当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすい説明、丁寧な対応、値段交渉も頑張っていただき、とても満足しています。車体から引き上げ忘れた物も全て届けて頂き、感謝しています。中古車業界全体についての大きなニュースが日々散見されます。自動車についてそこまで専門知識を持たない我々が、御社をはじめとする自動車会社や工場にプロと見込んで命を運ぶ愛車を預けています。整備点検等で不備や不正がないよう、心から願う次第です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)受け答えが非常に丁寧かつ的確であり、安心して愛車を買取に出すことができました。強いて言うのであれば、車を引き取りに来た方が、書類やスペアキー等で何を引き取る必要があるのか明確ではなかったため、結局担当者に再度確認する必要がありました。
そのあたり、もう少し事前に連携をとっておいていただければ助かります。
ですが、全体的に非常に満足しています。今後も機会があれば是非よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)年式は古いですが、家族も大事に乗った車なので、担当の方が、誠意を持って一生懸命査定していただいたことに感謝いたします。当初概算見積もりより大きく増額になりとてもよかったと思います。査定金額も書面に残してお渡しくださり安心できました。実は他社のほうが査定が高かったのですがいずれも口頭での提示のみでしたので信頼度は低く御社にお願いすることにしました。ありがとうございました。疑問点や不明な点も即対応抱いたので助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)普通のレベルはあったと思います。売却代金の振り込みがスムーズに執行されたことが、何よりも安心材料でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)問い合わせ対してのレスポンスの速さ来店時に予約していたが待ち時間が長く感じたので、改善していただきたい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)スピーディーな対応で良かった査定の金額を保証してくれるのが安心感があった。また何かあればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても仕事熱心でとても良くしていただきました。これからも向上心を目指して下さい。
消費者の味方になって下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧なご対応有り難うございました。また機会が有りましたら是非御社にお願いいたします。
有り難うございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)熱心に私の満足いくように交渉をしてくださったこと。本当にありがとうございます。査定をお願いしてみて良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応で、笑顔も良かったです。
接客態度で本当に変わるので、そこを徹底すればきっとお互いいい関係になれると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)約束を守って頂き、信頼のおける担当者でした。買取にあたり、不安がありましたが安心して取引をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)明るい所は、良かったです。長い間活躍してくれた愛車です。
売却した後も、ネクステージさんでおおいに活用できるように、お願いします
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速な対応でなお丁寧で爽やかでした。最初から一番早く対応してくれた所に売るつもりでした。
その点で迅速に対応してくれた弊社に決めました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い人でしたけどまあまあの対応で良かったです中古車業界の体質状況などは、あまり分かりませんが査定額については、良い査定額を出されるので好印象です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親切、丁寧に対応していただきました。相談しやすかったです。この度はありがとうございました。他にも査定をお願いしましたが、一番対応がよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)段取り良く商談を進めて頂き大変満足しています。巷ではいろいろ騒がれていますが、上場企業として襟を正し、お客様・従業員・株主のためになる企業活等を是非実践下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって対応していただけた世間では中古車業界が騒がれていますが今回対応していただけた皆様には感謝しております。
これからも噂にならないよう真摯な対応願います
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親切で、わかりやすく説明してくださって、値段もありますが、接客が良いので決めさせて頂きました。この度はありがとう御座いました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実に対応してくださいました。ありがとうございました。この度は査定額も頑張っていただき、大変感謝しております。またお願いしたいと思います。またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)新人さん?でしたが特に問題なくスムーズに対応いただきました。他社の影響で色々と大変な時期かとは思いますが、今後も信頼出来るサービスを期待しています。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)