当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お話好きな担当さんで、すぐに打ち解けて下さり、他の業者が一括査定に来られてら中、一番話しやすかった。査定終了後も担当さんより、上司から挨拶がありますと電話を変わって頂いたり、丁寧な会社で好印象な会社で丁寧で良かったです。
友人にも勧めたい業者さんです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)見積もり依頼から交渉、成約までとてもスピーディーにご対応いただけました。こちらの希望を柔軟に対応していただき安心感がありました。店長さんも物腰の柔らかい丁寧な対応をしていただきありがとうございました。初めて利用させていただきましたが終始安心してお取引きできました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)レスポンスの待ちがなかった。
遅い時間でも電話で丁寧にQ/A対応してくれた。
細かい質問もしたが、終始快く対応してくれた。夏に悪いニュースがあったものの、ご担当者の対応と提示価格を見てネクステージさんにご依頼しましたが、悪い面というのは何も感じさせることなくご対応頂きました。お願いして良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とにかくこちらが知りたいことなどは会話から察して先にご説明してくださり、逐一ハキハキとした丁寧な対応で金額以上にいい取引が出来たと感じており、大変満足しています。ありがとうございました。今回の担当の方のような社員さんがたくさんいらっしゃるなら安心です。これからもまた機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)分かりやすく話していただけたので、納得して取り引きをさせていただきました。必要書類をレターパックで送らせていただきましたが、到着の連絡もしくは、送付資料について不備などが無かったかの連絡をいただければ、安心できたと思います。
それ以外はスムーズに取り引きしていただいたので、助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)すべてのお手続きにおいて安心して
車の売却を任せることができました。
色々な煩雑な書類もスマホで完了できてストレスが少なかったと思います。
売却後の入金も予定日より早く、また
入金前の連絡もあり、信頼が持てました。若い職員が多く活気があります。
新しい発想など今後に期待したいです。
待時間の自動販売機のペットボトルのアイデアは秀逸ですね。
紙コップの方がコスト面では優れてますが、飲み残しを持ち帰れる、お店に立ち寄って良かったなど感情面でのメリットが優るように思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初めての車売却で不安もありましたが、明るい雰囲気の店舗と親切なスタッフのおかげでとても安心して売却することができました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実に対応していただきました。例えば車持ち込みだともう少し上乗せできるとか、時期ずらせばとか提案いただけると嬉しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)気さくではなしやすかったです時間がない中担当の方が頑張ってやってくれたのでとても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客態度が丁寧でわかりやすく、迅速な対応をしていただきました。
こちらの要望にも出来る限りの対応をしていただけたと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)ご丁寧に説明頂き、タイヤの積み込みまで、雨の中お手伝いしていただきました。こちらの希望を汲んでいただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に対応していただき、説明など解りやすく信頼できる方々でした。此方からの疑問や、要望にも親切に聞いていただきました。益々のご発展をお祈りいたします
ご利用時期:2023年10月(ご売却)若いのに、素早い気持ちいい対応をしてくださいました初対面の対応は、すごく後々の信頼関係につながることを、改めて気づかせてくださいました。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年10月(ご売却)明るくきちんと説明いただけて好感もてました。自宅から近くにあり、上場企業という事で
売る事にしましたので、長ーく企業として頑張ってください。今度買う時はもちろん選択肢にしたいです
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買わせて下さいと言う姿勢が見え、好感度は良かったです。買取金額は、他社との競争になりましたが、提示金額は満足する金額でした。遠方にもかかわらず査定してもらい、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方や態度とても気持ちよく安心して会話や交渉がスムーズに出来た。
とても信頼できる方でした。
大満足です。店長はじめ従業員の方々の接遇がとても気持ちが良いです。
次回もお願いしたいのです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)見積もり段階の担当の人の人あたりの良さで売却を決めました。
引き上げ運送の担当の人は忘れ物に気付いてくれ電話で知らせてくれ取りに行ったらまだ帰社されてなく配送で送ってくれる親切さに笑顔になりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)・熱心に査定いただいた。
・世間話を気さくにしていただけた。
・受け答えがしっかりしていた。宣言通り、他社さんよりも高い金額をご提示いただき、手続き、支払いも滞りなくご対応いただいて大変満足しております。誠にありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)ハキハキとかつ丁寧に応対頂き、信頼できる印象だった。素人質問にも快くお答え頂き、勉強になった。業界内で大きな問題が明るみに出て、御社にも火の粉が飛んでいますが、これを機会に膿を出して業界一クリーンなホワイト買取業者になってください。
応援してます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧なご対応をいただきました。不明点も明確に答えてくださり、スムーズなお取引ができました。車の一括査定でネクステージさんを知ったが、インターネット検索で上位に出て欲しい。(一括査定で申し込みましたがとても大変でした。その中でもネクステージさんが最も良かったため。)
ご利用時期:2023年10月(ご売却)