当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
普通です引き渡し後、
近隣の駅まで送迎する。自宅が近隣なら送迎する、もしくは引き取りに来るなど当たり前のことだと思う。しかも、そんな手間が掛からないはず。
それを、店に来い、自力で帰れ。あり得ない。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても、元気で気持ちよかったです!
売却までの手順を丁寧に説明してくださって、
安心して愛車を売る事ができました。
高価買取ありがとうございました。色々、世間的に大変だと思いますが、頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な説明と対応で、こちらの希望に応えられるよう頑張って頂き感謝しております。ありがとうございました。丁寧な説明でこちらの希望に対してできる限りの努力をして対応をして頂けたと思います、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お電話での対応も丁寧でわかりやすく、契約書の締結についてのメールの連絡のやり取りも速やかで安心感があり
その節はどうもありがとうございました走行距離は短いけれど、年式は古いし傷だらけだし、廃車にしようと思ってたんですが、買い取っていただけて良かったです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初に来られた見積もりの時に、バッテリーが上がっておりドロドロになりながら
バッテリーをつなげて下さりありがとうございました。
他社にも見積もり依頼しておりましたが、ネクステージさんにお願いしようと思いました。迅速な対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)4社で入札のような形式になり、売却価格の相場がわからない私は低めの最低価格を設けてしまいましたが、アドバイスをいただき最低価格を上げることで、他社にも適正な価値を提示していただきました。ありがとうございます。今回の取引で、信頼できる印象をもちました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者の方がとても迅速に動いてくださり助かりました。
またお取引終了まで短期間で終わり感謝しております。
金額も自分が思っていたより高値でお取引いただき感謝しております。
ネクステージさんとお取引できて良かったと思っています。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。またこれからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ポイントを明確にお話して頂き、短時間の説明で、理解できました。また、話をよく聞いて頂き、私の意見や気持ちを尊重して頂きました、とても感謝しています。色々、大変な事が、今ありますが、お客様第一に心から対応されると、お客様は、みんなに、あの会社良かったと伝えます。素敵な会社であり続けていて下さい。これからも、必要な時は、また、利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)第一印象 物凄く親しみ良い担当者様でした
嫌な顔一つも見せず笑顔の素敵な担当者様でした。
知識もしっかりとしてて頼り甲斐のある担当者様でした
また何かでご縁があったら是非指名したいと思います。この度は予約もせず突然訪問したのにも関わらず接客して頂いた事に満足でした
他の業者様にも行こうと思いましたが
是非当社方で頑張りますのでと前向きな姿勢での対応に心が開きました
初めて行くお店は第一印象が大事ですよね
次も行きたいと思う気持ちになりました
素敵な場所が見つかって満足です
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの意図を汲んだ対応に感謝してます。駆け引きなしの買取期待してます!
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)何社か同時見積もり対応いただきましたが、
貴社が提示価格一番高かったことに加えて、説明、その他対応が一番丁寧で好感が持てました。
担当者の方の知識も豊富。直近で両親も一括査定サイトを通じ、車を売却しましたが、最終決めたのは私と同じくネクステージさんでした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの思う金額と買取金額が合わなかったが、粘り強く商談をされ、売却を決めました。
誠心誠意の対応が良い点です。中古車市場は、今、社会問題になっています。ユーザーの期待に答え、嘘、偽りの無いクリーンな経営を切に願います。
今回の取引を友人達にも伝えて行こうと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)当初、何社かに見積予定だったが、担当者さんからの説明と接客の良さから信頼や誠意を感じ取ることができ、即決してしまいました。
結果、とても満足な契約となりました。
過去、何度かの売買経験として、
売買金額ではなく、担当者さんの態度…こちらの思いや希望に寄り添って頂けるかどうかが大事だなと思います。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明がわかりやすく、ハッキリとしていて良かったです。色々、騒がれてますが、僕は、大変満足してますので、周りにも伝えていけたらと思います。
頑張って下さいね
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車の査定に情熱を持って取り組んでいる点まっとうな従業員が正当に評価される社風を再構築し、顧客と社会の信頼を培い、この機会に業界トップを狙ってはいかがですか?
ご利用時期:2023年09月(ご売却)真剣に対応をしていただけた契約後、ネクステージに関するトラブルがTVにて報道されてびっくりしました。一部の軽率な行動かと思いますが信用を取り戻せる様頑張って下さい。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)現物を見ながら、その場で良い点、悪い点を説明して頂き、納得のいく価格を提示して頂いた。スムーズな取り引きが出来、良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定、契約、説明、入金まで迅速な対応でした。接客なども問題ありませんでした
わからない事があれば、丁寧に教えていただきました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)愛想も良くてお客様(自分)とのコミュニケーションが良く取れていると思います。
後毎回 約束の時間ピッタリに訪問してくれます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が丁寧でした。当日は別の方の対応でしたが引き継ぎもされておりスムーズでした。また、私のご用命で記念撮影をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)