当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの希望の売却金額に近づける努力をしてくれた。言葉遣い、接客態度も良かった。中古車業界のネガティブなイメージを払拭できるように、車売るならネクステージと言われるように頑張って下さい。応援してます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めから好印象で、説明もわかりやすかった。何社か見積依頼した結果1番好印象で、1番買い取りたい気持ちが強く伝わってきたことが貴社に決めた理由です。これからも客に寄り添った接客姿勢でいてほしいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)担当者の真摯な姿勢に惹かれてお願いしました。
こちらの要求を飲むために上司と交渉してくださる姿に心を打たれました。
スタッフの連携が取れている点を感じられて信用できると思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)査定の時に話しもよく聞いてくれて、納得のいく査定をしてもらった。途中、担当者が体調悪くして別の方が対応してもらえたが、ちゃんと引き継ぎをして、最後まで対応してくれて助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)契約やその後の流れなど丁寧に説明していただき分かりやすかったです。こちらが分からないことを尋ねても、すぐに答えてくれて、この人になら任しても大丈夫だなと思える良い接客でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買取りの仕組みと流れを分かりやすく説明して頂き又、要望金額にも一生懸命に頑張って頂きまして大変満足しています。
ありがとうございました。信頼して取り引きできるお店です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)わからない書類の件も、車の持ち込み日の件も、こちらのワガママに対応していただき、大変ありがとうございました。
とても話しやすく相談しやすい担当者さんで助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)わからない書類の件の説明や、車の持込日の件、こちらのワガママにも対応していただき、大変感謝しております。
なんでも話しやすく相談しやすい担当者さんで助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)大変、丁寧な応対でした。信用できる会社だと思いました。
しつこくも、押し付けもなく程よい感じでした。今後も何かありましたら、お世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)素晴らしい対応でした。
また機会あれば同じ方に対応宜しくお願いします。対応が早く非常に助かりました。
また、高く買い取りしてもらい助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回車の売却が初めてで色々と相談などお世話になりました。次回売却する時は余裕をもって良く考えて売却したいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの立場にたって、少しでも高い買い取り価格にするように頑張ってくれた。これからも、限界ギリギリの買い取り価格で頑張って欲しい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)言葉遣いが丁寧で清潔感があり説明も分かりやすく申し分ありませんでした。他社に比べ全てにおいて優れた会社だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)高く買い取って頂いたので良かったです!
丁寧に対応してもらえました!
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
清潔感があり対応も素晴らしかった
今回は他で車を買ってからの下取りだったのに1番に来て頂きとても迅速に対応して頂きありがとうございました。
次回は是非ネクステージで車を買いたいと思います!担当1人ひとり違いはあると思いますが皆さんが今回の担当さんの様に素晴らしい社員を育てて下さい。
下取りなどで気分良く取り引き出来たのは初めてでした。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
査定時には車をよく見ていただき、こちらの要望にも嫌な態度を見せずに誠実に対応していただけました。テレビや報道などで中古車業界の闇を散々観てきたので少し心配しながらの査定~売却でしたが、不安などは感じることは無く満足した売却が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
真摯な態度で、お若いのに好感が持てた。
連絡もタイムリーに対応してくれた為、信頼できる担当者でした。店に伺った印象はとても良い。
綺麗で明るく活気があり、また飲み物のサービスを受ける事が出来、気持ち良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
今日契約していただければ・・ と行った強引な買取契約を強要しなかったこと。最初に買取ポリシーを説明することは売り手からするととても安心できる。他社ではあまりないので、今後も継続していただきたい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
1番に連絡を頂き、査定に来てくれたのと、非常に丁寧に説明してくれたので分かりやすかった。今回、非常に高い価格で買い取って頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
売却にあたり、私達の希望に誠心誠意対応していただきました。丁寧な説明、接客で、売却をお願いしまして、良かったと思っております。ありがとうございました
ご利用時期:2024年01月(ご売却)