当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取査定後のフォローが良く、誠意ある言動が気に入りました。今回2年後の2回目の買取取引でした。以前の印象も金額も良くて、今回も対応も良かったので御社に決めました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い女の子でしたが説明や査定時の態度は好感がもてました。信頼できる人だと思います。納車に八戸店に来店しましたが物凄い挨拶と対応の良さに感動しました。次に車を買うときは必ずネクステージで買います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)いろいろと親身にご対応いただきました。気持ち良く買取していただきました。
車の引き渡し時にはチーフの方にご対応いただきました。
また機会があればお声掛けさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実な御対応でした。昨今の業界のバットニュースを話しましたが、それらを払拭してくれました。一番高額で買取り頂きありがとうございました。(特に気にいってた車でしたので)また、ご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)段取り良く説明が簡潔、迅速な対応でした。今回、売却でお世話になったが、何かの時に継続してお付き合いするための特典があれば良いかと思います。
次回の売却が出た時や購入検討の際に貴社を必ず検討先に入れたくなるような仕組みあると良い。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初の電話対応から、他社と比べて良かったので、ネクステージさんにお願い致しました。丁度、買取何終わった時点で、ネクステージさんのニュースが出て残念でしたが、個人的には、しっかり納得して売却したので、これからも頑張って頂きたいと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全体的に対応がとてもスムーズで、契約後の書類対応も迅速で分かりやすく、入金完了まで約束通り対応いただき満足している。現状、世間でいろいろと騒がれていることもありますが、改めるところは改めつつ、中古車業界がよりよく発展するよう、これからも大手として業界を牽引する存在であっていただきたい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初から最後まで親切丁寧に接客して下さった。他社と見積もり比較しましたが、きちんと査定して下さり、安心して売却できました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)いつも駆け引きなしに商談していただいて満足です。
定期的に連絡もいただいて今後も利用したいと思えるお付き合いのされ方です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)言葉遣いが丁寧で心地よくご対応いただきました。
ありがとうございました。わかりやすく、スピーディーな対応に感謝しています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)高額買取いただき、親切スムーズで良かったです駐車場がいっぱいで、また車道も狭くとめずらい場所ですので、誘導していただけたら安心です
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全てにおいて手際が良くスムーズに対応して頂き大変満足してます。報道などにより大変な状況かと思いますが頼れるお店として頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)凄く丁寧でわかりやすい説明でした。
金額的にもとても満足しました。娘がそちらで、三年前に車購入しました。
また何かしらご縁があればと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)高く査定して貰えるように親身になって車を見て頂きありがとうございました。
ダントツ高く即決めさせていただきました。厚かましいですが、次の車までの納車まで台車を貸して頂けたら良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者の対応も良く当方の要望もそれなりに聞いてくれて契約出来た。
締結後に店長からのお礼の一報も有り満足しております。今回初めて訪問しましたが店舗も明るく綺麗でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)事前説明がとても詳しくわかりやすかった。
また引渡しまでのスケジュール調整もスムーズに進めることが出来たので、安心して取引が行えました。今後車を売る機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定される時、ナンバープレートのカバーをつけて写真を取られたり、シートカバーをつけて車内を確認したり、丁寧な扱い方で査定をされている点が、他社さんとは違っていた。
また、対応して頂く時の姿勢も丁寧であった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な説明と対応も早くスムーズにお取引させていただきました。
また利用したいなと思いました。
ありがとうございました。お手頃な軽自動車があれば
またそのうち購入も考えています。
その時はまた見に行かせていただきます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)第一印象から良かったです。笑顔でハキハキしているところや、他社さんと比較していることを伝えても嫌な顔せず、価格を頑張って頂けました。また車が必要になった際や不要になった際はお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)予定日より、早く振込がされていました。対応が迅速で満足しています。また、売却当日、台風接近で、大雨でしたので、駅からさほど離れていませんが歩いて帰るには、躊躇される状況でした。タクシーを拾って帰ろうと思って居ましたが、店の方が駅まで送って下さいということで、濡れずに帰ることが出来ました。本来ならば、絶対あり得ない事だろうと思われ、顧客第一の接客対応に感心するとと共に、感謝致しました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)