当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
勤務時間中などの電話に出られない時はショートメッセージで対応していただけたところ。
金額提示時のカードや引き取り後の金額保証のチラシで安心できました。また、他のところより高く買い取っていただけたので満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めてでしたが、親切丁寧に対応していただきました。まあ機会があれば、お世話になりたいです。乗り換える中古車でも、今までの思い出や愛着があります。その気持ちを大切にしながら評価や対応していただけたことに感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧で親近感がありました。暑い中でも笑顔で対応して頂いたので情熱も感じました。クルマの業界が大変なことになっているので、対応したスタッフは報われてほしいと思います。今回の取引きで誠実に向き合っている会社だと思うので、トップを目指して頑張ってください!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキと対応して頂き、気持ちよく取引出来たと思います。大変なお仕事だと思いますが、これからも頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)柔らかな感じで丁寧な説明は信頼できると思いました。
機会があればまたお願いしたいと思います。今後も誠実な対応でお客さまを満足させて頂ければと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)書類の書き方など丁寧に分かりやすく説明してもらった。車代の入金までの流れの説明をはじめ、信頼できると思わせる対応で好感が持てた。何度も確認の電話をもらったのもよかったが、一番は破格の代金で買い取ってもらったこと。対応に好感をもてました。また、お世話になりたいです。更なる発展を祈願いたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)終始、端的に且つわかりやすく説明して頂き安心してお任せ出来ました。機会がございましたら、また
利用したいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応(車の査定、金額提示、契約対応等)が全ておいて立派です。
特に車を丁寧に隅々まで見ているのに関心しました。
みたあと[ぜひ売って下さい]と言われました。
何件かの会社にも観てもらいましたが[売って下さい]といわれたのは御社様だけでした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速かつ丁寧に説明してくださったところが良かったです。車を売却するというのは人生で数回しかないので心配なこともありましたが、丁寧な対応のおかげでスムーズに進められました。書類の電子化のおかげでとてもスムーズに進められて助かりました。今回電話で必要書類を電話で伝えられましたが、それも書類に情報をまとめていただけるとより一層便利だと思いました。この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が丁寧で信頼できる方でした。色々と業界自体難しい状況だと思いますがこれからも誠実に対応して下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買い取り額に大満足致しました。丁寧な対応、迅速で大変助かりました。又機会があれば、知り合いなどに紹介したいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とにかく対応がスピーディーで誠実でした。一番最初にプライスを表示していただきましたし、その後他社との交渉があったにも関わらず、きめ細かくフォローいただけ、気持ちよく貴社に決めることができました。上場企業として、揺れる中古車業界をリードし、我々が安心して車を売り買いできるよう、頑張ってください!応援しています!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速かつ丁寧な接客でとても信頼できました。あまり知識が無い私の視点で話をして下さる姿勢に大変助かりました。中古車販売店様は現在様々な情報が飛び交っておりますが、情報操作に負けず、ぜひ頑張って頂きたいと存じます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)真摯にご対応頂き感謝しております。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。また引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても良い対応をしていただきました。大変満足しています。買取をして頂きましたが、とても対応も良く値段も満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要望を無理に聞いていただき、こちらも満足して売買が出来ました!
しつこい電話の催促もなかったのも気に入りました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者の接客や説明も丁寧に対応してもらって契約もスムーズに出来てる良かったです。ネクステージで契約を出来て満足してます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大分市内の遠方から朝8時半に来てくださり親切な対応が良かった。
競合相対も嫌な顔もせず対応していただきました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定額が想定以上で助かりました。対応全般とても良かったです。ありがとうございました。サービス良く丁寧でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取店との取引は初めてでしたが説明もきちんとして頂き安心して取引が出来ました。こちらが思っていた金額よりも高く買取して頂き非常に満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)