当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客の対応が良く、説明も丁寧であり
買い取り価格も頑張って頂き満足してます。色々問題も報道されていますが、結局のところ現場の人間次第だと思います。
また機会があれば利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定時に、ハンドルカバーやシートカバーを付けていただく等大変丁寧な対応で満足しています。色々な説明もわかりやすくしていただき、大変良かったと思います。安心して愛車を売却することができました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実に一生懸命対応し信頼できました。
こちらの要望も叶えて下さいました。
兎に角対応が早く他社と比べやすかったです。親切にしていただき
安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても好感の持てる方、と感じたので、前向きに買取交渉させていただきました。
ありがとうございました。中古車業界でいろいろ問題が噴出しているこの頃ですから、
何より誠実なご対応と運営をお願いしたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)売る立場と買う立場の間に入ってわかりやすく説明して頂けました。初めて行ったのですがとても良かったです。また相談に乗って下さい。こちらの不安な事を聞き辛いなって事を先に話して下さったのが好感が持てました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初のお電話が4~5月前から、御社のみ定期的に月1回程度のご連絡頂いておりましたので、優先的にお声掛けさせてもらいました
ネット契約書など、苦手なPC使いも、分かりやすい説明していただき助かりました
スピーディな契約成立ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)真摯でお休みの日にも返信を返してくれました。
おかげで安心して取引を進めることが出来ました。
ありがとうございました。機会があればまたなにか御相談させてください。
また、今回売却したフォレスターはぜひ、大事に乗ってくださる方へお繋ぎ頂けることを願っております。
どうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)金額の提示についてや、査定の内容等を細かく説明してくれて、分からないことに関しては直ぐに電話で対応してくださり助かりました。
今回担当してくださった方は年初に車を買取していただいた時と同じ担当の方だったので安心してお願い出来ました。世間では色々な話題が上がっておりますが、私個人としてはとても親身に対応してくださる良い企業だと思います。
今後も何かありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初の挨拶から、契約後のアフターフォローまで
とても良かったです。
まだ新人と聞いていましたが、問題もなくスムーズに契約できた事感謝いたします。車業界自体が話題になっていますが、利用者からすると会社ではなく担当者様がどのような形で接客してきてくれているか?を重要視すると思います。
今回の契約で、初めての車売却で不安でしたが、担当者様の話し方や接客態度、アフターフォローの電話等々もあり、スムーズに契約できた事感謝いたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)問い合わせから契約、引き渡しまで説明がとても分かりやすかった今後、買い替え等ありましたらお世話になりたいと思います
ご利用時期:2023年09月(ご売却)細かい点まで説明いただいた点。
最後まで車を買い取ろうという粘りとその姿勢。次回も機会がありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実に丁寧に対応してもらいました。
これで精一杯ですと言いながら、他社の査定より高く買っていただき本当にうれしかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定の時から印象がとても良かったです。
強引なこともなく、丁寧に笑顔で対応してくださり、安心してお願いすることが出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧でわかりやすかったです。
代金の支払いはもっと先かなと思っていたのですがすぐに振り込みがありよかったです。
お世話になりました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠意のある対応でした、入金前に店長から入金案内が電話連絡とメールもあり安心しました、契約書通り当日、入金確認しました、お礼のメールしました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明はしっかりしていて誠実であったと思います。人当たりもよくセールスマンとしても素晴らしかったと思います。逆境かと存じますが頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)感じが良かった
説明が丁寧だった
携帯の操作が分からない時に教えて頂き有り難かったです。初めて車を売ったのですが、良心的な会社で安心しました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)終始分かり易い説明でした。車検やその後のメンテナンスでも、いつもお世話になっております。ありがとうございます。今後とも、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)なかなか、はきはきして気持ち良い対応でした。例の会社より飛び火して、逆風が吹いてますが近くに出来た新店舗での取り引きでしたし、頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)予約時間の変更等にも快く受けて頂き、ショートメールでのやり取りも迅速に対応して頂き、とても満足のいく取引が出来ました。また機会があれば利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)