当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご本人は入社後、初の接客とおっしゃってました。一生懸命さが伝わり、熱意にほだされ契約を決めました。考えていたよりもよい取引金額でした。ありがとうございます。自賠責保険の件だけ気になるので、問合せ中です。
報道内容で、御社も大変かと思いますが、真面目な方もいらっしゃるはずです。負けずに頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)この度は大変お世話になりました。とても親切にご対応いただきました。他社よりも高く査定をしていただき、ご連絡も適切に良いタイミングでしていただきました。私の記入もれでご迷惑をおかけしたのですが、優しくご対応していただきました。ありがとうございました。満足のいく価格で買い取っていただき、入金もスムーズでとても気持ちの良い取引ができました。色々報道されておりますが、私が関わった福島伊達店に関してはとても丁寧で親切なご対応をいただき、ネクステージさんに頼んで良かったと思っております。この度はありがとうございました。今後も機会がございましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実で親切でした。4社来ましたが、他社どうこうではなく、こちらの意向を汲み取り真摯に対応頂いて感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)粘り強く連絡していただいたので、根負けしてネクステージに売却しました店舗に出向かなくても入金までスムーズに出来て良かった
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧で分かりやすい説明で安心して売却できました。テレビで騒がれていますが信頼してますので間違った方向へは進まないで下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お忙しい中、店長様よりご丁寧にご挨拶いただきありがとうございました。店長や責任者の方が契約者にわざわざ丁寧に挨拶をするという取り組みは大変素晴らしいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの都合で急がせてしまったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず最後まで対応して頂きました。入金確認の連絡や責任者の方からの
連絡や挨拶は必要な方だけで良いと思います。丁寧が過ぎると『面倒や手間』と感じるお客さんもいると思います。
取引終了までに誠実な対応をして頂いてれば
それで充分と感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が明確で迅速に対応いただきました。顧客と真摯に向き合いwin-winの関係築けるよう、逆境の中ですが頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身にご対応下さいました。
査定額も頑張って頂き心から感謝しております。売却はネクステージさんにお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの事情を理解してくださりすぐに満足できる買取価格を提示してくださった。
査定額の根拠を説明してくださったので納得できた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)放置でもなく、しつこくもない適度な連絡が良かった。
買取価格が高いのか安いのかはわかりませんが、ストレスなく進めることができました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全体として誠意あるご対応をいただいたと感じた。高額で買取いただき大変助かります。
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧なコミュケーションで、こちらの要望をしっかり聞いてくれた。
その上で、フォローのタイミングも適切で、
交渉についても最大限尽力頂けた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって相談に乗ってくれた。
また、車を褒めてもらえたのは良かった。とても気持ち良く取引できました。また、高値で買ってもらい満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの質問に的確に答えてくれました。スタッフ一同若くて皆さん生き生きと働かれているのを感じられ好感を持てました。いろいろあるでしょうが頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)一生懸命さや誠実さが伝わり、是非
お任せしたいと思った。若い人が熱意を持って、働いてるイメージ。
悪いイメージを与えるニュースもあるが、頑張って欲しい
ご利用時期:2023年09月(ご売却)終始対応が速くて、情報量が豊富で正確でした。また説明もわかりやすくかったです。書類関係が電子化されていて、取引がスムーズでした。待ち時間も他社より短かくて良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車両引渡し時に店舗前で最後の写真撮影をした
のですが気温が高くて暑い中にもかかわらず外で待っていただき気持ち良く車両のお別れが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても明るく話やすい方だったので
安心して取引できた。
とても丁寧に対応してもらいました。予想よりも高い金額で買取してもらい本当に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)朝一番で遅れもせず、きちんと真面目にご対応いただきました。とっても印象がよく、最後まで頼りになるご担当者様でした。今後何かあった場合もこちらを最優先で考えたいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)