当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
当初、経営者の経緯等や風評被害等の懸念があったが、問題なく担スムーズに完結出来たと感じています。御時世の為か基本的になのかは定かではないものの対応も至極丁寧で気持ちの良い感じで終われたと感じます。取引のデジタル化がマストで時短にもなりよかったと思う。色々世間では騒がれてますが、真っ当な商売を為ていれば風評被害等もどこ吹く風の如きと思い自道をお進みください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)・最初の電話の速さ
・出張査定の速さ
・最後に店長のお礼社会的認知度は上がってると思うので、中古車販売も頑張って欲しい。大手なので信頼感はある。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取り値段を限界まで頑張ってくれた。
次の車の納車まで代車を探して用意してくれた。他の買取り店よりも取り引きが安心感があるのと査定が高いので2回目の利用になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応も大変、誠実で説明も丁寧でした。
ネクステージに高額な売却が出来ました事、感謝しています。社員さんは礼儀正しく好感が持てます。
これからも良いお仕事をなさって下さい
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当の平木さまには丁寧にご説明と、ご対応をして頂きました!責任者の店長も最後は丁寧にご挨拶に来て頂き、気持ちの良い接客でした!感謝しかないです!ありがとうございました!また次回もお世話になるときは宜しくお願いします!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの不備が何度かあったが、契約書を親切に訂正してくれ、キャンセルせずに済みました。店舗に車を引き渡す際、車内の忘れ物の最終確認をして欲しい。忘れ物が多い場所などご存知だと思うので、その場所だけでもいいので確認する工程があれば嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)営業の時間外でも対応して頂き、迅速に対応してもらえました。またお願いしたいです。このまま頑張って頂ければと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却した後に車がない期間があり困っていたところ、リースなどの提案をしてくださり、親身になって頂けた。清潔感のある、活気のある店舗だと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。下取りではなく、売却するのは初めでだったので、書類など大変なのかと思っていましたが、オンラインでのやり取りでとてもスムーズでした。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)アポの指定が?な感じでしたが、はっきりと金額なども書面にしてくれて、安心できました。
引き渡しまでに何度も不明点をご相談しましたが、毎回レスがしっかりしていて早かったです。
ありがとうございました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)想定以上の金額をつけていただき、嬉しく思います。
遅い時間の査定でしたが、最後まで丁寧に対応していただけました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な説明
信頼できるイメージさらに上を目指して他社を寄せ付けない圧倒的パフォーマンスで独走していただき、今以上に満足できる回答をいただきたいです!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)素晴らしい対応でした。大変満足しております。今後も素晴らしいサービスをよろしくおねがいいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらがわからなかった事が多数あり、色々細かい所まで説明して頂いて助かりました。
凄く丁寧で話しやすくて良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応と買取り価格が良かったです。初めて、車を売る事になり不安でしたが、丁寧に対応していただき、助かりました。入金も早かったです。お世話になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初に安い値段を言われるとか無く、
最初からある程度の値段を提示してくれてのが良かったです。
うちはいくらまで出せますと最初に言ってくれた方が潔い感じで、それでこちらにしようと決めました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応して頂いた担当者はわかり易く丁寧にまたこちらの要望も聞いて頂き大変良かった。また機会があれば是非利用したい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)夜遅くに自宅まで来て頂き、大変助かりました。丁寧で迅速な対応をして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応良かったです
気持ちよく決断できた遅れてしまう時の対応改善
連絡ある、なしでは全然客の満足度が変わってくると思います
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話がわかりやすくて、安心感があり、お任せできる感じだった。行動が早くて、良いと思った。
お店も明るくて、働いてる人も皆さん明るくていい感じだった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)