当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車を手放す際にスムーズに手続き出来るよう電子書類も事前に用意して頂き、契約時の所要時間15?20分程度でした。
とてもスムーズで驚きました。また車の購入、売却の際にお世話になると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速に査定いただき 査定額にも満足しています。早く入金もされました。過去は他社でしたが、今後は御社をメインにします。外環東大阪店は駐車場所が狭いので入れにくいです。展示車があり、敷地が狭いので仕方ないと思いますが・・。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても明るく元気良く接客してくださったので、こちらとしても安心して対応出来ました。
また、こちらの現状をしっかり理解した上で、契約させて頂きましたのでとても助かりました。
また機会が有れば是非御利用したいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者の方が買い取りに対して真剣に相談にのっていただき、金額等も満足しました。
夏のお盆の前、最高に熱い時も一生懸命に説明をしていただきました。本当にありがとうございました。お店の人、店舗も綺麗でとても気持ちがよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)まず真剣なのが伝わりました。
たまたま他社さんとの同時見積りになりましたが、担当の方のその姿勢にネクステージさんと取引したいと思わせてくれました。
今回そんなに貴社に利益が出る車ではなかったと思いますが、精一杯対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)知人の紹介で担当して頂きました。親切丁寧な対応で安心してお願いできました。かなり古い車でしたが、手厚い対応をしてくださり大満足です。大事に乗ってきた車なので信頼できる方に対応して頂き嬉しく思います。また、機会がありましたら宜しくお願いします。店舗も清潔で、店内にいるスタッフの方みなさんの挨拶が良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親身に相談に乗ってくださり感謝しております。急ぎの売却ではありませんでしたが、担当の方の誠実な姿勢に『この方にお任せしたい』という気持ちが強くなり売却を決めました。出張査定から売却決定、引き取り、入金まで1週間と非常にスムーズで、驚きました。契約書の電子化もとても便利でした。何より営業の方が素晴らしく、周りの知人、親戚にもネクステージさんを勧めています。この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)書類提示の上、丁寧、親身な印象で説明。暑い中でも涼しい車中に乗り込むことなく上司と何度も相談交渉(他2社は、迷わず車内に)。その場で査定額を書面提示。後日、店頭でも同担当者で安心。綺麗な店内。責任者の直接の挨拶が好印象。他のスタッフも気持ち良い見送りの挨拶。私の不備にも寛容な応対。さいたま中央支店さんにはほぼ好印象しかありません。知人にも紹介します。今後何かあればお世話になります。最後に。コールセンターからの朝早い電話だけは印象は悪かった。しかし『いつなら電話して良いか』の即質問はさすがでした。それで今回は良い案になったと思う。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧で連絡もまめに頂き、ここに売却しようと思える担当者様様でした、売却価格の相談にも乗って下さり感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)真摯に値段も相談していただき大変こちらとしては満足しています。催促のない対応に好感がもてました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親しみやすく、話しやすい。アフターが大事ですからね。
今後のネクステージさんを見ていきたいと思う所です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命に頑張ってる姿が印象的でした。スムーズに対応していただき、買取金額も満足でした。この度はありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めて車を査定する という経験でした。丁寧に説明などの対応してくださっているのが伝わりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とてもスムーズにお取引ができました。
接遇もしっかりとしており、信頼できる営業マンだと思います。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉づかいも丁寧で説明も明瞭で解りやすかった。今度の買い換えの際には御社を利用したいと思っています 。なおの繁栄をして下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの都合で車を持って行くのが遅くなってしまったにもかかわらず、とても親切な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社の色々な噂に不安でしたが
担当の方が何度も説明してくれ安心できました。買取り金額も良かったので、知人にも勧めたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約から車両引き取りまでの段取りなど丁寧に説明していただき終始安心できました。入金までの期間など説明いただいた通りで良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に説明していただいて、わかりやすかったです!
他愛無いお話もしていただいて、感じがすごくよかったです!買い取り、ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)私の身になり書類の不備が有れば来て説明していただきました。忙しいのに有難い事です。
他社の方が少し高かったですが担当者の誠実さが大事と思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)