当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速に気持ち良い対応をしていただきありがとうございました。待っている間に無料Wi-Fiを使わせていただきありがたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)一度もお会いすることなく電話での取引でしたが、丁寧に対応していただきました。金額の表示は、出来れば買取額、税金や自賠責保険と詳細に提示してもらいたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ビジネスとして当たり前のことではありますが、明確な説明と約束の履行を確実に行なって頂いたこと。距離にもよると思いますが、無料で引取を行なって頂くとより良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が簡潔でわかりやすかったです。買取り依頼は初めてだったので、他を知りませんが、良かったと思います。
丁寧で、わかりやすかったです。
安心してお任せすることができました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)終始丁寧に対応いただいた。電話をかけた際の対応の速さ、こちらの名前を述べられた後に問いかける徹底さ、質問への丁寧な回答、話し方、等、好感が持て、安心して取引することができた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実にご対応頂けましたので、安心して取引が出来ました。業界がザワザワしてますが、店頭ポスターにも掲げられていたことをモットーにこれからも努めていただけれはと思います。応援してます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切、丁寧な対応であった。知人に紹介してもらって、他社には行かずにネクステージだけと商談をした。すべてが順調に終わったので、次回があればもちろん、他の人にもお勧めしたいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)母の代理で急に車を手放す事になり、何もわからないまま、査定見積を依頼した私でしたが、親切に丁寧に説明して頂き、査定から送金までとてもスムーズでした。本当に感謝しかありません!ありません
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても丁寧で好感度がある担当の方で、迅速な対応くださり大変大満足させて頂きました。
ありがとうございました。車の査定の際に、少し時間がかかったのでもう少し待ち時間がら早いといいなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常に印象の良い方で説明も丁寧でした。
査定も説明をしてくれながら細かいところまで良く見られていて専門的かつわかりやすかったです。
顧客対応はとても好印象でしたのでまた機会があればご相談させてください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)買取査定金額の素早い提示現地査定時も車両引取りも現住所に見えて、車の保管場所へは直接来ず、こちらが保管場所で1時間程度待っていました。システム上の所有者住所と自動車保管場所(引き取り場所)のシステム上の明記の徹底をお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)買い取り査定だけでなく、今後の車の乗り換えプランなどをお客様目線でアドバイスしていただけた。
話し方への丁寧さも好印象。子供連れで来店したが快く対応していただけた。ドリンクサービスなどもセルフで程よく快適な環境が整えられていた。またの機会には是非、選びたい1社となった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当さんとの連絡も電話やメッセージなどで適時に対応頂けて気持ちよく車を売却できました。
また、機会があれば同じ担当さんに対応していただきたいし、友人にも薦めたいです。世間ではいろいろニュースになっているようですが、親身に対応頂いたので今後もお付き合いできればと思ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)山梨へ来て日が浅いと言っていて、頑張って道を覚えたりと努力をしてる姿が見れた。
はつらつとしていて話が弾みこの人に任せてみるかと決断するに至りました。わかりやすい買取金額の説明はとても助かりました。決断する要因の一つにもなったのでこの部分をさらに高めていって欲しいと思います
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者は若い方でしたが、非常に優れた方で、ハッキリとした受け答えで他社との合い見積もり(査定)の中、状況をリードしながら良い結果(買い取り価格)をだして頂きました
引き取り説明含め(お支払いも約束通り完了)大変満足しております
次の機会がありましたら、またお声かけ致します
頑張って下さい
ご利用時期:2023年09月(ご売却)無理強いすることもなく、妥当な価格を提示してくださったと思います、
遠い田舎に電波も低く通信に時間が掛かりご迷惑お掛けしましたが、根気強く当日に対処してくださり、書類も分かりやすい説明でした。引き取りも数日後迅速に対応してくださり、助かりました。ありがとうございました!また利用したいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても感じの良い方が査定に来てくれました。
話し方もとてもフレンドリーな感じでした。
人によっては?ってなる人もいるかもしれませんが…初めてネットで一括見積もり依頼をしましたがディーラーに売却するのとでは金額も違いありがたかったです。
出来たらもう一声査定額が上がって欲しかった??とても頑張ってくれたとは思うけれど…
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他社も検討していましたが、お値段以上に人柄でも決めました。また機会があればお願いしたいです。暑い蚊の多い中嫌な顔ひとつせず、ありがとうございました。各店の担当者より電話があるため、SMSなども利用しながら名前が残る連絡が、あるとよいと思います。(担当者はメールにて対応いただきやりやすかったです)
ご利用時期:2023年09月(ご売却)損益に触りすぎない程度に何でも話してくれている感じを受けたので、話を受けても良いかなと友好的な印象を受けました。今回は買取を大分頑張っていただき、ありがとうございました。
妻が予約の段階で受けた電話でも良い印象を持って進めてられたので、良い縁を続けられるよう、次回の動きがありましたら候補の一つとして御社の販売状況も確認させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ご対応姿勢が良かった。話が完了するまで相談もでき、最大限の対応頂いたように感じました。お若いご担当でしたが、しっかりされていました。査定開始前と完了後に、ご担当の上司からお電話も頂き、丁寧に感じました。業界としてイメージ良くない出来事で騒がれたりしていますが、そんな影響は全く無いかのような企業姿勢も感じられました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)