当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定時に妻が対応したが、とても丁寧で良かった。
今後の取引の流れや代車の話題など、詳しく説明してくれたため安心できた。査定額から値下げを行わない点がとても安心できた
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常にスピーディーでスムースでした。ディーラー含む5社らほぼ同じ価格提示でしたが、貴社だけそれよりも高く、買い取って頂けました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)売る側の気持ちを理解した上での話し方に、安心感が有り 信じてお任せ出来た 引き取り店の選定は価格会社の信用 担当者の信頼性でした良く教育がされてる おもてなし の心を感じた
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者の対応が、大変良かった。
見積査定を依頼したら、すぐ来て頂き時間をかけてしっかり見て、内容説明も丁寧で安心感が持てた。車の引渡し後、2日後に入金あり対応が早いと感じました。
有難うございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠意ある担当者さんで、各社と比較するなかでもトップレベルでした。今後共お付き合い頂きたい方だと信頼を寄せております。会社側も是非大切に育ててください。顧客重視の姿勢を大切にしながらの企業成長を大いに期待します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)爽やかで親身になって対応いただいた。
申告が遅れた不具合の箇所のことも、きちんと上席の方に相談されて対応いただき安心した。納車の際に帰りの足がないのでタクシーを利用した。近くの駅までの送迎とかあると大変助かるのだがと感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)終始低姿勢で気持ち良く取引させて頂きました。買取に関しては上から目線の業者が多い中、ご担当者及び上長の方の対応の良さが際立ち、金額面だけで無く総合的に決めさせて頂きました。
とても良い取引ができ店舗の皆さんありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)私にとって2度目のお取り引きでしたが、前回同様、誠実で礼儀正しく、なおかつフレンドリーなご対応は信頼出来るものと感謝しています。お支払いなどのご対応もとてもスムーズにして頂きありがとうございました。これからも機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度もよく最後まで気持ちよく対応してもらいました。後日、現状の報告や振込のタイミングまで事細かにフォローもいただき非常に満足です。
当初、他社の査定のアポがありましたが、御社の担当者に任せたいと思い御社に依頼をしていました。若い担当者が、更なる成長を遂げる会社にしていってもらいたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)感じが良かった
清潔感もあり 最初は断ろうと思っていたが この人ならいいかと思った
結果 とても良かった大変だと思います 今世間を賑わせている車業界の話し。
ただ 今回の担当の方の様な人が頑張って 悪イメージ脱却でおられる会社なら 大丈夫だと思います ご縁があれば 今回の担当さんに 次の車 購入相談したいです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)分かりやすく説明してくれた。
挨拶や電話時の対応が丁寧だった。おおむね満足しています、ありがとうございました!!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車を初めて売るのでわからないことや、不安なことも、電話していちいち聞きましたが、嫌な態度せず毎回丁寧に説明してもらえたので最後は安心して取引終了できました。お客にも従業員にも優しい会社であって欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めての買取だったので不安もありましたが、金額の相談から引渡し入金までスムーズでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明判りやすく丁寧でした買い取り価格にも満足してます。店舗の中も落ち着いていて商談もスピーディで大変満足してます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)当初から誠実に対応して頂きました。ありがとう御座いました。電子契約は細かく、文字も小さく確認し辛い。又サインも書き辛い。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応で好感が持てました。手続きも問題ありません。この度はお世話になりました。いろいろ大変と思いますが、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明もわかりやすく、対応がとてもよかったです。お客様が多くて、店内も明るい雰囲気で好感度上がりました。安心してお願いできました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他社さんに行きかけてたところ、条件を再提示いただき、考え直す事が出来ました。
結果的に満足行く取引が出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速に、対応ありがとうございました。ネットで、買取を調べていたら、即、お電話頂いたので、買取価格、知るきっかけになり
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)まず、初対面での挨拶や身分を説明がしっかりとしていて、安心感があった。また、買取り条件も分かりやすく説明してくれたのが良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)