当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が丁寧で話が聞きやすかった。
初回の提示価格から最終価格まで何度か交渉がありましたが、最後まで前向きに検討していただいたので、丁寧な対応が売却の決め手になった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)挨拶はていねいで好感が持てる、説明なども同様で大変良かった。
契約成立の条件は買取金額ですが、ほぼ同程度の買取金額の場合は営業マンの恋感度です。
今後ともこの点の社員教育をしてもらえると良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客が丁寧で、親しみやすかったです。私の担当者は親しみ易い人で、好感がもてました。ユーザーは売値が一番高い所で売る人が多いと思うので、売値が高くて親しみ易い接客をしていけば、よりいい会社になると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が丁寧でこちらの要望に精一杯応えていただきました。話しやすく良かったです。ありがとうございました。某車買取業者の不祥事が大々的に取り上げられているので、売却することに不安もありましたが、ネクステージさんに相談して良かったと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)連絡など対応が早かった
見積もり比較は売買する側としては当たり前なので、その点のコメントは控え目の方がよいのではないかと思いました
ネクステージさんの担当だけでなく、引取り会社の担当の方もとても気持ちよい対応をしていただきました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な説明でネクステージの方針にも好感がもてた。こちらからの質問に全て納得のいく回答が得られ、初めて車を売るにも安心感があった。対応、手続き進行も滞りなく、違和感もない。経営や教育の方針がしっかりされているのだと思う。
また何かあれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧な説明。迅速な対応。か素晴らしかったです。社員教育が、行き届いており上層部への連携も出来ていて大変良かったです。1点気になる所は、上席との交渉時間か、ちょっと時間が掛かったところです。宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い方だったけど大人しくて真面目過ぎるくらいの人でした。丁寧で好感が持てました。対応が良く問題ありません。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても熱心で誠実な感じの良い
女性でした。振込も早く好印象です。色々今問題が多い業種ですが頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)電話する時間等、負担がない時間を選んでいただき、配慮をしていただきました。迅速に対応いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)やわらか 丁寧若い方ががんばっているのだから それらを大事にして 経営も客に誠意をもって改善して長く続けられてください
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が丁寧でわかりやすい。親身になって相談にのっている。業界的にめちゃくちゃ大変な時だと思いますが負けずに頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって対応していただき、安心してお話を進めることができました。お客の信頼を裏切らない対応やサービスを今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親切丁寧で安心感がありました。査定開始時点で店長さんからの挨拶があり、査定後にもお礼電話がありました。
とても好印象でよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧で一生懸命さが出て好感が
持てました。が、車を売る機会は何年に一度位だけど、知人に尋ねられたら、紹介出来る良い会社だと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)今回も迅速丁寧かつ親切な対応で、父も大変喜んでおりました。機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。今回も大満足です。またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とてもテンポ良く、話されて、結論から言ってくれたのが好印象でした。頻繁に取引する会社では無いと思いますが、機会があれば次回も相談したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)たいへん分かりやすく査定していただきました。世間話も楽しかったです。某社の様なことにならないよう、信頼、誠実、どの世界でも大事ですね。貴社の益々の発展を御祈りいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な説明をしていただいて、良かったです。色々な不安や不満も、ありませんでした。担当していただいた方のお人柄にも、好感が持てました。
迅速な対応で、貴社に決めました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)代車や売却時期に関してこちらの希望に合わせてご対応いただけたこと。急な変更にもすぐに対応していただき安心して取引ができました。また売却の際などにはご相談したいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)