当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若い担当者で、快活な対応をしていただいた。機会があればまた利用したいと考えていますので、改善できる部分はしていただければと思います。
現地に見積りに来ていただいて、当日契約になる事が多いと思うので、スピード感は大切ですが、大きな契約になると思うので口頭ではなく書類もある程度必要かと思います。
ペーパーレスを目指しているのであれば、電子の部分を改善するなり、そこまでの誘導書類は必要かと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)明るく真摯な対応がgoodでした。引き続き、利用者のニーズに応じた良質なサービスの提供に努め、組織力の向上を期待しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても親切に説明してもらい助かりました。接客もよく仕事も早い、とても素敵な会社だと思います。こらからも機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に接客いただきました。お若い方とお見受けしましたが、受け応えに淀みがないため、安心してお任せできました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)素早い対応で、説明もきちんとされて、よかったです。
買取値段も頑張っていただいて、また車を購入する際はこちらでお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応で、説明も詳しかった。
他社見積もりと比較することなく提示され、しっかりした感じがもてた。また、機会があれば宜しくお願います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠心誠意、丁寧に対応いただきました。今後も利用させていただきたいと思っています。みなさんがいきいき働いていらっしゃる素敵な職場だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)気持ちの良い対応をしていただき、また、こちらの希望価格を出していただきありがとうございました。また買取の際は利用させていただきたいと思います
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却契約を結んでから、スムーズに進んだ点が良かった。
やりとりもメッセージで適時きた点が良かった。一番高く買い取ってもらえたので、満足です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方、内容が分かりやすく丁寧だったので、お任せしたいと思いました。
また、価格についても、少しでも高い価格で対応して頂いたので、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧で一生懸命な姿勢、スピード感ある対応の両方早目の振込を希望したからなのかは分かりませんが、振込予定日よりも大分早く振り込まれて非常に助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)夜遅くや担当者の方がお休みの人でも
連絡をすればショートメールにて
応対頂けて助かりました。ドラレコの取り外しをお安く対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実にお話されているのがよかったです。同業他社の方のお話しを聞いて少し不安になりましたがこちらの疑問にしっかり答えていただけたのでとても満足できるお取引でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)真面目に丁寧に対応して頂いたので良かったです。
他社契約済んでいたにも関わらず、査定に来られた、諦めない姿勢に心が動きました。早々の入金、有難う御座います。
お世話になり有難うございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客対応が大変良かったです。スタッフの皆様の接客対応が大変丁寧で、お店の雰囲気も良く、今後も利用させて頂きたいと思います。愛車も高額で買い取って頂き大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)突然の入店でしたが、最後まで丁寧に対応して頂けた点です。色々と話題にはなっておりますが、豊田東店の個々の対応はしっかりされておりました。一部の店舗の噂を払拭して欲しいですね。応援したいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの事をよく理解していただき、思い入れのある車を気持ちよく売却することができ、担当者様に感謝しています。ありがとうございました。来店顧客への挨拶や、店内清掃など、行き届いていてとても好感を持てました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)忙しい週末に
予約無しで伺いましたが
嫌な顔せずに対応して頂き
説明もとても分かりやすかったです。ネットでの口コミを見て
恐る恐る?少し緊張しながら?伺いましたが
取引終了までスムーズで大変満足しております。
ありがとうございました?
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話もわかりやすく、査定金額の提示も他社より早くかつ高額であった。
価格の理由もわかりやすかった。
こちらの要望に寄り添って話をしてくれた。また車を購入する際や手放す際は利用たいと考えています。
この度は迅速丁寧なお取引ありかとうこざいました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実な感じの話しかたをされる方で好感がもてました。ありがとうございました。いつも車を購入する時は、その車屋さんでの下取りをしてきましたが、今回ネクステージさんでは、とても良い金額を出していただきまして感謝しています。今後また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)