが、ネットなどではもっと説明してもらえると利用しやすいです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応もさることながら、やはり1番は金額です。また、引取日も無理を聞いてもらって、大変満足しています。見積もり申込みしてから早かった。
1時間後には見積額提示されたので、非常に助かりました。これからもサービス品質向上に努めてください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度や言葉使いも無論良かったのですが、何より私達側の考えや、見た目等は古い車ですが、長年乗った愛車の事を考えて『心(気持ち)』に寄り添って話していただけた事が、とても嬉しかったです!前回、主人と主人の友人が車を買わせていただいた時も、今回、私が車を手放した時も、御二方の担当者様には、とても良くしていただきました!
今後も、何かあれば私達も利用させていただきたいですし、周りにも是非オススメしたい方々でした!
ありがとうございます!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)