当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
率直な話ができた。
沢山の社員さん達がいて、大きい会社だと思った。今後、中古車購入予定があるので、お願いしてみようと思う。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とてもハキハキしていて感じがよかったです。また大変スムーズにお取引させていただきました。店舗が明るく清潔で雰囲気が良かった。
ドリンクサービスも嬉しかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こまめに連絡を取って頂いて対応も丁寧でした!
色々と手こずるところもありましたが
迅速に対応して頂けましたしとっても人柄が良く
頼んで良かったね。と家族と話していました!
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定も丁寧で迅速、内容の説明も分かりやすく的確だったので買取りをお願いしました。これで3台目の買取りをしていただきました。
毎回、他社へも見積もり頼んだうえで、ネクステージへ最終決定しています。
担当者の査定の様子や取引完了するまでのフォローなど満足しております。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧な対応で親しみが持てました。査定担当の方と車引渡しの方のどちらも良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)柔和な印象で説明も丁寧でした。そちらに買い取って頂いて良かったと思います。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若くて爽やかな好青年だが、説明や会話に無駄が無く丁寧でわかりやすかった。今後自家用車を所有する予定は今の所無いですが、何らかの事情で自家用車が必要になった時はまたお世話になると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明もわかりやすく対応が良かったです。買った時も売る時もネクステージさんにお世話になりました。総じて良い対応をして頂きました。中古車業界が大変な時ですが、頑張って下さい。また中古車を買う機会が有りましたらお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めから最後まで非常に気持ち良く接して頂きました。
中古車業界が非常に話題となっていて、正直不安でしたが、担当の誠実さを信頼して取引してみました。
結果満足してます。大変な時代になっていますが、今回のやり取りしか見ていない自分から言えば、
今回の様に気持ち良く終わるやり取りを重ねていけば必ず世間の評価も変わると思います
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お若い方でしたが、滑舌良く話し方も落ち着いており、物腰柔らかなご対応でした。お取引きの流れや売却に関してのご説明も終始わかりやすく丁寧にしていただきました。お店は建物の2階だったのですが、すぐ隣りに古いアパートがあり、大きな窓から丸見えで少々落ち着かない感じでした。ベランダに観葉植物を置いて目隠しをするだけで雰囲気が変わると思います。また、席が近いのでお隣の商談内容が丸聞こえでしたので、パーテーションを設置するなどお客様のプライバシーに配慮したレイアウトだと良いのではと感じました。
来店時と帰る時にスタッフの皆様全員が起立して明るくご挨拶をなさる姿勢は、こちらも気持ちよく好印象でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速な対応で良かったです。御社の名前も知りませんでしたが、即決しました。
対応に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他社の悪口を言うわけではなく、自社の強みを柔らかくご説明いただきとても好感を持てました。このたびはありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接しやすく丁寧な対応でした。ネット上では、評判がよくありません。
問題のある方が出ないよう、社員教育に力を入れてください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)質問にはっきり分かりやすく返答してもらい助かりました。買い取り金額が1ヶ月経っただけで一万円も下がったのにはガッカリしました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)態度、礼儀私の会社上司のご子息が勤務されていることもあり悪い印象はありません。
一部報道もありましたが、真摯に頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)小まめに連絡があった高値で買取してもらい満足です
細かい礼儀などを更に高めてもらえればより幅広い顧客に満足してもらえると思います
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めての車の買取で不安でしたが、(新人さんでしたが)最後まで丁寧に対応して頂き、手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても感じがよく誠実な対応で、わかりやすい説明だった。
何よりも、よその業者よりも一番最初に見積もりに来て一番高い金額を提示してくれた事に感謝
ご利用時期:2023年09月(ご売却)店舗て車を引き渡した後、駅まで車で送ってくれた。相見積もり中で最も高額でした。ディーラーの下取り価格よりも10万円プラスだったので有り難かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)急な来店にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。相場価格の説明がわかりやすく、値段交渉の対応もよく、納得のいく値段で売却できて大変満足でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)