当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすいご説明ありがとうございました。
また何かの時はよろしくお願い致します。母親が新しい自動車をネクステージ様でご契約できました。
店長様はじめ、ご担当者様にはご面倒をおかけいたしました。
助かります。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)応対に誠意を感じられた。
最終的には納得した金額を提示してもらえた。今回電子契約を初めて交わしました。
担当者からの連絡もSMSからで、ある意味今どきだなぁと感じました。
今回は買取でしたが査定額が1番だったのでお願いしました。
全体的には取引に満足できました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)若いにも拘らず、第1印象からハキハキと感じが良く終始丁寧に接客して頂き満足しております。
ネクステージさんの教育方針がしっかり行き届いているのかなと感じました。何度か車の売却でお世話になっており、店舗の雰囲気、接客態度等いつも関心されられます。
せび、継続して頂ければと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても熱意と誠意のある方でした。
こちらの売却希望価格と提示額の開きが
当初はかなりありましたが、最終的には
お互いの着地点を見つけていただき、無事、
売却に繋がったので良かった。車両売却での利用は2回目だが、まだ、
購入で利用したことがないので、
機会があれば、購入でも利用してみたいと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当営業マンの丁寧な説明と真摯な対応に加え、こちらの要望(売却金額)に対し、最大限尽力頂いたと思っております。今回、御社との取引きを初めてさせて頂きましたが、非常に満足いく内容となりました。お互いのメリットを享受できた結果とも感じました。今後も機会があれば是非ご相談指させて頂こうと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)色々話しやすく、丁寧に対応してもらえたと感じた。昨今の中古車販売業界の情勢や自身がこれまでに経験した自動車業界からの不誠実な対応もあり買取りに関して当初は不安があった。しかし、貴社は買取りまでの流れ、接客、店舗内装等々全体的に信頼できる企業であると感じた。もし機会があればまた貴社と取引したいと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)数社査定しましたが、御社のみ査定時にシート等にカバーを掛けたりして車を丁寧に扱っておりましたので、会社のルール、教育がしっかり出来てると思いました。御社よりも高い査定額もありましたが、決め手は会社(サービス)の違いでした。
しつこい営業が嫌いな私にはちょうど良かったのかもしれません。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)訳あって2回ほど一括査定をさせていただきましたが、2回とも親身になってお話いただき助かりました。また、買取金額も満足いくものとなり、次回もし売却する際にもネクステージさんに必ず一括査定にご参加いただくようお願いしたいと思います。この度はまことにありがとうございました。特に大きな不満はありませんが、振り込みタイミングは3日後でしたのでもう少し早められると良いかと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から買取、入金までの説明がスムーズです。非常にわかりやすい点と査定後の減額がないのが他社と比較してとても良いと感じました。終始笑顔で対応され大事に乗ってきた愛車を気持ちよく手放すことができてよかったです。
ありがとうございました。フルスイング最高です。
車業界が色々とざわついていますが、クリーンなイメージがあるネクステージさんにはこれからも頑張ってもらいたいです。
お世話になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの疑問点にも丁寧に説明していただけました。予想外の高値を提示されてびっくりしましたが、ありがたかったです。初めて、下取りではなく買取りをし、一括査定で4社さんに見てもらいました。少額の差だったら対応してくれた時の様子でどこのお店にするか選ぼうと思ってましたが、他社さんに比べて大差の金額だったのでお世話になりました。
車を持ち込みで引渡しをしましたが、お店が大きくて広くて綺麗でびっくりしました。駐車場に入る時も、誘導の方がたくさんいて、親切だなぁと感じました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接客態度は総合的に良かった。
それと営業のスピード感があり、他社さんの返答前に契約が成立していた。(笑)やはりネットの時代、良くも悪くも営業はスピード感と面前での対応、それと人柄ですか。
非常に好感の持てる良い営業マンだと思います。
この業界で契約の後で査定が変わったりという業者さんもあるということを説明され驚きましたが御社はそういう事はないと説明があり安心しました。これは御社の強みだと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身になって相談にのってくれました。数社見積もりの中からネクステージ諫早店さんにお願いしたのは、
買取価格だけが理由ではありません。説明の分かりやすさと、ホワイトな雰囲気(不正のない正直な営業)が見て取れたからです。また数年後、車を乗り換えることがあるかと思いますが、いの一番に連絡をさせて頂きます!今後ともよろしくお願い致します。私の大切に乗って来た車、最後までよろしくお願い致します!ネクステージさんにお世話になったのは今回が初めてですので、当然ながら初めて店舗にお邪魔させていただきました。
「うわっ!すごいキレイで、広?い!」が諫早店の第一印象です。
あーここなら安心して任せられるなぁと感じました。
店舗の入っても雰囲気がいい感じで、なんかお店の勢いみたいなものを肌で感じました。
今後の益々のご活躍を予見しております(^^)/
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取の価格交渉しっかりしていただきました。相場がよくわからないので、しっかり見えるようにできたらいいですよね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)決して営業力があるわけではなかったですが、一生懸命でしたね。そこが良かったです。
また機会があればお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実な態度は好感が持てました、人柄が出ていると思います。金額も会社と粘り強く交渉していただき満足です。今回、安心して取引出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他店の買取よりも頑張って頂きました。
担当営業も明朗活発知識も豊富。店長はじめスタッフの方たちも元気よく、売って良かったと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)相手に合わせた適切な対応をされていたと感じます。次回も機会がありましたら、お互いにメリットのある取引をしましょう。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)真面目・正直な姿勢が好感度。
売却までのスケジュールなど親切にお教え頂きました。新車台車を配慮して下さり、嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)若々しく、とても一生懸命に感じた。また人柄が良いと感じた。対応が早く、しっかりと業務が仕組み化されている印象を持ちました。今後もお世話になりたいと感じる取引でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望した価格に近い値段をすぐに提示してくれた。わざわざお店に行かずに出張見積りが来てくれたのが非常に便利に感じた。
お店に持ち込む時にも急な時間変更に対応してくれて大変好感が持てた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)