当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
挨拶も丁寧で最初の印象から良かった。
車両の売却について、非常に分かりやすく説明してくれ手続きもスムーズだった。
逆風が吹いていますが、これからも担当者はじめ皆さん頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても親身になって対応して頂いた。
店舗の駐車スペースを分かりやすく看板があれば助かるなと思いました。
その時はスタッフがすぐ駆けつけてくれたおかげで探すことなくスムーズに停めれました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)女性ということもあったのかわかりませんが、とても話しやすくまた丁寧に接客して下さったのでとても安心して話をすすめることが出来ました。初めて買取販売を利用したのでとても不安だったのですが、とても好印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても感じがよく説明も丁寧で、少しでも高く買い取れるように何度も連絡を取って下さり、たいへん満足のいく売却になりました。売買契約から引き渡し、入金までが5日間とうことで、とても迅速でたいへん感謝しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても親切で、丁寧な説明でした。
金額もこちらの要望に近い金額にしてもらえて満足した。とてもしっかりした会社だと思いました。担当者さんもとても好感もてる方で良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)金額を最後の最後まで頑張ってくれた。
迅速な対応でストレスなく売却できた。
ありがとうございます。今回でネクステージさんでの売却は2度目でしたが、2回とも高値で売却することができました。ありがとうございました。
今回売却したクルマもネクステージさんで購入したものでした。
また次回も購入する際はネクステージさんで購入します!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)はきはきとした言葉遣いで明るく丁寧に説明していただけました
御社の中古車売買のシステムからトークが始まりましたが、そこも売却の要因となりました
また後日質問が出たとき会社に問い合わせをしたら休日だというのに担当の方から直接電話をいただきありがたかったです
なお質問はちゃんと説明を受けていたのに私が失念していたものでしたまたご縁がありましたら、よろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年10月(ご売却)この度はありがとうございました。とても明るい方で、好感が持てました。みなさんとても明るい対応で雰囲気の良いお店だと感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当の方、責任者共に丁寧な接客でした。
買取りも他社よりも高く納得のいく金額だったのでお願いしました。とても満足しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)人当たりが良く、丁寧に笑顔を見せながら説明しなくてはいけないことを説明いただけた。
売却を決めた後も、振り込みまで丁寧に事前連絡していただけた。益々の商売ご繁盛を!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)しっかりとこちらの話を聞いてくれる。
買取り業者のイメージとしてある「ガツガツしている」が、なく
売却を検討している車を大切な商品として扱ってもらえました。集客イベントをやってほしい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)少ない時間でも納得の金額で取り引きをさせていただきました。
とても感謝しております。近所にオープンしたお店でありとてもきれいな店内でした。
また利用する機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身な対応に感謝
質問に丁寧に回答
契約後も丁寧な連絡(大メーカーディーラー何かは、契約済めば、一気に事務的に)売却価格は、一発で上限を提示が信頼感高い(もう少し上乗せ2~3%あれば最高)
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実で好感が持てた。納車まで時間があり待たせたが、後日きちんと連絡があり、より高い価格を提示してくれたので契約した。振り込みも約束通り早かった。世間の噂と違い、きちんと対応して貰ったので良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)淡々と仕事をされる感じの方で、査定作業も黙々と実施されているようでした。
必要書類の説明などは分かりやすかったです。昨今のニュース等で聞いていたイメージではなく、約束通りにきちんと仕事をして頂いていると感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの要望に、答えようとする姿勢や、一生懸命さがかなり伝わりました。大変、気持ちよくお取り引きさせて頂きました。ありがとうございます。そうそう、車を売却もしくは、購入する機会はありませんがまた、機会があれば必ず利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社と比較する事に嫌な顔一つせず、逆により高く買い取って可能性がある道を探ってくれた。結果、貴社が1番高値をつけてくださっていた。中古車業界にとって、毎日報道されているとおり今は大変な時期だと思います。
また、公にならないだけで、大なり小なりどの会社でもやっていることだと思います。
ただ、ほとんどの方は真面目に仕事されている立派な方々だと思いますので、今まで通り業務に励んでください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)満足いく価格で取引させていただきました。担当の方も感じのいい方で気持ちよく、最後までスムーズでした。有難うございます。また、なにかありましたらよろしかです。応援してます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実に対応していただいたと思っています。同業他社の悪口を言わず、真摯に対応する貴社の従業員の姿勢は立派でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方がとても丁寧で、売る側の気持ちに寄り添っていただき良かったです。
また何かあればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)